Bewertung
3,9
Gut · von 5 Sternen
Reiseveranstaltermerzouga-tours.com
3,9von 5 · Gut
Bewertung
Gut · von 5 Sternen
Stimmen
2 in den letzten 12 Monaten
Reiseveranstalter
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Ihre Stimme
Anonym
Sehr gute Erfahrung von Anfang bis Ende. Alles war transparent, zuverlässig und deutlich unkomplizierter als erwartet. Man merkt, dass hier Wert auf einen guten Service gelegt wird. Ich würde den Anbieter jederzeit wieder nutzen.
Kunde
Unsere Reise durch Marokko war an sich ein unvergessliches Erlebnis – allerdings ausschließlich dank unseres Guides Sleman, der mit außergewöhnlichem Engagement, Herzlichkeit und Professionalität überzeugt hat. Umso schockierender ist es, im Nachhinein erfahren zu müssen, dass genau dieser Guide von der Firma Merzouga Tours offenbar einen ganzen Monat lang nicht bezahlt wurde. Das ist absolut inakzeptabel und wirft ein äußerst schlechtes Licht auf das Unternehmen. Ich habe persönlich versucht, die Angelegenheit mit dem Geschäftsführer Herrn Maliki zu klären. Zunächst wurde mir zugesichert, entsprechende Nachweise über die Gehaltszahlung zu übermitteln. Trotz mehrfacher Nachfrage und klar gesetzter Frist ist dies jedoch nie geschehen. Stattdessen herrscht seitdem völlige Funkstille – ein Verhalten, das ich als respektlos und unseriös empfinde. Ein Unternehmen, das seine Mitarbeiter – insbesondere solche, die maßgeblich zum positiven Kundenerlebnis beitragen – derart behandelt, kann ich nicht guten Gewissens weiterempfehlen. Transparenz, Fairness und Verantwortung gegenüber den eigenen Angestellten sollten selbstverständlich sein, scheinen hier aber leider keine Rolle zu spielen. Sehr enttäuschend.
Ezequiel
ATENTOS AL ENGAÑO Quisiera dejar constancia a todos de la mala experiencia que estoy teniendo con Aladdin Merzouga Camp. He realizado una reserva a muy buen precio con ellos desde el móvil, 28€ la noche en MP, y me responden que solo por llevarme al campamento me tienen que cobrar 70€ por persona adicional a la reserva, somos 4, haced la cuenta. Pues bien, le escribo que como viajo con mi coche 4x4 a Marruecos, que me pase la localización GPS del campamento que llegaré por mis propios medios, también tengo la alternativa buscada que me por 10€ por persona me llevan y devuelven (Sin paseito en camello, todo hay que decirlo) Cual es la sorpresa que el Sr. Hamid El Harouni del Aladdin Merzouga Camp, inicia la cancelación de mi reserva alegando que soy yo quien lo solicita, esto me lo confirma Booking, por lo que miente, me dicen que sin mi consentimiento no pueden anular mi reserva ni son obligatorios cargos extras fuera de la misma. Por supuesto, no ha mandando la ubicación ni creo que lo haga, ya os iré informando, pero muy atentos al engaño con la práctica en este alojamiento.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Für Merzouga Tours liegen bisher 3 öffentliche Bewertungen vor (3,9 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (marrakech koutoubia, marrakech, 76548 marrakech, MA) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Merzouga Tours hat seinen Sitz in marrakech koutoubia, marrakech, 76548 marrakech, MA. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Reiseveranstalter sind Jet2holidays (4,2 von 5), Trip (4,0 von 5), Civitatis (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Merzouga Tours ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Merzouga Tours hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Merzouga Tours: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.