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Anonym
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Absolut entäuschend, vor 2,5 Jahren ein Akoya Laptop mit Alugehäuse im Onlinesh…
Absolut entäuschend, vor 2,5 Jahren ein Akoya Laptop mit Alugehäuse im Onlineshop (leider nur 2 Jahre Garantie, man ist ja 3 Jahre von Aldi-Medion-Produkten gewöhnt) gekauft, nach ca. 2 1/4 Jahren musste man manche Tasten 2x drücken und das Gerät kippelte leicht auf ebenen Flächen, dann nach ca. 30 Monaten, Akku bläht sich auf. Alugehäuse und Tastatur sind verbogen. Anschließend rief ich die Hotline an, die mir eine kostenlose Abholung zwecks Brand-, Explosions oder Elektrolytaustrittsgefahr angeboten haben. Auch wurde mir vom ersten Mitarbeiter Hoffnung auf eine kulante Lösung in Form einer Rückzahlung oder eines Gutscheins gemacht. Heute rief dann die Fachabteilung an und teilte mir, nach mehrfacher Bitte um eine Kulanzlösung, recht nüchtern mit, dass sie das Gerät zur sicheren Entsorgung abholen würden und dass es keinerlei Kulanzlösung gibt. Die Medion-AG ist sicherlich nicht auf mich angewiesen, mein Anliegen ist es hier andere zu warnen, wie Medion kurz nach Ablauf der Garantie mit den Kunden umgeht. Mit aufgeblähten Akku nach 27 Monaten ist für mich die Qualität dieses Artikels auf dem Niveau eines Wegwerfartikels einzustufen, zudem ich es nur 4-5h in der Woche genutzt habe. 600 Euros blown in the wind. Mein Billig-HP-Laptop für 349 Euro hielt über 6 Jahre. Mein Fazit, nie wieder Medion-Online-Shop
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turpin2000
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Medion Erazer X6819 (MD98016) Vor 3,5 Jahren gekauft für 1299� im Medionshop.
Medion Erazer X6819 (MD98016) Vor 3,5 Jahren gekauft für 1299� im Medionshop. Erste Reparatur nach ca. einem Jahr Pixelfehler. Natürlich Fremdeinwirkung und keine Garantie! Wie sollte es auch anders sein. Jetzt Anfang Oktober eingeschickt( nach 3 J. und 2 Mon.) Wiederum Pixelfehler und defekte Grafikkarte. Kostenvoranschlag 289,09 wurde bezahlt. Danach keine Reaktion. Auf Nachfrage nach dem Bearbeitungsstand immer wieder vertröstet(Ersatzteile im Zulauf). Mit Schreiben vom 26.11.2015 dann erklärt, das der Laptop leider nicht mehr zu reparieren sei, da angeblich die Ersatzteile nicht lieferbar seien, Kostenvoranschlag wird erstattet und das defekte Gerät zurück geschickt. Ich kann nur sagen�Hände weg von Medion�
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svogel
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Kauf und Shop war ja noch alles ok.
Kauf und Shop war ja noch alles ok. Nur leider versucht einen der Service zu verarschen. Die Platte hat einen offensichtlichen Wackelkontakt, die Werkstatt behauptet aber zum 4. Mal, dass die Platte in Ordnung ist. Damit kann ich wohl die Platte nicht zurückgeben.
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Albibu
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Benötigte 2Ersatz-CD´s von Medion für meine Pc.
Benötigte 2Ersatz-CD´s von Medion für meine Pc. Angebot Medion: Versandbedingungen: Für eine Bearbeitungspauschale von 17,85 € haben Sie die Möglichkeit, den Datenträger bei uns zu bestellen. Zusätzlich zu unseren Versandkosten von 7,95 € berechnet die Post eine Nachnahmegebühr von 5,00 € und 2,00 € Übermittlungsentgelt der DHL. Der Gesamtpreis beträgt dann 32,80 €.nur Nachfrage:"keine Vorkasse möglich"
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Elephant_Blue
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Ich habe am 2.7.2014 einen Akku für mein Notebook bestellt und sofort mit Paypa…
Ich habe am 2.7.2014 einen Akku für mein Notebook bestellt und sofort mit Paypal bezahlt. Eine schriftliche Nachfrage nach dem Verlauf der Lieferung am 24.7. wurde mit einer email beantwortet "... wir melden uns bei Ihnen". Am 26.7. kam nochmals eine email. Ich sollte mich gedulden ... und schönes Wochcnende. Nichts geschah. Eine Woche später versuchte ich es telefonisch. " ... oh ja - da ist wohl etwas schief gelaufen, das sehe ich schon, ich leite das weiter" war der ungefähre Wortlaut. Nichts geschah. Am 15.8. habe ich mich erstmals per email beim Medionshop "beschwert" und um umgehende Info gebeten. Nichts geschah. Am 20.8. habe ich eine Beschwerde bei Paypal eingereicht ... zu spät, die Paypal-Rückerstattung gilt nur für 45 Tage (ich war bei 49 Tagen angekommen). Die Bestellung annehmen und mein Geld einstreichen hat geklappt, Liefern gehört wohl nicht zu den Stärken und die Kommunikation ist einfach nicht vorhanden - es hat sich NIEMAND bei mir gemeldet um auch nur eine winzige Info herauszurücken. Mein Medionshop-Konto weist die Bestellung als "offen" aus.
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Die Akte
Deutschland
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Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.