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Innenarchitektmadeindesign.co.uk
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100 in den letzten 12 Monaten
Innenarchitekt
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Ellie Mackenzie
Terrible experience with Made In Design. I ordered some HAY garden furniture and the delivery service was honestly horrendous. I stayed in for two days in a row after being told the order would be delivered, but on both occasions there was no delivery attempt and very little communication. When the furniture finally did arrive, the delivery driver simply dumped everything on the pavement outside my house and refused to help me move any of it, despite the fact I was standing there holding my baby. He also left all of the pallets behind for us to dispose of ourselves. For furniture at this price point, I expected a much better level of service. The whole experience was incredibly frustrating and I would not order from Made In Design again.
MLB
I bought two Palissade stackable garden chairs + cushions and two Light No 1 outdoor lamps. **Positives: Great design and quality of products, products as described on website. The Light No 1 outdoor lamps give a lovely soft light (three different settings) and I love that they're both chargeable via USB and have solar panels. The chairs are super comfortable and feel like they'll last forever. Helpful and responsive customer service agents on the Made in Design tel line. **Negatives: delayed delivery and very poor communication by the courier, repeatedly missed deliveries.
Nicola Carslaw
Non-existent customer service. Absolutely useless. Please don’t use this company because if you encounter a problem with your order you will not be able to speak to a customer service agent. You will instead receive an email that your order has been held up in transit and to contact the retailer. You call the retailer - MadeinDesign - only to be placed on hold and told by an automaton that all agents are busy, to call back later - and you are cut off. You call back later. The same thing happens. You try again. The same. You go to the website but are stymied again. No further updates are issued and you have zero way of knowing if you will ever receive your order. Hopeless.
Lucile Blanquart
3eme tentative de livraison échouée. 3eme journée complète bloquée à la maison. L’argent versé pour la commande, lui, est bien prélevé depuis le passage de la commande le mois passé. Le service client est inexistant et les promesses non tenues à chaque fois. Site à fuir.
plejalle
Rien n'a fonctionné ici. J'ai commandé une table Fermob le 14/07/2026 déjà censée être livrée depuis 3 semaines. Qui peut se permettre de commander des meubles en ligne et de rester plusieurs jours à la maison pour attendre leur livraison? Eh oui attention, la livraison sans signature est impossible chez Made In Design... Cette société ne se donne pas les moyens de ses ambitions. La vente en ligne ne s'improvise pas et il semblerait que cette société soit complètement perdue. Je vous déconseille de passer par eux, sauf si vous êtes sans emploi et immobilisé à votre domicile (même si dans ce cas vous n'aurez probablement pas les finances pour vous approvisionner chez eux). En détail: La commande était d'abord censée arriver le 21/07 (j'avais bloqué ma journée pour l'occasion et une confirmation avait été reçue 2 jours avant encore) mais non le livreur est finalement passé le 20/07. Un courrier laissé dans ma boîte aux lettres m'a permis de reprogrommer la livraison, ce que j'ai fait en date du 24/07. La livraison a été annulée le jour prévu à 15h (info dispo sur le site du transporteur mais aucun appel ni notification par email). J'ai appelé le service client le 29/07 à qui j'ai expliqué la situation, décidé à trouver une solution, et nous avons convenu d'une date de livraison au 11/08. La personne du service client m'a confirmé le même jour par mail avoir convenu avec le transporteur d'une livraison le 11/08. Le transporteur s'est pourtant représenté à mon domicile le 30/07 à 07h30 alors que personne n'était présent. J'ai ensuite reçu d'autres notifications de livraison au 01/08, 02/08 et 03/08. Sans passage heureusement car j'étais absent à ces dates. Depuis, j'ai contacté plusieurs fois le service client pour clarifier la situation et confirmer le jour de livraison au 11/08. Mais non à chaque fois une personne différente au téléphone m'a confirmé que la livraison allait se faire le 11/08 même si le transporteur ne me contactait d'aucune manière. La livraison aurait du arriver aujourd'hui, raison pour laquelle c'est cette fois ma femme qui se bloque au domicile toute la journée. Il est 17h00 et je suis toujours sans nouvelles. Je viens d'appeler le service client qui m'assure que la livraison peut encore se faire car le livreur est censé passer entre 7h00 et 18h00. Ce même service client se dit incapable de contacter le transporteur... Passez votre chemin ce site n'est pas fiable.
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 98 % der negativen Bewertungen.
Made In Design erreicht aktuell 2,6 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (32 rue de Comboire, 38130 Echirolles, FR) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Made In Design im Schnitt mit 2,6 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 100 Bewertungen. 100 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Made In Design hat seinen Sitz in 32 rue de Comboire, 38130 Echirolles, FR. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Innenarchitekt sind Oak Furnitureland (4,9 von 5), Made (3,8 von 5), Weltbild (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Made In Design ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Made In Design hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Made In Design: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.