Bewertung
3,6
Gut · von 5 Sternen
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Gut · von 5 Sternen
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46 in den letzten 12 Monaten
Bootstourenanbieter
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Marthijs Paalman
Mooie tocht, Vriendelijke personeel en goed eten!
Aktan Studios
Very unpleasant experience We bought tickets for a LOVERS canal cruise and arrived early. There were three of us, and we wanted to sit together by the window. There were plenty of empty window seats on the boat. However, the skipper ordered us to sit in a specific place in the middle or at the back of the boat, next to people who had already taken the window seats. At the same time, there were many empty window seats towards the front of the boat. When we asked why we could not sit there, the skipper said that those seats had to be kept for people who would arrive later. This made absolutely no sense to us: why couldn’t we take the empty window seats when they were available, especially since, according to the skipper, they would eventually be occupied by other passengers anyway? The ticket price is the same for everyone, and we were not informed when purchasing our tickets about any mandatory seating arrangement like this. But what upset me most was not the seating itself, but the way I was treated. The skipper did not even let me explain the situation. He told me that he was the skipper and that I should not argue with him, and then, in front of the other passengers, asked me, “Understood?” I felt humiliated and still do not understand what I had done to deserve being spoken to in that way. This attitude seriously ruined what should have been a pleasant cruise.
BØER
Very disappointing experience overall. When we boarded, there was no space for my family to sit together, and we ended up scattered across different parts of the boat, unable to talk or enjoy the trip together. When we asked about the empty seats at the front, the driver told us those were reserved for emergencies only. Yet shortly after, he let two other women sit there without any issue. This felt unfair and inconsistent. If those seats weren't actually off limits, we should have been allowed to sit together as a family from the start. On top of that, the driver never announced that headphones were available or where to get them. I never received a pair. My mother did get some, but the cord wasn't even long enough to reach the jack at her seat. Poor communication and disorganized service ruined what should have been an enjoyable canal cruise.
T.P.
Prima kapitein en behulpzaam personeel, maar de toelichting onderweg was een teleurstelling. Ik hoef niet op een boot door de Amsterdamse grachten te varen om te horen waarom het koningshuis Oranje heet, dat Nederlanders zoveel fietsen en echt niet allemaal klompen dragen. Er is onderweg zoveel moois te zien waar je graag wat meer over zou weten; dat komt helaas nauwelijks aan de orde.
Jannik Dollinger
Wir hatten einen sehr netten Fahrer (JH) machte von uns Fotos und behandelte uns nett und er war sehr pünktlich.
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Lovers Canal Cruises erreicht aktuell 3,6 von 5 Sternen aus 2.619 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Prins Hendrikkade 25, 1012 TM Amsterdam, NL) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Lovers Canal Cruises im Schnitt mit 3,6 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 2.619 Bewertungen. 46 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Lovers Canal Cruises hat seinen Sitz in Prins Hendrikkade 25, 1012 TM Amsterdam, NL. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Bootstourenanbieter sind Digital-Nautic (4,8 von 5), Click&Boat (4,2 von 5), Zizoo (3,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Lovers Canal Cruises ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Lovers Canal Cruises hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Lovers Canal Cruises: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.