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3,6
Gut · von 5 Sternen
Mcshape Erfahrungen
3,6von 5 · Gut
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3 in den letzten 12 Monaten
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Genau so sollte es sein
Sehr gute Erfahrung von Anfang bis Ende. Alles war transparent, zuverlässig und deutlich unkomplizierter als erwartet. Man merkt, dass hier Wert auf einen guten Service gelegt wird. Ich würde den Anbieter jederzeit wieder nutzen.
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Rina
Verifizierte Bewertung
Schlimmste Erfahrung
Schlimmste Erfahrung, die man in einem Fitnessstudio haben kann. Seit Monaten beschweren mein Mann und ich uns über den starken Gestank und die fehlende Belüftung im Studio. Der Geruch ist unerträglich, brennt in Augen und Nase und ist gesundheitsschädlich. Die vorhandenen Ventilatoren bringen überhaupt nichts, die Luft zirkuliert nicht und oft sind sie sogar ausgeschaltet, besonders im Ausdauerbereich, wo eine Belüftung absolut notwendig wäre. Dort gibt es nur einen kleinen Fensterspalt, den man öffnen kann. Nachdem wir mehrfach insistiert haben per E-Mail und über eine Google Maps Bewertung und keinerlei Lösung angeboten wurde, haben wir beschlossen, den Vertrag zu kündigen. Zu unserer großen Überraschung wurde uns dann gesagt, wir hätten einen 2 Jahres Vertrag unterschrieben. Beim Abschluss hat uns die Mitarbeiterin der McShape Radolfzell jedoch ausdrücklich gesagt, es handle sich um einen 1 Jahres Vertrag. Ich habe sogar nachgefragt, etwas verlegen, wie eine Kündigung später möglich wäre. Sie sagte sofort, wir müssten nur einen Monat vorher Bescheid geben und den entsprechenden Monatsbeitrag als Kündigungsfrist zahlen. Ich erinnere mich daran ganz genau. Als wir den Vertrag unterschrieben haben, haben wir nicht gesehen, dass es sich um einen 24‑Monats‑Vertrag handelte. Der Vertrag wurde uns nur kurz auf einem Monitor angezeigt, und wir sollten direkt auf dem Bildschirm unterschreiben. Unter keinen Umständen hätten wir jemals einen 2 Jahres Vertrag in einem Fitnessstudio akzeptiert. Wir haben uns auf die klare Erklärung der Mitarbeiterin verlassen, da das gesamte Gespräch auf Englisch stattfand. Jetzt wurde unser Kündigungswunsch jedoch abgelehnt mit der Begründung, im Vertrag stünden 2 Jahre. Wir wurden eindeutig getäuscht. Der Vertrag wurde uns nur auf einem Monitor angezeigt, den wir direkt auf dem Bildschirm unterschreiben sollten. Wir wurden in die Irre geführt. Es geht ihnen offensichtlich nur ums Geld, nicht um das Wohl der Kunden. Sie können sich das schlechte Management leisten, weil die Kunden keine Möglichkeit haben, einen 2‑Jahres‑Vertrag zu kündigen. Einfach nur schlecht.
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Fabio
Verifizierte Bewertung
Warning: Severe discrepancy between verbal agreements and contract terms, plus terrible hygiene at Radolfzell branch
Assim esta bom? As a non-German speaker, I relied on the staff’s verbal English explanation when signing up. I explicitly requested a 1-year contract with an early cancellation option. The staff member verbally confirmed that the agreement included these terms. Relying on this, I signed the contract on a tablet. Because the interface was in German and the staff quickly navigated through the screens, I had no practical opportunity to translate or review the full document before signing. I later discovered that the contract registered in the system was for a 2-year term with no early cancellation option. The same discrepancy occurred with my wife’s contract. When we contacted management to resolve this clear mismatch between the verbal agreement and the written contract, they refused to adjust the terms or offer any assistance. Furthermore, the hygiene standards and ventilation in the facility are consistently poor. Despite previous feedback provided to local management, no improvements have been made. As this matter involves a significant discrepancy in terms, I am currently seeking support from the Verbraucherzentrale to resolve this issue. I advise other international customers to be extremely cautious. I will keep this post updated with the resolution
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Yasin Oerenc Laut Impressum
DE332616771 Laut Impressum
Häufige Fragen zu Mcshape
Ist Mcshape seriös?
Für Mcshape liegen bisher 3 öffentliche Bewertungen vor (3,6 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Werner-von-Siemens-Str. 22, 72202 Nagold, US) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Mcshape seinen Sitz?
Mcshape hat seinen Sitz in Werner-von-Siemens-Str. 22, 72202 Nagold, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von Mcshape beansprucht?
Nein. Das Profil von Mcshape ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Mcshape hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Mcshape auf Bewertungen?
Mcshape: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Mcshape negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.