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maskworld.com Erfahrungen
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Kostümgeschäft
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Furchtbar...
Furchtbar... ich habe ein Kostüm bestellt. Nach Erhalt der Ware musste ich feststellen, dass das Kostüm gebraucht war, es wurde notdürftig von Maskworld in die Packung gegeben und an mich versendet. Noch dazu war ein Etikett gelöst. Der Umhang war sogar verdreckt. Danach habe ich eine Reklamation geschrieben und es kam wochenlang keine Antwort. Danach kam aber eine Zahlungsaufforderung per Email und ich habe den Sachverhalt noch einmal geschildert. In folge dessen bekam ich dann ein Rücksendeetikett zugesendet und ich habe die Ware retourniert. Nach einer Woche erhielt ich die Info, dass ich einen leeren Karton zurückgesendet habe - was natürlich völliger Humbug war. Im Endeffekt soll ich jetzt eine Ware bezahlen, die verdreckt, gebraucht und qualitativ minderwertig war. Noch dazu werde ich jetzt als Betrüger dargestellt, der einen leeren Karton zurücksendet... einfach eine Unverfrorenheit der Sonderklasse!!!! MAN SIEHT ES JA IN ANDEREN BEWERTUNGEN... ich bin keine Ausnahme!!!
Anonym
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Woche vor Halloween bestellt, damit die Produkte rechtzeitig anko…
Ich habe eine Woche vor Halloween bestellt, damit die Produkte rechtzeitig ankommen. In der Sendungsverfolgung stand dann, dass es erst Samstag geliefert wird, nichts wofür der Shop etwas könne. Daraufhin bestellte ich nochmals mit Express Versand. Über diese Umstände schrieb ich Maskworld eine Nachricht, da ich es natürlich blöd finde doppelt bestellen zu müssen, wobei der Expressversand natürlich auch zubuche schlägt. Ich bekam auch prompt eine Antwort, welche ich jedoch nicht sehr Kundenorientiert empfinde. Es hieß „das Paket befindet sich seit Donnerstag (30.10.2025) in der Packstation.“ Ich würde diese Information natürlich als richtig sehen, jedoch wird mir dies nicht in der App angezeigt und ich kann entsprechend auch kein Paket abholen. Zudem richtete sich mein Kontaktgesuch auch nicht danach zu fragen wo denn das erste Paket sei, eher danach, dass ich aufgrund der Prognose von DHL (Lieferung 01.11.2025, ein Tag nach Halloween) gezwungen war erneut zu bestellen. Nächstes Jahr werde ich wohl lieber woanders bestellen, Kontaktlinsen und Co haben auch andere, mit einer hoffentlich besseren Kundenbetreuung.
Die Akte
Alternativen zu maskworld.com
Kostümgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu maskworld.com
Ist maskworld.com seriös?
maskworld.com erreicht aktuell 3,4 von 5 Sternen aus 288 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Alexander Meissner Str. 77, 12526 Berlin, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden maskworld.com?
Kundinnen und Kunden bewerten maskworld.com im Schnitt mit 3,4 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 288 Bewertungen. 288 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat maskworld.com seinen Sitz?
maskworld.com hat seinen Sitz in Alexander Meissner Str. 77, 12526 Berlin, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu maskworld.com gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Kostümgeschäft sind Partywinkel (4,5 von 5), Henk ter Horst fashion group (4,3 von 5), Horror-Shop.com (4,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Kann maskworld.com negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.