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Anonym
Qualität & Preis. Probleme: bei der Bestellung wurde nicht überprüft wieviele Abdeckungsleisten bestellt worden. Dies verursachte Nachbestellung. Die Kollegen könnten dies prüfen und Rücksprache halten. Lieferungskosten sind einfach zu teuer! aber sonst wir sind sehr mit unseren neuen Zaun zufrieden.
Horst S.
Die Gesamtanlieferung war problemlos, nachdem ich im Vorfeld mit dem auszuliefernden Speditionsunternehmen, telefonisch Kontakt und einen anderen Anlieferungstag aufgenommen vereinbart habe. Was allerdings ein "No Go" ist, ist die Tatsache dass das Unternehmen "MeinGartenVersand" die Anweisung zum "Abladen und einfach abstellen" gegeben hat. Dies habe ich nicht in Auftrag gegeben, da ich mich zur Anlieferungszeit grundsätzlich zu Hause befand/befinde. Auch habe ich keinen entsprechend gearteten Auftrag erteilt.
Anonym
Der Versandpreis ist wirklich hoch und da kann man wohl korrekte Lieferung erwarten. Nach einer Ewigkeit ist meine Bestellung endlich am 29.05. in die Zustellung gekommen. Der Fahrer hat sich NICHT, wie sonst üblich, ca. 30 Minuten vorher angekündigt. Er hat bei Ankunft geklingelt dann versucht telefonisch zu kontaktieren. Beides hat nicht geklappt und der Fahrer ist nach sehr kurzer Wartezeit weitergefahren. Wenige Minuten später hat meine Frau und dann auch ich den Fahrer telefonisch kontaktiert und versucht, ihn zur Umkehr und zur sofortigen Zustellung zu bewegen. Leider erfolglos. Ich verstehe, daß die Fahrer einen Zeitplan haben, aber für dieses Verhalten habe ich kein Verständnis.
Anonym
Die Ware ist top, und super verpackt. Bis auf den Lieferdienst/Spediteur, alles top. Bei Nachfragen zum Liefertermin sehr zügige Antwort bei euch. Der Spediteur hat es dann versaut und sich nicht an Absprachen gehalten.
Anonym
Ich hatte zum Glück einen zeitlichen Puffer für die Lieferung eingebaut, sonst wären die Handwerker umsonst gekommen, um die Pergola aufzubauen. Der Kontakt per Email und Telefon war sehr nett. Die Ware scheint in Ordnung zu sein. Was leider dann nicht geklappt hat, ist die Zustellung mit dem beauftragten Spediteur. Er hatte falsche Angaben und stand dann statt am Freitag am Dienstag vor der Haustür und hat auf das übelste gepöbelt, dass ich nun Schuld wäre, dass er auf der falschen Seite vom Haus steht. Er wollte die Ware einfach vor einem Mehrfamilienhaus abstellen. Die Ware war schlecht gepackt, so dass er Probleme hatte, die Ware vernünftig zu fahren. Extrem unangenehm diese Erfahrung, da das alles nicht mein Verschulden war.
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Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.