Bewertung
2,3
Mangelhaft · von 5 Sternen
Unternehmenmarcelalondon.co.uk
Marcelalondon Erfahrungen
2,3von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
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40
4 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
23%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (40)
4 in 12 MonatenIhre Stimme
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Marcel The Best
Verifizierte Bewertung
Very friendly staff
Very good customer welcoming
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KL
Verifizierte Bewertung
Customer service, taxes and duties included & overall product quality - Great Experience!
I am writing to share my wonderful experience with Marcela London. I have been so impressed with the customer service team; everyone I have interacted with has been incredibly helpful and professional. The fact that, as a small team and business, you now include taxes and duties either clearly at checkout or within the item prices (as noted on your Shipping page) makes a huge difference for those ordering internationally. Furthermore, the quality of the products is truly amazing. It is clear that a lot of care goes into what you provide, and I couldn’t be happier with my purchase. Thank you for the excellent service and for maintaining such high standards!
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Lavinia Pletea
Verifizierte Bewertung
I’m very disappointed with my…
I’m very disappointed with my experience. The item I received is much smaller than described and does not match the product information on the website. Unfortunately, because it was marked as “final sale,” the company refuses to accept a return, even though the sizing is clearly misleading. I understand return policies, but customers should not be stuck with an item that doesn’t match its description. This was my first and last purchase. I would advise others to be very careful with sizing and final sale items
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Michelle D
Verifizierte Bewertung
Purchased a coat that I wish to return…
Purchased a coat that I wish to return as it doesn't fit. I have been trying to return it for a week (they say they need to "Approve" my return), and no response at all. When I ordered the coat the website said all taxes were included but FedEx required me to pay $298 to deliver it for taxes and duties.
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Jill Conti
Verifizierte Bewertung
Poor customer service
Fine if you buy and keep merchandise. Hellish if you need to send it back. I mailed ill-fitting pants back to them in May. Of course, there is an obscene charge to return something to them, which should have been my first clue that they aren’t a good company. No response to either of my emails asking where refund is. I filed a dispute with my credit card company and they have an “issue” with my claim. Funny how responsive they were to my credit card company but not to me! I’m still waiting for the refund. Hopefully the CC company will come through for me. Never will I patronize Marcela London again.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
GB
Häufige Fragen zu Marcelalondon
Ist Marcelalondon seriös?
Marcelalondon erreicht aktuell 2,3 von 5 Sternen aus 40 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: GB. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Marcelalondon?
Kundinnen und Kunden bewerten Marcelalondon im Schnitt mit 2,3 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 40 Bewertungen. 4 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Ist das Profil von Marcelalondon beansprucht?
Nein. Das Profil von Marcelalondon ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Marcelalondon hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Marcelalondon auf Bewertungen?
Marcelalondon: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Marcelalondon negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.