Bewertung
4,2
Gut · von 5 Sternen
Marko Erfahrungen
4,2von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
44
42 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
68%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (44)
42 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Marko schreiben
Natalia
Verifizierte Bewertung
Wszystkim Panom szukającym pierścionka…
Wszystkim Panom szukającym pierścionka zaręczynowego zdecydowanie odradzam zakupy w tym sklepie. Otrzymałam pierścionek zakupiony w tym sklepie i po niespełna dwóch latach noszenia trafił do pudełka na pamiątkę. Nie jest to dla mnie pierścionek, który spełnił oczekiwania dotyczące trwałości biżuterii za kilka tysięcy złotych, a podejście sklepu do klienta jest bardzo rozczarowujące. Opis produktu na stronie nie precyzuje sposobu wykonania poszczególnych elementów pierścionka. Nie ma informacji, że biała część szyny nie jest wykonana z białego złota, lecz z żółtego złota próby 585, powierzchniowo pokrytego rodem. Nie ma również informacji, że utrzymanie pierwotnego wyglądu tego elementu będzie wymagało okresowego odnawiania powłoki. Jeszcze w okresie gwarancji pierścionek zaczął miejscowo tracić biały kolor, odsłaniając żółty odcień znajdującego się pod spodem złota. Początkowo sądziłam, że jest to po prostu efekt ścierania rodu z białego złota i że mimo tego pierścionek zachowa kontrast pomiędzy białą i żółtą częścią. Sytuacja pogłębiła się po wykonanej w sklepie korekcie rozmiaru. Po odbiorze pierścionek wyglądał na znacznie bardziej wytarty, a zmiany stały się wyraźnie widoczne już następnego dnia, po obejrzeniu go w świetle dziennym. Sklep ostatecznie potwierdził, że biała część szyny jest wykonana z żółtego złota pokrytego rodem, jednak informację tę uzyskałam dopiero po kilkukrotnym, konkretnym dopytywaniu o sposób wykonania pierścionka. Reklamacja została odrzucona. Sklep uznał ścieranie rodu za naturalne zużycie i wyjaśnił między innymi, że po zmniejszeniu pierścionka o jeden rozmiar mogło zwiększyć się tarcie o palec. Jednocześnie nie uznał moich zastrzeżeń dotyczących wyglądu pierścionka po wykonanej korekcie. Dodatkowo pierścionek jest moim zdaniem niestarannie wykończony. Jedna z łapek trzymających brylant od początku była nierówna, przez co zahaczała o włosy i delikatne materiały. Co istotne, sklep podczas oględzin potwierdził występowanie tej nierówności i zaproponował jej spiłowanie. Zrezygnowałam jednak z tej ingerencji, obawiając się, że kolejna naprawa może ponownie wpłynąć na wygląd pierścionka. Najbardziej rozczarowuje mnie nie tylko sam wygląd pierścionka po niespełna dwóch latach, ale również sposób podejścia do reklamacji i brak jasnych informacji dotyczących sposobu wykonania produktu przed zakupem. Pierścionek zaręczynowy miał być wyjątkową pamiątką na całe życie. Niestety zamiast satysfakcji zostało rozczarowanie, a pierścionek zamiast cieszyć na palcu, będzie leżał w szufladzie. Z uwagi na sentymentalną wartość biżuterii rezygnujemy z walki ze sklepem, jednak zostawiam tę opinię, być może uchroni ona kogoś przed podobnym rozczarowaniem.
0
Agata Durkowska
Verifizierte Bewertung
Bransoletka z grawerem
Realizacja zamówienia i dostawa była szybka. Kupione bransoletki same jako produkt ładne.... ale zamówiłam również grawer i tutaj bardzo się rozczarowałam bo jest po prostu brzydki, wygląda jakby na bransoletce była jakaś naklejka. Nie nadaje się na prezent, stracone pieniądze.
0
Katarzyna Targosz
Verifizierte Bewertung
Bardzo jestem zadowolona z…
Bardzo jestem zadowolona z zakupu.Pierścionek zgodny z opisem,dostawa bardzo szybka.Napewno wrócę🙂👌
0
Anetta Czekaj
Verifizierte Bewertung
Polecam
Polecam, miła i życzliwa obsługa, błyskawiczna wysyłka, biżuteria przepiękna 🤩.
0
Tatiana Dziekan
Verifizierte Bewertung
Obsługa klienta na najniższym poziomie
Niestety, całkowity brak kontaktu ze strony firmy. Wysłałam zapytanie dotyczące pierścionka najpierw przez formularz kontaktowy na stronie, a po kilku dniach, nie otrzymując żadnej odpowiedzi, ponowiłam je bezpośrednio mailowo. Mimo automatycznego potwierdzenia otrzymania wiadomości nadal nie dostałam odpowiedzi. Szkoda, ponieważ byłam realnie zainteresowana zakupem, ale taki poziom kontaktu z klientem skutecznie zniechęca. Jeśli przed zakupem drogiego pierścionka trudno uzyskać odpowiedź na pytanie o certyfikat i parametry kamienia, to naturalnie pojawia się pytanie, jak wyglądałby kontakt po zakupie, gdyby trzeba było coś wyjaśnić albo reklamować.
0
Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
PL
Häufige Fragen zu Marko
Ist Marko seriös?
Marko erreicht aktuell 4,2 von 5 Sternen aus 44 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: PL. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Marko?
Kundinnen und Kunden bewerten Marko im Schnitt mit 4,2 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 44 Bewertungen. 42 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Ist das Profil von Marko beansprucht?
Nein. Das Profil von Marko ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Marko hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Marko auf Bewertungen?
Marko: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Marko negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.