Bewertung
3,5
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Lush Digital Erfahrungen
3,5von 5 · Durchschnittlich
Stimmen
60
60 in den letzten 12 Monaten
Kosmetikindustrie
42%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (60)
60 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Lush Digital schreiben
Sarah
Verifizierte Bewertung
Ich habe es Online bestellt und in Karlsruhe im Store abgeholt
Ich habe es Online bestellt und in Karlsruhe im Store selbst abgeholt. Die Mitarbeiter sind absolut Zucker! Die Kundenberatung war super! Ich liebe die Produkte und werde komplett auf Lush umsteigen, meine Haut reagiert mit Dankbarkeit, was ich von den Drogerieprodukten nicht behaupten kann! Der Duft ist langanhaltend und trocknet meine Haut nicht aus. Ich lese hier viele nicht -nachvollziehbare Kommentare. Der Preis ist absolut gerechtfertigt! Es wird schließlich in einem EU-Land produziert und zwar in Kroatien! Von Lohndumping, kann man also nicht sprechen! Es macht mich persönlich sehr wütend, zu lesen, dass man hier so nach „billig“ schreit!! Ich möchte Lush in Zukunft nicht missen und finde es mehr als fair, solche Preise zu zahlen und die Arbeiter bekommen dafür auch einen fairen Lohn und faire Arbeitsbedingungen . Na ja, für die Schnäppchenjäger, viel Spaß beim SHEIN-Kauf ;) Ach, ürbigens. Und ich habe mal bei DHL im Zentrum gearbeitet. Beschwert euch doch bitte dort, wenn Eure Paket zerstört worden sind. Es gibt genug, die gerne Pakete werfen ;)
Felicitas Firlus
Verifizierte Bewertung
Langsam wird es echt blöd :-(
EDIT 2: WOW!!! Auf Nachfrage warum das Paket seit 4 Tagen auf "elektronisch angekündigt" steht wird man noch ziemlich doof angepampt o.O ich dachte LUSH hätte so eine krasse Kundenorientierung mit "immer freundlich" etc.? Aber das trifft wohl nur auf die Mitarbeiter im Offline-Laden zu. EDIT: kaum wurde die Bewertung hier online gestellt, wurde das Paket "fertig", allerdings steht es nun seit 4 Tagen auf "elektronisch angekündigt" aber losgeschickt wurde noch nix. Bringt mich also null weiter gerade :-(!!! Langsam wird es echt blöd :-( Ich liebe eure Produkte, aber online bestellen inklusive online-Kundenservice ist eine Katastrophe!! Wenn man sich an den Service wendet, was mit der Bestellung los ist bekommt man nur Standard antworten "bald ist es soweit". etc., aber offensichtlich schaut sich keiner wirklich die exakte Bestellung an, sonst könnte man auch mal ne RICHTIGE Auskunft geben + nicht nur dumm Hoffnung machen, was dann doch nicht stimmt. Wenn jetzt IRGENDWAS in meiner Bestellung (das meiste aus dem Weihnachts-Sale) doch nicht mitgeschickt und storniert wird, bin ich echt maßlos sauer!!! Weil hätte ich das früher gewusst, wäre ich noch zu einem offline Store gefahren, aber da ist ja mittlerweile auch das meiste ausverkauft, ergo: JETZT wäre es dafür zu spät.
Philip Nowacki
Verifizierte Bewertung
Freundliche Fassade, mieser Service - Kunde egal, Hauptsache bezahlt
Ich habe am 19.11.2025 bei Lush bestellt. Nachdem sich bis zum 25.11. absolut nichts getan hatte, kontaktierte ich den Kundenservice. Dort hieß es, mein Paket sei „bereits beim Verpacken“ und würde bald verschickt. Tage später – wieder nichts. Nach erneutem Nachhaken bekam ich schließlich eine Tracking-ID, doch das Paket wurde laut Sendungsverfolgung niemals an den Versanddienst übergeben. Seitdem vertröstet mich Lush nur und behauptet, die Sendung sei „auf dem Weg“, weil ja eine Tracking-ID erstellt wurde – obwohl das Paket nachweislich nie verschickt wurde. Eine Stornierung oder Rückerstattung wird verweigert. Das ist kein Kundenservice, das ist Abzocke. Außen ganz freundlich und nachhaltig, innen völlige Ignoranz gegenüber ihren Kundinnen und Kunden. Ich bestelle hier sicher nie wieder und kann nur jedem raten: Finger weg!
Hans Graf
Verifizierte Bewertung
Sind super!
Sind super!
Lisa Prelicz
Verifizierte Bewertung
Ich bin super zufrieden mit meiner Bestellung
Ich bin super zufrieden mit meiner Bestellung bei Lush! Die Haarseife ist einfach klasse – es duftet toll und schäumt schön. Die Lieferung kam pünktlich an, alles war liebevoll verpackt. Besonders gefreut habe ich mich über die kleine Body Butter Probe – eine tolle Überraschung! Vielen Dank, ich bestelle gerne wieder!
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Ist Lush Digital seriös?
Lush Digital erreicht aktuell 3,5 von 5 Sternen aus 60 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Lush Digital?
Kundinnen und Kunden bewerten Lush Digital im Schnitt mit 3,5 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 60 Bewertungen. 60 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Lush Digital gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Kosmetikindustrie sind ZOEVA Cosmetics (4,6 von 5), Doonails (4,3 von 5), KU2 Cosmetics (4,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Kann Lush Digital negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.