Bewertung
1,9
Mangelhaft · von 5 Sternen
John Moser GmbH Erfahrungen
1,9von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet langsam
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Juweliergeschäft
13%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Stephan Augustn
Verifizierte Bewertung
LUXO24 - riesiger Reinfall!!!
LUXO24 ist alles Andere, als ein empfehlenswerter Online-Shop! 1 Stern bekommen Sie, weil ich dort unter anderem eine tolle Uhr erwerben konnte. Fehlende 4 Sterne gibt es aber für sehr schlechten Kunden-Support und der Tatsache, dass der Online-Shop mir nach Retour einiger Uhren kein Geld zurück überwiesen hat. Ich habe nie so schlechte Erfahrungen mit einer Firma gemacht, wie mit dieser. Bitte lasst einfach die Finger von diesem Verein!
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bodo hoffmann
Verifizierte Bewertung
(UPDATE 18.03.2017) Luxever GmbH; Luxo24; John Moser GmbH; Luxtime; ALLES DAS GLEICHE - KAUFT WOANDERS!!!!
Es bleibt dabei!!! KEIN Stern für diese Firma! Egal wie sie sich nennt! BETRUG? KAUFT WOANDERS!!!! Update 18.03.2017 Nachdem mir die Firma im Januar 2017 nach fast 4 Jahren einen Gutschein in Höhe meines erlittenen Schadens zugesendet hat, den ich über meine Lebensgefährtin eingereicht habe, erfolgt nun bei der Einreichung des Selben keine Reaktion auf die Bestellung! Falls die FIrma es wieder nachvollziehen möchte, und die Unterlagen vielleicht wieder verschwunden sind, hier die Bestellnummer: 100034098 Der Artikel UBE71517 - Guess Ohrringe Bestelldatum: 22.02.2017 Versandfertig innerhalb von 3 Tagen!!!!!! Lieferbar in ca. 7 Werktagen!!! Wir haben mittlerweile den 18.03.2017 also ganz knapp dr;o) Weder eine Mail wegen einer Verschiebung, oder irgendwas, KEINE Reaktion der Moser GmBH oder Luxo24.de oder Luxlever auf die Nachfragemails!!!!!! Auch dieser Gutschein war also eine komplette KUNDENVERARS....e! "Wir sind ja so bemüht, die Fehler der alten Firma,..." "das war ja vor 3 Jahren,..." "völlig andere Inhaber, rechtlicher Nachfolger..." BLA BLA BLA Nur noch eine Anmerkung: Als erste Reaktion dieser Firma nach Zusendung des Gutscheins: Es kam eine Anfrage wegen der Entfernung meiner Beiträge hier bei Trusted Pilot,.... Wie immer stelle ich Trusted Pilots gern die Bestellmails zur Verfügung! -------- ENDE UPDATE ----------- Hinter dem Webauftritt LUXO24 steht eine neue Firma (früher Luxtime heute Luxever). Der Besitzer des Juweliergeschäfts John Moser GmbH in Hamburg steht weiterhin im Impressum. Die neue Firma hinter Luxo24 hat mir in der letzten Woche geschrieben, das die Kundenzufriedenheit ihr sehr wichtig ist (siehe unten angefügte Mailauszüge), ich denke das sollte sie in Zukunft nun beweisen. Zitat aus meiner Abschlußmail an Luxo24: ..... Ich wünsche mir von Ihrer Firma, das die Sätze in ihrer Mail nicht nur hohle Phrasen sind, sondern das sie ihre Einstellung gegenüber ihren Kunden wirklich überdacht haben..... Ich persönlich würde bei Luxo24 nicht mehr bestellen, die Gräben sind einfach zu tief. Den Gutschein habe ich mit dem Hinweis verschenkt, ihn nicht mit einer Zuzahlung zu verwenden;o) Liebes Team Ich hoffe sehr, das diese Meinung noch nicht sofort entfernt wird, weil sie durch die letzen Wochen auch immer noch ein aktuelles Thema darstellt. Für solche Fälle ist euer Portal doch gedacht, so habe ich (und ich denke auch viele andere Kunden) es verstanden! Außerdem ist sie heute ein Beleg dafür, das sich Luxo24 tatsächlich nach 4 Jahren bewegt hat, um mir eine Lösung anzubieten, obwohl sie dies juristisch nicht mehr hätte tun müssen. Daran habt ihr einen großen Anteil. Danke! ----- aus der Original Nachricht von Luxtime vom 24.01.2017 um 16:13 Sehr geehrter Herr Hoffmann, vielen Dank für Ihre E-Mail und Ihre Geduld. Wir haben alle die von Ihnen eingesendeten Unterlagen soweit überprüft. Die Luxever GmbH hat die Rechte der Nutzung der Domain Luxever GmbH in 2014 erworben. Ihre Forderung