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1,9
Mangelhaft · von 5 Sternen
Luxiheat Erfahrungen
1,9von 5 · Mangelhaft
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Erfahrung zu Luxiheat schreiben
Luisa
Verifizierte Bewertung
Schlechte Erfahrung
Ist genau die selbe identische Seite wie Lumihead. Die Impressum Adresse ist auch die selbe wie man nachlesen kann. Sie haben korrupte Methoden. - Es fing schon damit an, dass ihre Internetseite mich falscherweise zum Mehrkauf verleiterte. Auf einmal hatte ich 4 Heates anstelle nur 2. Vor der Bestätigung wird einem keine Chance gegeben etwas zu löschen. Dann kam ne E-Mail mit Bestätigung. Ich schrieb sofort den Support an + es kam schnell eine Antwort: das es nicht mehr möglich sei zu stornieren, weil das Packet schon auf dem Weg zu mir ist. Wie korrupt ist das denn bitte. Es geht weiter: - das Packet wurde nicht geliefert, da es vom Postmann versehentlich als Empfänger will es nicht annehmen gespeichert wurde. Das konnte ich in Tracking Order lesen, und dass es wieder auf dem Weg zurück ist zum Empfänger - dann habe ich diese Bewertung hier gefunden + gelesen - Support kontaktiert, dass ich die Heater nicht mehr haben will. Ich will nur mein Geld zurück. Das war nun vor 2 Wochen - Antwort war, dass es nicht möglich laut ihren AGB s. Dort steht habe ich nachgelesen; Geld bekommt man nur zurück, wenn es mit dem Rücksendeetikett versehen ist was man von denen bekommt. Man muss allerdings selber Kosten tragen für das zurück senden des Packetes - ich schreibe nun seid 2 Wochen mit insgesamt 10 Mails, dass es ein klarer Fall ist, dass ich mein Geld zurück will. Das das Packet auf den Weg ist zurück zu denen und da - zuerst sollte ich ne Bewertung abgeben zu den Produkten und mich noch mal bei denen wenden. Da ich keine Produkte hatte, habe ich keine abgegeben+ sie schrieben mir der Fall ist nun geschlossen weil ich nicht reagiert habe - dann habe ich ne neg. Bewertung abgeben+ noch mal geschrieben. Dann haben sie gesagt, es ist noch nicht geliefert. Ich solle warten. Darauf hin ich geschrieben, nein. Im Tracking steht es ist klar auf dem Weg zu ihnen. Der Postman hat einen Fehler gemacht. - bei jeder Mail schrieb ich, ich will mein Geld zurück+ will die Produkte nicht mehr. Sie brauchen kein Geld mehr ausgeben+ es mir noch mal zuschicken - dann kam die Frage ob meine Adresse stimmt. Ich ja + wieder mit Info will nix mehr - jetzt die Mail, dass das Packet auf den Weg zu mir ist. Ich geantwortet, was das soll. Sie antworteten: das sie es nun nicht mehr stoppen können. - meine letzte Mail nun, dass sie korrupte Methoden haben. Das es nicht sein kann, wenn ich seid 2 Wochen schreibe ich will die Produkte nicht mehr und meine 170,- EU zurück haben möchte und sie mir jetzt das Packet aufzwingen. - es bleibt mir wohl nix übrig, das Packet nun wirklich anzunehmen um es dann zurück zu schicken. Wenn ich aber die Nachrichten hier lese graut es mich schon davor, dass sie es überhaupt tun - ich schreibe hier gerne noch mal rein was das Endergebnis ist Nachtrag: habe mittlerweile von PayPal wegen Kaufrechte das ganz Geld zurück bekommen. Durch Kopien von hier, dass Leute ihr Geld nicht zurück bekommen haben, deren Email v. der Fall ist abgeschlossen haben PayPal genügend Beweise gegeben. Iuhu!!
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Michael Roberts
Verifizierte Bewertung
I did get my money back although had to pay to return .albeit
Problem was the web site that as some one else pointed out was set up to make you order more than you wanted and made it impossible to cancel .This meant money was taken from my bank account They also said that I would have to wait until the goods were received and would then have to return them in order to get the money refunded.This sounded very suspicious but I waited and it did actually work! So it costed me about £5 and a couple of weeks of uncertainty .So for me not a scam but very poor service .
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Tana Kozinova
Verifizierte Bewertung
Pozor na nich
Pozor na nich. Objednas dve a zaplatis 4. Pisu,ze 30-Day Money Back Guarantee ale pises si s chatbotom donekonecna a nevies kam poslat poskodenu dodavku a peniaze Ti nevratia. O napajani nie je pri objednavani zmienka outlet = plugging doesn't support Voltage/Frequency: 100V/60Hz this is not working in our electricity net PLEASE SEND ADDRESS WHEN EQUIPMENT SHOULD BE SENT. Strata penazi ma mrzi ale ovela viac ten podvod:I AM AWAITING MONEY BACK asap 159.62 EUROS AS WAY YOU OFFER DISCOUNT AT WEBSITE WASN'T CLEAN ENOUGH
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Daisy Saelen Hafstad
Verifizierte Bewertung
AVOID THEM AT ANY COST!
I am utterly upset that I fell for this scam. First! When visiting the page their information can easily confuse and misled you. You think you are answering "no" to extra prodicts because the options are marked with red background on the text. And suddenly it appears you have order 2 extra heaters. They inform you that a "Tracking number" will appear within 12 hrs after order is placed. After several complaining mails that you as a customer have not received a tracking number they apologise and apoligise and need utterly information from you. For my case either my address was not right and suddenly they need a taxnumber to ship my order. This is classical stalling tactic and scammer policy. What irritates me the most is that I as a fully grown person, with my head well placed on my shoulders fell for this. Now they are refusing to refund me, and need utterly information. I want give them more. € 156 was deducted from my account. Avoid them at any cost. It is amazing that Youtube can allow scammers using their site for this purpose.
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Jonathan Ormerod
Verifizierte Bewertung
What a brilliant product!! (for scamming money from people)
How do supposedly intelligent people fall for this? I'll tell you. Occasionally, even intelligent people with science degrees (like me) have a brainfart and ignore half a dozen basic laws of physics. More fool me for acting on impulse and not doing my research properly. Read all the other reviews (and all the reviews for Lumiheat - it's the same company) before you click the buy button. It may be a coincidence, but when I tried to pay by credit card, which would have given me a pretty much cast iron set of consumer rights, I wasn't able to. After all, that's the last thing this company wants - customers who can get their money back. I'm also perplexed by the average Truspilot rating. How does a company with 100% 1* reviews get an average rating of 2.3?
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
US
Häufige Fragen zu Luxiheat
Ist Luxiheat seriös?
Für Luxiheat liegen bisher 12 öffentliche Bewertungen vor (1,9 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Ist das Profil von Luxiheat beansprucht?
Nein. Das Profil von Luxiheat ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Luxiheat hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Luxiheat auf Bewertungen?
Luxiheat: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Luxiheat negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.