Bewertung
1,8
Mangelhaft · von 5 Sternen
Softwareunternehmenluxtrust.com
Luxtrust Erfahrungen
1,8von 5 · Mangelhaft
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Stimmen
27
10 in den letzten 12 Monaten
Softwareunternehmen
4%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (27)
10 in 12 MonatenIhre Stimme
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Genau so sollte es sein
Sehr gute Erfahrung von Anfang bis Ende. Alles war transparent, zuverlässig und deutlich unkomplizierter als erwartet. Man merkt, dass hier Wert auf einen guten Service gelegt wird. Ich würde den Anbieter jederzeit wieder nutzen.
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IL
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Kundenservice
Kundenservice, das am 24.08.2026 um ca. 15:35: Im Zusammenhang mit meiner professionellen LuxTrust-Karte hatte ich den Kundenservice kontaktiert, da aus meiner Sicht sämtliche erforderlichen Schritte bereits durch die CGIE erledigt worden waren. Zudem lagen mir Screenshots und Nachweise über die erfolgte Antragsstellung vor. Leider war der betreffende Mitarbeiter während des gesamten Gesprächs äußerst unfreundlich, arrogant und nicht bereit, auf mein Anliegen einzugehen. Trotz meiner Erklärungen und der vorhandenen Nachweise wollte er sich die Situation nicht anhören und zeigte keinerlei Bereitschaft, die Perspektive eines ratsuchenden Kunden nachzuvollziehen. Statt einer kundenorientierten Unterstützung wurde ich lediglich mit der Aussage abgespeist: „Klären Sie das mit Ihrer Administration.“ Kurz darauf wurde das Gespräch beendet. Nach einer langen Wartezeit auf die Verbindung empfand ich dieses Verhalten als äußerst unangemessen und kundenunfreundlich.
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Ourmat Katchaganov
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Mauvais comportement de l'agent de vidéo identification
L'agent sensé de faire la vérification vidéo initiale m'a bloqué 5 fois de suite... j'ai dû me connecter une 6 fois afin de lancer une vidéo identification avec un autre agent. Un manque de respect total pour les clients
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CloneBrickMaster BrickVader
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le service pour récupérer son mot de…
le service pour récupérer son mot de passe est pitoyable la dame qu'on a eu est une femme d une grande agressivité, ce n'est pas un service client, une supercherie dont le discours est fluctuant selon l operateur, et on se fait clairement mal mené. A quand la concurrence? merci de faire remonter ce message bonne journée
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Franz
Verifizierte Bewertung
Un service de m*##*
Dommage qu'on ne puisse pas donner une note inferieure à une etoile. Le service de Luxtrust est une arnaque sans nom. Pour changer son mot de passe il faut passer sur leur site ou le faire en ligne moyennant le paiement de 20euro. C'est scandaleux. Le personnel au téléphone est froid voir voir antipathique. Le jour ou les services de l'état et les banques décideront d'arrêter d'utiliser leur service ce sera une bonne nouvelle. Fuyiez si vous le pouvez.... Si possible
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Alternativen zu Luxtrust
Softwareunternehmen-Ranking →Häufige Fragen zu Luxtrust
Ist Luxtrust seriös?
Luxtrust erreicht aktuell 1,8 von 5 Sternen aus 27 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Auber 7, 5009 Paris, US) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Luxtrust?
Kundinnen und Kunden bewerten Luxtrust im Schnitt mit 1,8 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 27 Bewertungen. 10 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Luxtrust seinen Sitz?
Luxtrust hat seinen Sitz in Auber 7, 5009 Paris, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Luxtrust gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Softwareunternehmen sind Freecash (4,8 von 5), Toluna (4,3 von 5), GoDaddy (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Luxtrust beansprucht?
Nein. Das Profil von Luxtrust ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Luxtrust hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Luxtrust auf Bewertungen?
Luxtrust: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Luxtrust negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.