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41 in den letzten 12 Monaten
Poolbedarf
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Anonym
-es würde kontolliert, ob ich tatsächlich 2x das Gleiche wollte -das Bestellte kam innerhalb 2 Tsge an -als ich Probleme mit der Montage hatte, habe ich einen Rückruftermin innerhalb von wenigen Stunden bekommen -als ein Nachbar mit mehr Kraft, wie ich die Teile korrekt zusammenschieben konnte, war der Ruckruf problemlos abzubestellen -rundum zufrieden
Gerlinde Spitzl
Leider habe ich mit dem Kundenservice dieser Firma sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Mein Poolroboter funktionierte nicht und wurde von mir im Mai zur Überprüfung bzw. Reparatur eingesandt. Telefonisch ist die Firma nicht erreichbar, die gesamte Kommunikation läuft per E-Mail. Auf Antworten musste ich teilweise bis zu fünf Tage warten. Besonders enttäuschend war die Bearbeitungsdauer: Erst Ende Juli – also fast zwei Monate später – erhielt ich das Gerät zurück. Damit war für mich praktisch die gesamte Sommersaison ohne funktionierenden Poolroboter vorbei. Leider war das Problem nach der Rücksendung keineswegs behoben: Der Roboter funktioniert weiterhin nicht – inzwischen bewegt er sich beim Einsetzen ins Wasser überhaupt nicht mehr. Mehrfach habe ich um Zusendung des Prüf- bzw. Reparaturberichts gebeten, damit nachvollziehbar ist, was am Gerät geprüft oder repariert wurde. Diesen Bericht habe ich bis heute nicht erhalten. Stattdessen wurde als mögliche Ursache unter anderem eine unzureichende Reinigung des Geräts genannt. Das ist für mich besonders schwer nachvollziehbar, da das Gerät gerade erst aus der Überprüfung und Reinigung durch die Firma zurückgekommen war. Nach mehreren Monaten, langen Reaktionszeiten, einer erfolglosen Reparatur und weiterhin fehlendem Prüfbericht ist der gesamte Ablauf für mich leider sehr enttäuschend.
Anonym
Sehr schneller Versand. Bis jetzt gibt es nichts zu beanstanden.
Anonym
Super schneller Versand und preislich gut!
Ulrich Siegelin
Die Reparaturzeit ist zu lange
Mein-Poolroboter.de erreicht aktuell 4,5 von 5 Sternen aus 315 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Hervorragend“. Zur Einordnung: das Profil ist vom Unternehmen verifiziert, der Firmensitz (Friedrich-Bergius-Straße 19, 85662 Hohenbrunn, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Mein-Poolroboter.de im Schnitt mit 4,5 von 5 Sternen („Hervorragend“) auf Basis von 315 Bewertungen. 41 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Mein-Poolroboter.de hat seinen Sitz in Friedrich-Bergius-Straße 19, 85662 Hohenbrunn, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Poolbedarf sind POOLSANA (4,7 von 5), Miganeo.de GmbH (4,3 von 5), Azalp Deutschland (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.