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Durchschnittlich · von 5 Sternen
Telekommunikationsanbietermeo.pt
2,5von 5 · Durchschnittlich
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Durchschnittlich · von 5 Sternen
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330 in den letzten 12 Monaten
Telekommunikationsanbieter
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Marília Pinto
Atendimento ao cliente Serviços demorados
Rui Pedro Albuquerque
É portuguesa ou devia ser.
Gus
First of all: Their customer service system sucks! The MyMeo customer webarea does not solve any issues, just forwards to store or phone calls and then close the case. Even if the case you start is not solved. The physical stores denies to sell you the product/fiber plan they have available online and you can refer to on meo.pt They says they do not sell it, and forwards to call you by phone. The customer supporters at phone just cannot solve anything, but just transfer the call to another that either not speak english or can not solve the issue. It is VERY frustrating when one customer supporter that cannot help has to transfer the call, and promises that the next will speak english, but when we meet that person he cannot a word english and has to transfer to another department again and again and again and again and again and again and again and again and again and again and again and again and again. For me it seems like they just deny to sell another than expensive products and plans. They denies to sell me what I want and ask for. It also seems like they have a huge amount of customer staff, and everyone has just permission/knowledge about a tiny area, and must transfer calls to another departments They should have staff that could help with everything. The system they have is old and ineffective. Automatic transfer to randoms with no knowledge to help is just frustrating. I guess they do it like this in hope that the customer give up, and buy anything expensive... As a Norwegian living in Portugal for 12 years I know difference on good and bad company. This is a bad one with too little competition in the market(monopoly). And they don't care about getting better. They've been just as bad in all my 12 years in this country.
Manuel Amorim
Assim expomos o que realmente interessa.
Duarte, Jorge
Benefícios orientados, e facilidade na renovação.
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 89 % der negativen Bewertungen.
MEO erreicht aktuell 2,5 von 5 Sternen aus 760 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Av. Fontes Pereira de Melo, 40, 1050-118 Lisboa, PT) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten MEO im Schnitt mit 2,5 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 760 Bewertungen. 330 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
MEO hat seinen Sitz in Av. Fontes Pereira de Melo, 40, 1050-118 Lisboa, PT. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Telekommunikationsanbieter sind Vodafone UK (4,8 von 5), Mercusys (3,7 von 5), Meross (2,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von MEO ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann MEO hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
MEO: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.