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Mangelhaft · von 5 Sternen
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2,0von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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43 in den letzten 12 Monaten
Heizkörpergeschäft
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Jörn Grempels
Ich wollte ein Duschset von HANSGROHE und nicht von einem Billiganbieter. Leider bekam ich nur die Unterputz I-Box und die dazu gehörende Abdeckung. Der Rest war von einem Hersteller den ich nicht kenne und nicht von HANSGROHE. Darauf ibin ch nicht deutlich genug hinghingewiesen worden, ich denke das ist Kalkül, ich nenne es Täuschung. Auch die Lieferzeit war schl Ich kaufe dort nicht mehr.
Susanne Berger-Bothur
Wir haben eine Badewanne bestellt. Die Lieferung erfolgte OHNE vorherige Terminvereinbarung mit DHL freight. Geht man davon aus, dass die Kundschaft dauerhaft zu Hause ist, oder gibt es kein Personal bei der Logistik, welches Speditionstermine mit dem Kunden managt? Offensichtlich gibt es keine Kommunikation zwischen Verkäufer und Logistik, anders können wir uns diesen katastrophalen, oder besser gesagt, nicht existenten Service erklären. Bei der Lieferung war dann natürlich niemand zu Hause - es wurde ja kein Termin vereinbart! Es wurde dann ein Termin für den nächsten Tag per Mail mit DHL freight vereinbart, für 8-12 Uhr. Es war extra jmd. in dieser Zeit bei der Lieferadresse vor Ort, jedoch ohne eine Lieferung zu erhalten!!! Das kann nicht normal sein!! Ist es denn nicht für alle Beteiligten (Verkäufer, Speditionsfirma, Kunde) am billigsten, nervenschonensten und schnellsten, wenn man einfach Liefetermine vereinbart?? Zu dieser ganzen Problematik kommt noch, dass man weder Verkäufer noch DHL telefonisch und per Mail erreicht!!! Nun haben wir nach 47!!! Anrufversuchen jemanden erreicht und einen 3.!!!! Liefertermin für morgen vereinbart. Wenn es ginge, hätte ich gar keinen Stern vergeben als Bewertung! Kundenservice : 6 Kommunikation : 6 Wir hoffen, die Wanne hat keine Mängel, wenn sie denn mal irgendwann geliefert wird!
Markus Berger
Schade das es keine minus Sterne gibt. Wir haben eine Wanne bestellt, Lieferung 1-5Tage. Dem war natürlich nicht so. Jetzt sind wir im Urlaub und DHL Frigh steht vor unserer Tür ohne Anruf. Im Vorfeld versuchten wir diese Firma und diese Spedition telefonisch zu erreichen, aber ohne Erfolg. Mein Vater wollte heute die Wanne entgegennehmen (laut Email 8-12) aber DHL Frigh kam nicht. Wo soll das noch hinführen.....
Oznur Efeturk
Echt sehr unkulant. 0 entgegen kommend. Habe 2 mal die falsche ware gekriegt, das eine wurde von den Arbeitern montiert die rücknahme würde nicht genehmigt ok verstehe ich. Das andere ist war falsch orgibal verpackt wegen 1 tag nehmen die es nicht zurück obwohl ich gesagt habe ich bezahle die portokosten selber hauptsache habe die ware los. So eine Frechheit dann bieten die mir noch 10 Prozent auf das neue wc...nachdem ich knapp 500 euro für falsch ware gezahlt habe!!!
Marcel
Meines Erachtens der reine Betrug. Es werden Artikel Verkauft und auch als Lagernd angezeigt. Wenn man diese dann Bestellt bekommt man sogar die Versandbestätigung mit Lieferdatum. Wenn man dann an dem Tag wartet kommt keine Lieferung und Anrufen braucht man da auch nicht da geht eh keiner ran. Angeblich wegen der Menge der Anfragen (Wo die wohl her kommen) Per Mail bekommt man dann die Ausrede das die Lieferung in 3 Wochen erfolgen kann. Ein schlechter Witz und wenn man dann auf die Lieferung besteht wird die Bestellung einfach Storniert. Warum darf so eine Firma in Deutschland überhaupt noch etwas verkaufen? Rein rechtlich hätte Rhein-Sani die Differenz für den Ersatzartikel übernehmen müssen aber auch das passiert nicht. Um diesen Laden sollte man einen möglichst großen Bogen machen sonnst läuft man Gefahr nichts zu bekommen und wenn überhaupt nur mit sehr schlechtem Service. Absolute Profit Geier und sonnst nichts.
Markt-Bau | Rhein-Sani GmbH erreicht aktuell 2,0 von 5 Sternen aus 43 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: das Profil ist vom Unternehmen verifiziert, der Firmensitz (Gerhardstraße 12 A, 53229 Bonn, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Markt-Bau | Rhein-Sani GmbH im Schnitt mit 2,0 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 43 Bewertungen. 43 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Markt-Bau | Rhein-Sani GmbH hat seinen Sitz in Gerhardstraße 12 A, 53229 Bonn, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Heizkörpergeschäft sind Heizungsdiscount24 GmbH (4,8 von 5), Hudson Reed DE (4,8 von 5), heima24 (4,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.