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3,2
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Medicanimal Erfahrungen
3,2von 5 · Durchschnittlich
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Zoohandlung
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Jan
Verifizierte Bewertung
Beware of signing up to a subscription.
I signed up to 6 month subscription for cat food in January. Six months later, I received an email saying they were about to charge my card. The price had increased almost 25% and 2 minutes after the first email, they took the payment. Obviously this was before I could do anything to cancel the payment or subscription. I emailed customer services to complain, who stalled and asked for more details, (my account number) even though they had my subscription account number in the email. In the meantime, they dispatched the cat food. They then said they could send me return instructions but seriously, who wants to cart 30Kgs of cat food anywhere to return it? I did manage to cancel my subscription online, but was told by customer services that normally you have to go through 2 subscription cycles before cancelling, even though it says you can cancel at anytime on their website. Beware.
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Cliff
Verifizierte Bewertung
Non existant customer service.
I placed an order and when it arrived the picker had only sent 1 tray of an eight tray order. The customer service person just decided to refund me the 7 items, but I have to wait up to 5 days for my money to purchase from another company. As a pensioner I cannot afford to wrap my money up in failed ordered items. Shame on you Medicanimal. Your service is non existant, poor, no compassion and not customer focussed. Your paying someone a lot of money just to refund me- think you have been robbed in this area. The correct duty of care would be to post out my items to complete the order in a super efficient manner to meet the customers needs. But that would require a little effort on your part. Think its time to shop elsewhere!
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jackie
Verifizierte Bewertung
not impressed with the service so far!
reading these reviews, i am concerned - will i even get my order. placed 2 days ago still waiting confirmation of delivery?? cannot get through to anyone on the phone?? i need to go and buy more food now locally so was pointless buying on line! can someone get back to me reference delivery urgently!!!!
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mbsbusiness
Verifizierte Bewertung
This company is completely insane
This company is completely insane, within 2 days they increased all prices 500%, I used to buy from there every week, without any notice or emailing to the buyer, increased prices. I emailed them since I didn’t hear anything back from them.
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Vera Schwarz
Verifizierte Bewertung
What a strange company
What a strange company. My vet recommended a food product they provide. I tried to research the ingredients in the food, but it was impossible without first registering and giving them my personal information. Shouldn't it be the other way around, where I have enough information to evaluate the company and its products before deciding to make a purchase?
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Alternativen zu Medicanimal
Zoohandlung-Ranking →Häufige Fragen zu Medicanimal
Ist Medicanimal seriös?
Medicanimal erreicht aktuell 3,2 von 5 Sternen aus 386 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (15-19 Backer's Row, EC1R 3DG London, GB) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Medicanimal?
Kundinnen und Kunden bewerten Medicanimal im Schnitt mit 3,2 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 386 Bewertungen.
Wo hat Medicanimal seinen Sitz?
Medicanimal hat seinen Sitz in 15-19 Backer's Row, EC1R 3DG London, GB. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Medicanimal gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Zoohandlung sind Animed (4,8 von 5), VioVet (4,4 von 5), YuMOVE (4,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Medicanimal beansprucht?
Nein. Das Profil von Medicanimal ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Medicanimal hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Medicanimal auf Bewertungen?
Medicanimal: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Medicanimal negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.