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Unternehmenmainz-augenheilzentrum.de
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Anonym
Sehr gute Erfahrung von Anfang bis Ende. Alles war transparent, zuverlässig und deutlich unkomplizierter als erwartet. Man merkt, dass hier Wert auf einen guten Service gelegt wird. Ich würde den Anbieter jederzeit wieder nutzen.
Nadzeya Khvashcheuskaya
Von Anfang bis Ende eine einzige Enttäuschung. Ich hatte einen Termin um 13:00 Uhr – den ersten nach der Mittagspause. Vor der Praxis warteten aber bereits fünf weitere Personen, die ebenfalls alle für 13:00 Uhr einen Termin hatten. Nach der Mittagspause wurde die Praxis dann auch noch mit 10 Minuten Verspätung geöffnet. Am Ende kam ich erst nach 14:00 Uhr zur Ärztin. Mein Anliegen war wirklich unkompliziert: eine Kontrolle meiner Sehstärke und eine Beratung, ob ich besser eine Brille oder Kontaktlinsen tragen sollte. Die Ärztin hat sich dafür gerade einmal drei Minuten Zeit genommen und mir in einem äußerst unfreundlichen Ton gesagt, dass ich damit zu einem Optiker und nicht zu ihr hätte gehen sollen. Mag sein, dass das grundsätzlich richtig ist – aber die Art und Weise, wie man mit mir gesprochen hat, war absolut respektlos und nicht akzeptabel. Ich habe über eine Stunde trotz Termin gewartet, nur um nach wenigen Minuten abgefertigt zu werden. So stellt man sich weder einen Arztbesuch noch einen respektvollen Umgang mit Patienten vor. Wenn es möglich wäre, minus fünf Sterne zu vergeben, würde diese Praxis sie von mir bekommen.
Chris
Sehr schade! Da kann man doch eigentlich mehr drauß machen, oder? Liebe Leitung: Ihr Personal ist Ihre Visitenkarte nach außen;-)
ALHAJJMAKI
Ich bin äußerst enttäuscht von dieser Praxis. Schon beim ersten Kontakt fällt die Sekretärin negativ: extrem unhöflich, unfreundlich, respektlos und arrogant. Telefonische Anfragen werden oft abrupt beendet, E-Mails unbeantwortet, postalische Schreiben dauern Monate ohne Antwort. Dieses Verhalten ist für eine medizinische Einrichtung in Deutschland schlicht inakzeptabel. Frau Dr. Dor Sonemann selbst scheint von diesem Verhalten entweder nichts zu wissen oder duldet es. Die Organisation der Praxis ist chaotisch, es herrscht keinerlei Kundenservice. Zusätzlich war ich überrascht, dass ein junger Mann, offenbar ein Angehöriger der Praxis, Patienten untersucht. Es war nicht klar, welche Qualifikation er hat, und es gibt keinerlei Transparenz dar, ob dies gesetzlich erlaubt ist. Insgesamt empfinde ich den Besuch dieser Praxis als äußerst unangenehm und nicht professionell. Ich kann sie unter den gegebenen Umständen auf kein Fall empfehlen.
Anna Lenz
Das ist der schlimmste Praxis,was ich gesehen habe. Unfreundliche,arrogantes Personsonalempang.Da bekommt man keine Hilfe.Die Ärztin nimmt keine Zeit für Patienten,wie eine Roboter verschreibt ein Rezept und es Tschüss.Ich habe schwere Augen Entzündung gehabt,Ich musste nach dem Behandlung von Dr.med Doaa Sonnemann zum Augenklinik mit Antibiotika Tabletten behandelt werden und empfohlen nach 4 Tagen zum Kontrolle Augenarzt. Bei dr.med Doaa Sonnemann habe ich in 2 Wochen Termin bekommen.Ich fühle mich von Augen Ärztin vernachlässigt,unverantwortlich für Ihre Patienten. Ich würde keinem dieses Praxis und Ärttin
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
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Für Mainz Augenheilzentrum liegen bisher 8 öffentliche Bewertungen vor (2,9 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Holzhofstraße 3 5, 5116 Mainz, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Mainz Augenheilzentrum hat seinen Sitz in Holzhofstraße 3 5, 5116 Mainz, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
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Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.