richtet sich eigentlich an die Vorgängerfirma, die Ihre Zahlung erhalten hat. Nichtsdestotrotz möchte Ihnen die Luxever GmbH einen Lösungsvorschlag unterbreiten, da uns die Kundenzufriedenheit sehr wichtig ist.... .... erklären wir uns bereit Ihnen für den an die Vorfirma ausgelegten Betrag einen gleichhohen Wertgutschein zur Verfügung zu stellen, den Sie bei uns einlösen können..... ----- Original Nachricht von Luxtime vom 18.01.2017 13:45 Sehr geehrte Damen und Herren, Die Bestellung / Rückerstattung / Guthaben auf welche Sie sich beziehen fällt unter der Zuständigkeit der Luxtime Germany GmbH, welche im Juni 2014 die Insolvenz eröffnet hat. Das Unternehmen Luxever GmbH hat die Nutzungsrechte der Domain Luxo24.de sowie den Kundenstamm aus dem Insolvenzverfahren erworben und möchte zusammen mit Ihnen eine Lösung für das immer noch bestehende Problem suchen. Luxever GmbH als Betreiber von Luxo24.de hat sich die Kundenzufriedenheit als oberstes Ziel gesetzt.
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Oli Ver
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Betrug Betrug Betrug
ist nach Insolvenz wieder mit neuen Namen eröffnet worden. Sogar die alte EMAIL-Adresse ist gleich. Das kann dich nicht sein, der Gesetztgeber soll denen endlich mal das Handwerk legen.:(((
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Rötters
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Es geht nur mit Strafanzeige und/oder Rechtsanwalt
Ich hatte für mich und meinen Vater vier Uhren bestellt und gleich per Vorkasse bezahlt, wie dumm. Drei Uhren wurden nun innerhalb von 3,5 Monaten geliefert. Da die vierte Uhr nicht mehr lieferbar ist, wurde das Geld zurückerstattet. Man hatte auf meine Mails gar nicht mehr reagiert... bis die Anzeige bei der Polizei ins Haus flatterte. Danach setze man sich mit mir in Verbindung und es ging weiter. Ich finde den Shop absolut unseriös und nicht empfehlenswert.
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Monika Wirtz
Verifizierte Bewertung
Garantiefall
Hallo,habe auch schlechte Erfahrung mit der Firma Moser gemacht.Hatte einen Garantiefall an meiner Uhr,daraufhin habe ich sie eingeschickt.2 Wochen später bekam ich eine email meine Uhr ist nicht angekommen. Dann habe ich bei der Post nachgeforscht,diese hat das Päckchen bei der Firma ordnungsgemäss ausgeliefert.Dann bin ich noch zur Verbraucherzentrale gegangen,die haben dann noch mal alle Papiere und ein Schreiben dahin verschickt.Keine Reaktion.Zum Anwalt werde ich nicht gehen,weil ich mir davon nichts verspreche meine Uhr wieder zu bekommen.Einmal und nie wieder John Moser
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Die Akte
Antwortet langsam
Typische Antwortzeit über einer Woche.
John Moser GmbH Deutschland
Alternativen zu John Moser GmbH
Juweliergeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu John Moser GmbH
Ist John Moser GmbH seriös?
John Moser GmbH erreicht aktuell 1,9 von 5 Sternen aus 32 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden John Moser GmbH?
Kundinnen und Kunden bewerten John Moser GmbH im Schnitt mit 1,9 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 32 Bewertungen.
Welche Alternativen zu John Moser GmbH gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Juweliergeschäft sind I SAW IT FIRST (2,6 von 5), Callie (4,7 von 5), PANDORA UK (3,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von John Moser GmbH beansprucht?
Nein. Das Profil von John Moser GmbH ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann John Moser GmbH hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet John Moser GmbH auf Bewertungen?
John Moser GmbH: Antwortet langsam. Typische Antwortzeit über einer Woche.
Kann John Moser GmbH negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist John Moser GmbH im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu John Moser GmbH liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.