Bewertung
2,6
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Online-Marketing-Unternehmenmailchimp.com
2,6von 5 · Durchschnittlich
Bewertung
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Stimmen
309 in den letzten 12 Monaten
Online-Marketing-Unternehmen
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Ihre Stimme
Izzy Studzienko
The customer service responded quickly, their advice wa brief and it worked first time. Thank you for your support
Leng Google
Customer service is very responsive! Very appreciated during these AI times
Cristiane
I am a Brazilian small-business customer, and my Mailchimp charges were stable between March and June 2026, averaging approximately BRL 2,369 per month. Without a sufficiently clear warning showing the financial consequences in advance, I was then charged BRL 7,005.28 in July, BRL 6,914.71 in August, and my September invoice closed at BRL 9,029.37. Mailchimp explained that my sending volume exceeded the 1,000,000-email limit and that the account was automatically moved to a higher billing tier so campaigns would continue without interruption. However, support also stated that pricing above one million sends is not publicly displayed and requires contacting the Sales team. How could I reasonably understand or approve the financial impact of an automatic upgrade when the applicable price was not transparently available? The situation became even more frustrating when support initially offered a refund of approximately BRL 7,000 and later reduced it to BRL 5,575.90, covering only part of the August adjustment while excluding July and September. I am not disputing that the emails were sent. I am disputing the lack of clear advance pricing, the automatic billing upgrade, the disproportionate charges, and the reduction of a refund amount that had already been communicated. I have requested a BRL 14,600 refund/billing adjustment, a detailed calculation of the charges, and an immediate review of the currently open billing period before another excessive invoice is finalized. The matter remains unresolved. I will update this review if Mailchimp provides a fair and transparent solution.
Clive Mallard
It's great to be talking to a real person (not a bot) who really knows the system and offers practical help. Superb service!
Ash
Mail chimp has been built on strong structure in terms of forms, automations and conditions but when it comes to mail delivery which is the most important part of Email strategies and Marketing they are literally weak, I have talked to their team several times and they response is this is what it is , mail delivery takes up to 15 minutes based on how much busy their internal system is. they can not deliver Emails immediately. it is disappointing and a deal breaker.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 79 % der negativen Bewertungen.
Intuit Mailchimp erreicht aktuell 2,6 von 5 Sternen aus 1.500 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (675 Ponce De Leon Ave, 30308 Atlanta, US) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Intuit Mailchimp im Schnitt mit 2,6 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 1.500 Bewertungen. 309 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Intuit Mailchimp hat seinen Sitz in 675 Ponce De Leon Ave, 30308 Atlanta, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Online-Marketing-Unternehmen sind Trusted Shops (4,0 von 5), Surveylama (4,2 von 5), Winandoffice.com (4,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Intuit Mailchimp ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Intuit Mailchimp hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Intuit Mailchimp: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.