Bewertung
2,2
Mangelhaft · von 5 Sternen
2,2von 5 · Mangelhaft
Bewertung
Mangelhaft · von 5 Sternen
Stimmen
6 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Ihre Stimme
ALICIA
Ich würde jedem dringend davon abraten, bei diesem Anbieter etwas zu kaufen. Zuerst wurde mir eine Shopping Bag mit einem Defekt zugeschickt. Anschließend wurde von mir verlangt, die Rücksende Kosten selbst zu tragen, obwohl die Ware von Anfang an beschädigt war. Die ursprünglich gezahlten Versandkosten wollen sie ebenfalls nicht erstatten. Auf gut Deutsch heißt das: Dem Kunden wird signalisiert, dass ganz egal in welchem Zustand die Ware ankommt, er sie auf eigene Kosten zurückschicken soll. Dass ich nicht das erhalten habe, wofür ich bezahlt habe, scheint diesem Anbieter völlig egal zu sein – nach dem Motto: „Wir sind eine bekannte Marke, wir können uns alles erlauben.“ Ich empfehle, stattdessen bei Amazon oder anderen vertrauenswürdigen Anbietern zu kaufen. Ich jedenfalls werde diese Marke in Zukunft konsequent vermeiden.
xxxxx
Ich werde nie wieder Schuhe von Michael Kors kaufen. Ich habe immer nur Probleme gehabt mit der Qualität der Schuhe von Michael Kors: sehr schlechte, billige Verarbeitung und sehr schlechter Tragekomfort (ebenfalls von anderen Kunden bemängelt, die dieselben Artikel von Michael Kors erworben haben). Das ist nicht das was, was man in der Preisklasse erwartet. Kundendienst ist dysfunktional und reagiert nicht. Man muss Ihnen bei Reklamationen schon mit dem Anwalt drohen. Auch bezüglich Rücksendungen musste ich einen Fall bei PayPal aufmachen, weil eine Retoure nicht erstattet wurde, obwohl ich sie nachweislich versendet habe (im Kundenaccount im Onlineshop von Michael Kors erschien ewig der Status „versendet“). Erst nach Einschalten von PayPal hat Michael Kors reagiert und die Retoure entsprechend verbucht und erstattet.
Anonym
Habe leider meine erste Reklamation einreichen müssen und sehr schlechte Erfahrung mit dem Support gemacht. Keine Lösung wurde angeboten, sehr lange Wartezeit bis hin, dass keine Antwort mehr kommt. Gewährleistung wird nicht angenommen. Die Rufnummern sind nicht zu erreichen. Kunde hat nur Kosten und Ärger. Schmuck muss bei einem Drittanbieter selbstständig reklamiert werden, obwohl der Händler in der Verantwortung ist. Macht den Anschein, dass der Kunde nur kaufen soll und der Kundenservice nicht beansprucht werden darf
Dominika
I ordered a handbag through the Swedish website, but the parcel has been stuck in Germany for a long time with no movement. Customer service chat was unhelpful and just redirected me to the courier. The product has still not arrived, and my refund has not been processed. No real help or contact. I do not recommend ordering online.
Sandra Johnston
I had an extremely disappointing experience withMichael Kors. I placed an order last week, and after payment, the shipping address was changed automatically without my consent. When I reached out to customer service, they were unhelpful and told me that only the carrier could resolve the issue. However, the carrier also couldn’t help, and I was stuck going back and forth with no resolution. Despite repeated promises of callbacks from supervisors and assurances that I would receive a refund, I never got any follow-up or compensation. Ultimately, the order was delivered to the wrong address, and I had no way to retrieve it or get a refund. Michael Kors lack of support and communication was incredibly frustrating. I have been a loyal customer for years, but this experience has made me decide to never order from them again, and I will be advising my friends to do the same.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Laut Impressum
Laut Impressum
Für MICHAEL KORS GMBH liegen bisher 23 öffentliche Bewertungen vor (2,2 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Londoner Bogen 10-90, 66482 Zweibrücken, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
MICHAEL KORS GMBH hat seinen Sitz in Londoner Bogen 10-90, 66482 Zweibrücken, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Nein. Das Profil von MICHAEL KORS GMBH ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann MICHAEL KORS GMBH hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
MICHAEL KORS GMBH: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu MICHAEL KORS GMBH (Zweibrücken) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.