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Mediplusmainz Erfahrungen
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Erfahrung zu Mediplusmainz schreiben
Maja Keyanifar
Verifizierte Bewertung
Nie wieder.
Meine Erfahrung mit dieser Zahnarztpraxis war leider sehr enttäuschend. Den ersten Termin hatte ich telefonisch vereinbart, was zunächst problemlos funktioniert hat. Da ich meinen Terminzettel später verlegt hatte, wollte ich in der Praxis anrufen, um mich zu erkundigen, an welchem Tag und zu welcher Uhrzeit mein Termin stattfindet. Was eigentlich eine einfache telefonische Auskunft sein sollte, entwickelte sich jedoch zu einer Geduldsprobe: Vier bis fünf Tage lang versuchte ich immer wieder, jemanden telefonisch zu erreichen – morgens, nachmittags und teilweise auch später. Jedes Mal hieß es nur: „Bitte warten Sie“, aber niemand nahm ab. Irgendwann hat dann endlich jemand den Hörer abgenommen. Der Termin selbst verlief ok . Als ich anschließend einen weiteren Termin vereinbaren wollte, begann allerdings wieder dasselbe Problem. Über mehrere Tage hinweg versuchte ich vergeblich, telefonisch jemanden zu erreichen. Da es so nicht weiterging und es mir unmöglich war, einen neuen Termin zu vereinbaren, entschied ich mich schließlich für eine andere Zahnarztpraxis. Dafür benötigte ich allerdings meine Röntgenaufnahmen aus der ersten Praxis. Auch hier wieder das gleiche Spiel: unzählige Anrufe, niemand erreichbar. Letztendlich blieb mir nichts anderes übrig, als mich ins Auto zu setzen und persönlich in die Praxis zu fahren. Auf meine Nachfrage, warum man telefonisch so gut wie nie jemanden erreichen könne, bekam ich nur die lapidare Antwort: „Wir sind unterbesetzt.“ Das fand ich ehrlich gesagt schwer nachvollziehbar, zumal mehrere Mitarbeiterinnen am Empfang saßen. Nach etwa zehn Minuten bekam ich schließlich eine CD mit meinen Röntgenaufnahmen und fuhr damit zu meiner neuen Zahnarztpraxis. Dort stellte sich dann leider heraus, dass die CD offenbar nicht richtig vorbereitet war und mir somit zunächst nicht weiterhalf. Ich weiß natürlich nicht, ob die Praxisleitung überhaupt weiß, was am Empfang tatsächlich passiert und wie schwer es für Patienten ist, telefonisch jemanden zu erreichen. Es entsteht jedoch leider der Eindruck, dass dort kein großer Wert auf eine zuverlässige Erreichbarkeit und einen angemessenen Umgang mit den Patienten gelegt wird. Gerade bei einer Zahnarztpraxis sollte es selbstverständlich sein, dass Patienten die Möglichkeit haben, innerhalb eines angemessenen Zeitraums jemanden zu erreichen. Mein Fazit: Die Behandlung beim ersten Termin war zwar in Ordnung, aber die Erreichbarkeit dieser Praxis ist aus meiner Sicht eine absolute Katastrophe. Als Patient fühlt man sich telefonisch schlichtweg ignoriert. Für mich persönlich macht es keinen Sinn, bei einer Praxis zu bleiben, die man über Tage hinweg nicht erreichen kann – weder um einen Termin zu bestätigen, einen neuen Termin zu vereinbaren noch um wichtige Unterlagen anzufordern. Sehr schade, aber aufgrund meiner persönlichen Erfahrungen kann ich diese Praxis leider nicht empfehlen.
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Rüdiger Kandzia
Verifizierte Bewertung
Schlecht organisiert, kein Gold als Zahnersatz
Zahnärztliche Praxisklinik medi+ in Mainz-Bretzenheim, Haifa-Allee 20 Zunächst mal das Gute an dieser Praxis: Das Personal ist sehr freundlich und macht einen motivierten Eindruck. Dafür gibt es einen Stern zusätzlich. Es gibt kostenlose Parkplätze am Haus und diese Praxis ist auch gut mit dem Bus und mit der Straßenbahn erreichbar. Die Öffnungszeiten sind gut. Leider aber aufgrund negativer Erfahrungen wenig empfehlenswert: Ich möchte bei einem Zahn ein Inlay aus Gold haben. Das Personal (Anmeldung und die Zahnärztin) hat mir versichert, dass dort Zahnersatz aus Gold angeboten wird. Weil Gold besonders langlebig ist, ist Gold mein Favorit bei vitalen Backenzähnen. Auch auf der Webseite dieser Praxis ist angegeben, dass Gold als Zahnersatz verwendet wird. Ein paar Tage nach meinem Besuch dieser Praxis hat mich die Zahnärztin angerufen und mir mitgeteilt, dass kein Zahnersatz aus Gold angeboten wird. Das hat sie erst erfahren, als sie einen Heil- und Kostenplan für mich erstellen wollte. Vor der geplanten Behandlung wurden mehrere Röntgenbilder angefertigt, die immerhin an meine E-Mail-Adresse ausgehändigt wurden. Schlecht ist an dieser Praxis auch, dass die professionelle Zahnreinigung sehr teuer ist: Sie kostet 30 bis 35 Euro mehr als in anderen Zahnarztpraxen, die ich nach dem Preis gefragt habe. Insgesamt scheint diese Praxis (Unwissenheit über den Zahnersatz und falsche Angabe auf der Webseite) nicht gut organisiert zu sein! Ich werde dort also kein Patient werden, da vor allem Gold ein zwingender Zahnersatz für mich ist.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Mediplusmainz, Mainz am Rhein
Häufige Fragen zu Mediplusmainz
Ist Mediplusmainz seriös?
Für Mediplusmainz liegen bisher 2 öffentliche Bewertungen vor (2,6 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Haifa-Allee 20, 55128 Mainz am Rhein, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Mediplusmainz seinen Sitz?
Mediplusmainz hat seinen Sitz in Haifa-Allee 20, 55128 Mainz am Rhein, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von Mediplusmainz beansprucht?
Nein. Das Profil von Mediplusmainz ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Mediplusmainz hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Mediplusmainz auf Bewertungen?
Mediplusmainz: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Mediplusmainz negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Mediplusmainz im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Mediplusmainz (Mainz am Rhein) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.