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Maeva Erfahrungen
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Urlaubsvermietung
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Megane
Verifizierte Bewertung
N ayez pas de problème.. a fuir!
N ayez pas de problème... Explications: Nous avons loué un mobil home sur ce site. Le gros problème est que nous avons été mis dans un mobil-home défectueux, et à une directeur peu respectueuxbde ses clients. Nous avons rencontrés de nombreux problèmes: Arrivés mercredi vers 16h. Ils nous restaient quelques bricoles de midi et des bières que nous avons mises au frigo qui était sur 3. Le soir, nous avons mangé au snack puis sommes allés au magasin le jeudi matin. Nous avons rangé les courses mais RIEN n'était frais, donc nous avons mis le frigo a 4. Après toute la journée: Rien de frais…. Nous montons donc le frigo a 5 pour la nuit. Le lendemain, le frigo fait du givre au fond, mais rien n'est frais… La clim fonctionne très mal. Elle souffle un petit vent frais comme ci c'était un ventilateur et pas une clim. Nous payons quand même un surplus pour la climatisation. Les toilettes sont une horreur: elles ne sont pas stables et sont calées avec des petits bouts de bois. On a l'impression que l'on pourrait passer à travers le sol des toilettes. De plus, nous avons subi une odeur type remontée d'égout persistante pendant tout notre séjour. Hyper désagréable et cela même après achat de plusieurs types de diffuseur parfumé. Super nuits …. Nous n'avons pas du tout d'eau chaude parce que le chauffe-eau est dysfonctionnel. De plus mais supportable: Nous louons un mobil-home 8 personnes et nous n'avons même pas le nécessaire pour manger (assiettes, fourchettes etc) en nombre de 8. Nous signalons tout cela au moment de remplir l'état des lieux (qui doit être rendu dans les 24h) mais cela n'alerte personne alors que nous cochons la case " mobil-home en état médiocre. Nous décidons donc d'aller à l'accueil le vendredi matin pour signaler que nous rencontrons de multiples problèmes. La dame de l'accueil nous dit alors qu'elle nous envoie un technicien. Celui-ci arrive une 30 ene de minutes plus tard. Il nous dit: “On m'a dit que vous rencontriez pas mal de problèmes. Je vais être honnête avec vous, on a que des problèmes avec ce mobil-home. Je leur avais dit de me bloquer deux jours sans réservation pour que je puisse intervenir mais la direction n'a pas écouté.” Donc, on est des pigeons et la direction se permet de louer un mobil-home peu fonctionnel. Super! Le technicien intervient. Il répare le chauffe-eau (ça a duré une journée avant de retomber en panne et nous n'avons pas eu d' eau chaude de la semaine), nettoie la clim, regarde le frigo et nous dit qu'il est défectueux donc qu'il va nous le changer. Il ne peut malheureusement rien faire seul pour les toilettes et nous dit qu'il repassera dans l'après midi avec son collègue pour intervenir. Il s'excuse, nous dit d'aller à l'accueil pour demander le directeur et un geste commercial, puis finit par nous appeler lui-même le directeur pour qu'il voit les problemes. Son technicien lui annonce TOUS les problèmes, mais selon le directeur, le frigo va très bien, c' est juste que nous ne devions pas le mettre à 5 parce que sinon, ça givre, tout va très bien et ce n' est pas son problème. Si on veut un geste commercial, il faut faire une réclamation écrite sur le site où nous avons effectué notre réservation. Visite expéditive pour lui, ton peu respectueux, pas une excuse. Le technicien est lui-même choqué. Un problème peut arriver, mais là c'est une multitude de problèmes. Le technicien revient pour les toilettes. Il fait un truc plutot propre qui fait que les toilettes sont stables. A la fin de son installation, il appelle le directeur pour que celui-ci vienne voir. La première chose qu'il fait en rentrant c' est de nous accuser d'avoir mis un mauvais commentaire, ce qui est lunaire. De un, nous aurions eu le droit de le faire. De deux, nous ne l'avions pas fait. Nous lui expliquons donc que nous n'avons pas fait de commentaires mais seulement une réclamation pour le mobil-home, comme il nous avait si bien “conseillé” de le faire. Il finit enfin par s'excuser pour les problèmes rencontrés, tout en nous disant “je ne sais pas ce que les anciens locataires ont fait parce que la y avait plusieurs problèmes” mais quand on sait que le technicien nous a dit que la direction savait que le mobil-home avait que des problèmes, on se dit qu’on nous prend vraiment pour des idiots jusqu'au bout…. Cela nous a quand même bouffer tout notre vendredi. L appel au sav Maëva (payant) nous informe que la réclamation se fait par mail. Donc nous sommes obligés de finir notre séjour dans la médiocrité. Et trois semaines plus tard, on nous dit que nos problème ayant été géré par le camping (ce qui est faux) on ne nous dedommagera pas (même un petit geste commercial nous aurait suffit) et le sav refuse toute communication téléphonique pour s expliquer. A fuir, car c est une honte de louer ce genre de logement et d en avoir rien a faire de ses clients!
