Bewertung
4,6
Hervorragend · von 5 Sternen
Melomoon Erfahrungen
4,6von 5 · Hervorragend
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Stimmen
48
35 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
77%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (48)
35 in 12 MonatenIhre Stimme
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Splinter
Verifizierte Bewertung
A happy child – that’s what matters!
Firstly, the bed looks absolutely brilliant! Our daughter is absolutely delighted. Secondly, the quality is superb. I’ve got absolutely no complaints (and I’m a tradesperson). Thirdly, the customer service is top-notch. Honestly, I’ve rarely come across such friendly, helpful and prompt customer service.
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Franziska Kiefmann
Verifizierte Bewertung
Beautiful and fun
The bed is lovely, very nice quality, the wood is smooth and beautiful. Our little one (13 months) enjoys it a lot - as a playground and even to sleep in it!
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S.M.
Verifizierte Bewertung
Kinderhausbett Kuu - wir sind sehr zufrieden
Wir sind mit dem Kinderhausbett Kuu 1m x 2m sehr zufrieden. Bestellabwicklung und Lieferung waren wie telefonisch bei der Firmaberaterin angekündigt, Aufbau lief gut nach der Anleitung. Die Qualität und Verarbeitung des Holzes sind sehr gut. Wir können das Produkt und die Firma zu 100% weiterempfehlen.
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W Luari
Verifizierte Bewertung
I would not recommend buying from Melomoon
Unfortunately, this was my second bad experience with this company. My first order was a bed. After waiting around two months, it was delivered to the wrong address, causing significant delays and inconvenience. Despite that experience, I decided to give the company another chance. I ordered a bed together with a duvet and pillows. My order total was £532, which qualified me for a £50 promotional discount. The courier lost the duvet and pillows, so I never received them. Instead of replacing the missing items, Melomoon refunded me only £36 for products that originally cost £73 because their system had allocated most of the £50 promotion to those items. What disappointed me most was the way the complaint was handled. I exchanged numerous emails with customer service. At first, I was told the discount had been applied proportionally across the order. Later, I was told that this was incorrect and that the system can allocate most of the discount to one product or group of products. Despite explaining that the items were lost by their courier—not returned by me—they refused to offer a replacement, any additional compensation, or any goodwill gesture. I understand that promotions have terms and conditions, but as a customer I should not be left worse off because the retailer failed to deliver my order. Instead of receiving the missing items I ordered, I was left having to buy replacements elsewhere while losing the benefit of the promotion. Two orders, two delivery problems, and customer service unwilling to take responsibility or offer a fair solution. I will not be ordering from Melomoon again, and I hope other customers are aware of how situations like this may be handled before deciding to buy.
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Nicole
Verifizierte Bewertung
Love this bed
The product is well made, good quality, and looks (and smells) great. It was easy to put together and didn’t take too long to assemble. The customer service was also great. I accidentally ordered the wrong size of mattress for the trundle drawer and they reached out to me to check the size and changed it for me before sending it out. Our daughter is so pleased with her new bed and so pleased we ordered through this company. It was the multiple size beds that made us order as it fits perfectly into the space we have in the room.
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 100 % der negativen Bewertungen.
Häufige Fragen zu Melomoon
Ist Melomoon seriös?
Melomoon erreicht aktuell 4,6 von 5 Sternen aus 48 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Hervorragend“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Kunickiego 16, 95-200 Pabianice, Polen, PL) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Melomoon?
Kundinnen und Kunden bewerten Melomoon im Schnitt mit 4,6 von 5 Sternen („Hervorragend“) auf Basis von 48 Bewertungen. 35 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Melomoon seinen Sitz?
Melomoon hat seinen Sitz in Kunickiego 16, 95-200 Pabianice, Polen, PL. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von Melomoon beansprucht?
Nein. Das Profil von Melomoon ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Melomoon hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Melomoon auf Bewertungen?
Melomoon: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Melomoon negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.