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3,9
Gut · von 5 Sternen
Fachgeschäft für Damenmodemariellestokkelaar.com
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Gut · von 5 Sternen
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878 in den letzten 12 Monaten
Fachgeschäft für Damenmode
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Nathalie Forde
For my first order with Marielle Stokkelaar, I am so pleased! I love the dress! Good quality, nice design and I love the pockets. There was a slight delay in my order but their customer service was right on it and very proactive. I still got my dress on time for my party. I will absolutely order from them again. I keep going back to their website, looking for my next fabulous winter dress
Catherine Gill
Once again Marielle has not disappointed! I purchased the Seraphine Embroidery Blue dress and it's absolutely gorgeous. Fits perfectly and just a beautiful wardrobe staple. I now have 8 Marielle dresses & couldn't be happier!
Nina
I cancelled an order for a dress I never received, in early July, and the cancellation was confirmed and approved by customer service. However, I still haven’t received my refund. I have contacted customer service every week since then, and each time I’ve been told that they would follow up on the matter. Yet, nothing has been resolved, and I’m still waiting for my money to be returned. This is extremely disappointing and unprofessional. A company should not need to be reminded week after week to process a refund that has already been approved. Based on my experience, I would strongly question the reliability and professionalism of this company.
Yulia
I would not recommend this company, especially if there is any chance you may need to return your order. I ordered a dress that unfortunately did not fit. The sizing was extremely oversized and, in my opinion, very difficult to understand based on the website. I contacted customer service and clearly stated that I wanted to return the dress for a refund. Instead of simply providing return instructions, they first offered me a 20% refund to keep the dress and have it altered. I declined and repeated that I wanted to return it. Eventually, they sent me a return form. I completed it exactly as instructed and shipped the dress back. Tracking confirms that the package was delivered to them on August 17. On August 26, after still receiving no refund or update, I contacted them asking about the status of my refund. I was then told that they do not have my return, despite the tracking clearly showing that it was delivered. Communication is also extremely slow, with long waits for responses to emails. For a company selling dresses at this price point, I find this return process completely unacceptable. A customer should not have to repeatedly chase a company for a refund after a tracked return has already been delivered. I am extremely disappointed with both the sizing and the customer service, and I would not purchase from Marielle Stokkelaar again. Buyers should be very cautious if you think you may need to make a return.
Simone Stahl
Meine Erfahrung mit dem Marielle stokkelar Shop ist schlecht, Kleider kommen verspätet an, Geld wird direkt bezaht, Qualität ist auch nicht optimal. Billige Baumwolle , schlecht verarbeitet. Retoure ist etwas umständlich , aber am Allermeisten nervt es das sie dein Geld nicht zurück senden, sie vertrösten dich mit Email ‘s das das Rückgeld schon an die Buchungsstelle angewiesen wurde , das ganze Theater dauert jetzt schon ca. 6 Wochen und ich werde jetzt den nächsten Schritt tun und es an meine Rechtsabteilung melden. Was für ein Ärger wegen einem Kleid!!!!’
Marielle Stokkelaar erreicht aktuell 3,9 von 5 Sternen aus 2.121 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Nijverheidsstraat 28, 7575 BJ Oldenzaal, NL) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Marielle Stokkelaar im Schnitt mit 3,9 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 2.121 Bewertungen. 878 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Marielle Stokkelaar hat seinen Sitz in Nijverheidsstraat 28, 7575 BJ Oldenzaal, NL. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fachgeschäft für Damenmode sind Missacc (4,4 von 5), Pura Vida Clothes (3,8 von 5), Ulla Popken Italia (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Marielle Stokkelaar ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Marielle Stokkelaar hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Marielle Stokkelaar antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
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Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.