Bewertung
2,8
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Minosimperial Erfahrungen
2,8von 5 · Durchschnittlich
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
3
2 in den letzten 12 Monaten
Reisebüro
33%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (3)
2 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Minosimperial schreiben
Dobos
Verifizierte Bewertung
Two young ladies treated terribly - One only 17 yearts old Extremely disappointing experience
Extremely disappointing experience – nothing like the luxury resort advertised My sister and I stayed at Minos Imperial Luxury Beach Resort in July 2026, expecting the relaxing luxury holiday we had booked and paid for. Sadly, our experience was the complete opposite. We arrived shortly before midnight and were told there was a “problem” with our room. After waiting for approximately an hour, we were given an alternative room which was clearly not what we had booked. It was considerably smaller, poorly soundproofed and offered very little privacy. The condition of the room was particularly concerning. There was no complimentary drinking water, no minibar, the safe did not work, a dirty towel had been left on the floor and the bed sheets were visibly stained. When we raised this with reception, the response was dismissive, with excuses given for the stains. Replacement sheets were eventually provided, but we were simply handed them and expected to strip and remake the bed ourselves. Despite repeatedly asking for the situation to be resolved, we were not moved to more suitable accommodation until approximately 1:30pm on the third day of our five-night stay. By then, a huge proportion of our holiday had been consumed by complaints, waiting and trying to obtain the accommodation we had originally paid for. What made matters worse was the attitude of some members of staff. Rather than showing concern or trying to resolve the situation, we experienced dismissive and, at times, rude behaviour. Our mother was sufficiently worried about us that she contacted the hotel twice, only to have the calls handled discourteously and terminated. For a resort marketed as “Luxury”, this was an astonishing standard of customer service. The experience left us extremely upset and disappointed. We did not expect perfection, but we did expect clean accommodation, basic functioning facilities, appropriate assistance and to be treated with courtesy when raising legitimate concerns. Unfortunately, we received none of these consistently. I would strongly urge anyone considering booking this resort to look beyond the “luxury” description and carefully consider whether the experience matches what is being advertised. Our experience certainly did not.
0
Doris Bock
Verifizierte Bewertung
wir ware 15 Tage und haben uns direkt…
wir ware 15 Tage und haben uns direkt mal die negativ Bewertungen vor Ort angeschaut . Wir waren voll zufrieden, wenn mal das essen länger in der warmhalte liegt, muss man es nur sagen das ich gerne hätte und es wird sofort erledigt. So eine auswahl und geschmacklich tolles Buffet findet man nicht überall. das am Meer der Putz mal abfällt ist was ganz normales. Personal sehr zuvor kommend und die Beste vom Hotel ist Anna an der Rezeption, sie hat immer eine Lösung
0
Markus C. Grill Unternehmensbe
Verifizierte Bewertung
Massive Enttäuschung
Massive Enttäuschung – kein Luxus, kein Service, kein 5-Sterne-Niveau! Wir haben im Minos Imperial Luxury Beach Resort & Spa in Milatos 5 Tage verbracht – und selten war ein Hotelaufenthalt derart enttäuschend. Das Hotel erfüllt keine der Erwartungen, die man an ein 5-Sterne-Resort haben darf – selbst mit einem kostenlosen Upgrade auf ein zweistöckiges Zimmer mit Privatpool war es eine herbe Enttäuschung. 🛏️ Zimmer & Zustand: Der Privatpool war trüb, er wurde offensichtlich nicht gereinigt. Kühlschrank war defekt, die Minibar entsprechend sinnlos. Die Dusche unhygienisch, Armatur lose, Lichtschalter beschädigt. Zimmer wirkt alt – keinerlei Luxusstandard. Die im Zimmer bereitgestellte Nespresso-Maschine produzierte ungenießbaren Kaffee. 🍽️ Essen – weit unter Standard: Die Auswahl war viel zu gering für die Menge an Gästen. Teller waren regelmäßig leer, ebenso das Essen selbst – man musste teils lange auf Nachschub warten. Qualität des Essens auf Imbissbuden-Niveau, teilweise fade oder ungewürzt. Es wirkte, als würde viel vom Vortag recycelt. Nachtisch bestand fast ausschließlich aus halbierten Äpfeln und Orangen, nur an einem Tag gab es etwas Wassermelone, ansonsten tiefgekühltes Billigeis und liebloser Süßkram. Ich habe in nur 5 Tagen 3 Kilogramm abgenommen – das sagt alles über die Qualität und Attraktivität des Essens. 🍹 Getränke – ein schlechter Witz: Softdrinks (Cola, Fanta, Sprite etc.) an allen Bars IMMER ohne Kohlensäure, egal ob mittags oder abends. Einzig Seven Up war hin und wieder sprudelig. Getränke gab es meist in Einweg-Plastikbechern, die nach einmaligem Gebrauch entsorgt wurden – das bei einem 5-Sterne-Hotel! Nur im Buffetrestaurant wurden Getränke in Gläsern serviert. Im VIP-Bereich wurde uns angeblich „frisch gepresster Orangensaft“ und „frisch gebrühter Kaffee“ angeboten. In Wahrheit: Der „frisch gepresste Saft“ wurde vom Personal selbst am Automaten im Buffetbereich geholt und einfach nur gebracht. Dasselbe beim Kaffee: aus dem selben Automaten wie überall – nur mit Tischservice. Kein Unterschied, außer dass dieser „Service“ Gästen ohne Upgrade auch noch extra kostet! – absolut dreist und irreführend. 🧽 Sauberkeit & Anlage: Alle Poolliegen waren klebrig und verschmutzt – Sonnencreme und Schweißreste allgegenwärtig. Kein einziger Sonnenschirm verschiebbar, einige sogar defekt. Aufzüge rochen stark nach Schimmel. Die gesamte Anlage ist in die Jahre gekommen, überall Renovierungsstau und sichtbarer Verfall. 🧑🤝🧑 Service & Atmosphäre: Null Service beim Essen – man muss sich selbst bedienen, selbst Getränke holen – völlig untypisch für ein angebliches 5-Sterne-Resort. Personal oft unmotiviert und desinteressiert. Beim Check-in wurde sofort die Kurtaxe verlangt – noch vor dem „Willkommen“. Mehrheitlich englisches, französisches und osteuropäisches Publikum, nur wenige bis keine deutschsprachigen Gäste. Internetverbindung kaum nutzbar, WLAN extrem langsam bis nicht existent. 💸 Fazit: Dieses Hotel ist keine 5 Sterne wert, nicht einmal 3. Alles wirkt auf Masse ausgelegt, lieblos organisiert und schlecht geführt. Der Begriff „Luxury“ im Namen ist absolut irreführend. Wer ein wenig Urlaubskomfort erwartet, wird enttäuscht. Wer für teure Zimmer oder VIP-Service bezahlt, bekommt denselben Automatenkaffee – nur teurer. Unser Fazit ab Tag 1: Nie wieder. Wer Enttäuschung sucht, wird sie hier garantiert finden.
0
Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
US
Alternativen zu Minosimperial
Reisebüro-Ranking →Häufige Fragen zu Minosimperial
Ist Minosimperial seriös?
Für Minosimperial liegen bisher 3 öffentliche Bewertungen vor (2,8 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Welche Alternativen zu Minosimperial gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Reisebüro sind Jet2holidays (4,2 von 5), Hays Travel (4,6 von 5), misterb&b (4,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Minosimperial beansprucht?
Nein. Das Profil von Minosimperial ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Minosimperial hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Minosimperial auf Bewertungen?
Minosimperial: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Minosimperial negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.