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CAROLINE PORTAL
Verifizierte Bewertung
Attention à la tromperie
Attention à l'arnaque: Maëva en gestion locative sous traite à Airbnb. Du coup une annonce fabuleuse qui promet "des appartements entretenus, au goût du jour, et disposant d'équipements de qualité" est en fait une tromperie d'un logement vétuste (joint de frigo moisis, parasol vieux, chaises de jardin fèlées, table gravée de prénom, lave main qui tombe du mur, wc marron au fond, salle de bain pleine de moisissures, poêles cassées et au revêtement inutilable, oreillers tachés). Et quand vous voulez vous retourner vers Maeva, ces derniers se cachent derrière Airbnb, qui vous répond c'est l'annonce de Maëva. Résultat le lésé c'est le client vacancier. Une honte, fuyez!
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Brigitte Punz
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Habe über PayPal 72,- bezahlt
Habe über PayPal 72,- bezahlt, Nail Art Marker Stifte bestellt. (2x). Nach wochenlangen Warten kam ein Paket mit chinesischen Koffeintabletten!!! Keine Adresse für retour, keine Rechnung, einfach nichts!!! War in Inster. als Werbung!!!!! BETRUG!!!!!!!!
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nax
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Plus jamais avec maeva
À FUIR — Appartement J321, Cap Esterel: une honte pour 1 387 € Nous avons parcouru 900 km et payé 1 387 € pour 15 jours, pour 2 adultes et 2 enfants. Nous nous attendions à un séjour reposant. Quelle déception! Dès notre arrivée, aucune climatisation, alors qu’elle était clairement indiquée sur l’annonce Veepee. En plein mois d’août dans le Sud, avec la chaleur et l’humidité, c’est inadmissible. Lorsque nous l’avons signalé, la responsable nous a simplement répondu: « Achetez une clim mobile chez E.Leclerc. » Une réponse totalement irrespectueuse et inacceptable. Le logement était également très mal nettoyé: poussière, poils de chien sur la banquette, toiles d’araignée… Et la banquette-lit dégageait une odeur insupportable, avec un matelas d’à peine 10 cm d’épaisseur, donnant réellement l’impression de dormir directement sur le sol. La situation est encore plus grave car mon épouse est en convalescence et avait besoin de repos et de bonnes conditions de sommeil. Au lieu de cela, elle a dû subir la chaleur, l’inconfort et des conditions indignes. À cela s’ajoutent l’absence de lave-linge, un appartement très mal situé et l’éloignement du parking, des piscines et des jeux pour enfants. Et malgré tous ces problèmes, la responsable n’est venue constater la situation que 6 jours après notre arrivée. Quant au SAV, aucune véritable considération: beaucoup de démarches, peu de solutions, avec surtout le sentiment qu’on cherche à décourager le client. Pour 1 387 € les 15 jours, c’est tout simplement inadmissible. Nous déconseillons fortement l’appartement J321. Passez votre chemin. Ce logement ne mérite clairement pas ce tarif ni la place qu’il occupe au sein de Cap Esterel. Une expérience extrêmement décevante et un manque total de considération pour le client.
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annie Graziano
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Médiateur du Tourisme
J’ai été obligée d’annuler mon séjour pour raison médicale. À la base je voulais reporter aux dates qui les arrangent, mais refus total. Maintenant je demande une attestation prouvant que j’ai bien annulé mon séjour 2 jours avant. Mais refus également, car j’ai téléphoné mais je n’ai pas confirmé l’annulation sur leur site, étant donné qu’il était en panne. J’attends leur réponse, mais si elle est négative je saisirai le MÉDIATEUR DU TOURISME sans hésitation ( le site est très bien fait, je conseille aux personnes qui ont eu des problèmes de les contacter). Bon courage à tous.
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Die Akte
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Alternativen zu Maeva
Urlaubsvermietung-Ranking →Häufige Fragen zu Maeva
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Maeva erreicht aktuell 3,2 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: FR, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
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Kundinnen und Kunden bewerten Maeva im Schnitt mit 3,2 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 100 Bewertungen. 100 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Maeva gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Urlaubsvermietung sind Vrbo (1,5 von 5), Hoseasons (4,5 von 5), Wiber Rent a Car (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
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