Bewertung
2,1
Mangelhaft · von 5 Sternen
E-Commerce-Lösungsanbietermarktplaats.nl
Marktplaats Erfahrungen
2,1von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
1.270
539 in den letzten 12 Monaten
E-Commerce-Lösungsanbieter
1%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (1.270)
539 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Marktplaats schreiben
Do
Verifizierte Bewertung
geen actie bij oplichting
Ik ben verkoper en opgelicht door de zogenaamde koper. De mailwisseling is bekend bij Marktplaats, ook dat de koper wel het product heeft ontvangen maar niet heeft betaald, maar Marktplaats onderneemt geen actie en verwijst naar de politie.
0
Mark Terpstra
Verifizierte Bewertung
Pakket verstuurt zgn ‘verkocht’ met…
Pakket verstuurt zgn ‘verkocht’ met kopersbescherming. Nu 5 dagen later nogsteeds geen geld. En die meneer pikt het pakket steeds niet op. Dus W.T.F
0
Joost de Wit
Verifizierte Bewertung
Marktplaats
Marktplaats, OPP en Budbee. Echt waar, waar zijn jullie mee bezig? Pakket was lang onderweg bij Budbee, nagevraagd, maar onderzoek werd uitgesteld. Via moederbedrijf van Budbee werd ik geïnformeerd dat mijn pakket kwijt was, met totaal geen duidelijke referentie naar welk pakket. Super vaag al. Koper terecht een melding gemaakt bij Marktplaats. Komt dan bij OPP in beheer als ticket/melding. Nou vooruit, prima. Via dat platform de koper laten uitbetalen, want ja, pakket kwijt. Wordt het ticket daarna ook geheel gesloten en geen mogelijkheid om er meer contact over te hebben met iemand! Geen oplossing, helemaal niks. Gevolg: staat niks meer open in enig systeem, maar ik ben wel een pakket lichter. Echt 0 controle en niemand die verantwoordelijk neemt. Budbee en marktplaats klantenservice is een AI ramp. Krijg je dan iemand, kan je weer het hele verhaal uitleggen, maar een oplossing komt maar niet. Lekker naar elkaar blijven wijzen jongens! Ik stap maar over op andere diensten.
0
K
Verifizierte Bewertung
Geen contact mee te krijgen
Geen mogelijkheid een medewerker te spreken. Chatbot stuurt je nergens voor door.
0
Tem Baco
Verifizierte Bewertung
Marktplaats kopersbescherming via het Online Payment Platform een wassen neus en DHL laat ook steken vallen.
Via Marktplaats iets gekocht middels een betaalverzoek waar tegenwoordig standaard een kopersbescherming aan vast hangt waar je een bedrag voor betaald (percentage van het aankoopbedrag). Dit wordt je al opgedrongen, je kunt niet eens meer kiezen. Maar goed, ik heb dus betaald en de verkoper heeft het ook allemaal netjes op de post gedaan middels een pakketverzending. Maar dan een aantal dagen later, de vervoerder, DHL, meldt dat het is bezorgd op mijn huisadres (zo staat het op de site als ik mijn track en tracenummer check "bezorgd op huisadres") maar wij hebben helemaal niets ontvangen. Er is geen bezorger aan de deur geweest dat hebben we gecheckt op de opname die de deurbel heeft gemaakt van die bewuste dag. We hebben ook nog bij de nodige directe buren navraag gedaan, niets gevonden. Vervolgens heb ik en het online payment platform en DHL op de hoogte gebracht. DHL startte een onderzoek en het OPP meldde dat ze het antwoord van DHL zouden afwachten en dan zouden beslissen. Een week gaat er overheen waarna DHL meldde dat het onderzoek uitwees dat het pakket op nummer 13 in onze straat zou zijn geleverd en dat ze met deze conclusie de zaak sloten. En nu???? We hebben dit natuurlijk direct gecheckt maar niets geleverd op nummer 13. Een aantal dagen later kreeg ik ook bericht van het Online Payment Platform dat op de DHL site stond dat het is geleverd en dat ze de verkoper gaan uitbetalen. Wat een natte neus bende heel dat marktplaats online payment platform kopersbescherming. Tis niets waard mensen, trap er niet meer in. Laat je materiaal als het kostbaar is gewoon aangetekend verzenden dan is het verzekerd en probeer het buiten Marktplaats om te regelen. Ze verdienen er allemaal aan maar het is niet waterdicht. Een boevenbende is het, ik ben opgelicht door de kopersbescherming en daar heb ik nog voor betaald ook. Ik hoop dat ik hiermee anderen heb doen nadenken over dit verdienmodel waarbij en Marktplaats en het Online Payment Platform evenals DHL hun zaakjes niet op orde hebben, klopt niets van en onder het motto veilig handelen ben ik mijn geld en mijn materiaal kwijt! Veilig handelen, ik ben totaal 200 euro kwijt! Marktplaats dringt het op en je kunt bijna niet anders mee.... Diep triest, de consument heeft het nakijken. En dit alles hierboven x2, er is op die bewuste datum nog een pakketje elders bezorgd door dezelfde bezorger.
0
Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
NL
Alternativen zu Marktplaats
E-Commerce-Lösungsanbieter-Ranking →
Häufige Fragen zu Marktplaats
Ist Marktplaats seriös?
Marktplaats erreicht aktuell 2,1 von 5 Sternen aus 1.270 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: NL. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Marktplaats?
Kundinnen und Kunden bewerten Marktplaats im Schnitt mit 2,1 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 1.270 Bewertungen. 539 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Marktplaats gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche E-Commerce-Lösungsanbieter sind InPost España (4,0 von 5), GoDaddy (4,3 von 5), Onbuy (4,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Marktplaats beansprucht?
Nein. Das Profil von Marktplaats ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Marktplaats hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Marktplaats auf Bewertungen?
Marktplaats: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Marktplaats negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.