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Mobiltelefongeschäft
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Jabbar Chaudhry
Ssd terug gestuurd waarde 130 euro klantenservice gesproken geld zou op Ons rekening gestort worden. Nooit geld terug gehad.
Femke de Roodt
Koop hier altijd alle onderdelen voor iPhone reparaties. Altijd tevreden met de goede service.
Schindler
Nachdem ich 9 Jahre ohne jegliche Probleme mein iPhone 4 nutzte, entschied ich mich 2019 für ein iPhone 8. Diesmal sollte es ein refurbed-Gerät sein, da mir die Idee gefiel, Ressourcen zu schonen. Leider habe ich seither nur Probleme mit dem Gerät und Minpex zeigt sich alles andere als hilfreich. Für die Kontaktaufnahme wird man in ein Ticketsystem bzw. Online-Portal verwiesen, zu dem ein Account erstellt weden muss. Es gibt keine Telefonnummer. Bevor sich jemand annähernd kooperativ zeigt, werden Forderungen gestellt, wie z.B. unzählige Fotos von allen Seiten in einer bestimmten Qualität zu liefern und schriftlich zu bestätigen, dass das Gerät schadenfrei ist. Ich verlangte ein neues Gerät, da nicht nur Touchscreen und Homebutton mangelhaft waren, sondern auch der Akku deutliche Schwächen aufwies, wie ich es von Apple bisher nicht kannte. Meine Anfragen und Forderungen blieben meist unkommentiert. Nach 3 Wochen Diskussion sollte ich das Gerät per Express zurückschicken. Zu meinem großen Erstaunen erhielt ich nach knapp einer Woche Bearbeitungszeit das selbe Mobiltelefon kurzerhand zurückgeschickt. Meine Probleme sind damit leider nicht gelöst. Unnötig zu erwähnen, dass man bei einer Woche ohne Mobiltelefon und dem erneuten Aufsetzen des Gerätes mit zahlreichen Hürden (vgl. Banking-App, etc.) konfrontiert wird, für die sich Minpex nicht interessiert. Alles in allem: Enttäuschend und sehr ärgerlich. Der "Service" verdient den Namen nicht. Mein Problem wurde nicht gelöst.
Rob
Ik kan niet anders zeggen dat Minpex voor mij echt de service verleend die je niet overal meer verwacht. Tevreden over mailcontact en telefonisch contact.
Jan De Groot
Misschien wel de matigste klantenservice die ik ooit heb meegemaakt. Producten besteld, niet op voorraad. Kan gebeuren in deze rare tijden. Krijg geen melding dat ze niet op voorraad zijn. Kleine moeite om even te bellen of appen lijkt me. Levertijd op de website kunnen ze niet naleven. Uiteindelijk 3 weken gewacht op m’n product en geloof het of niet, het komt ook nog eens defect binnen. En dan nog niet eens te spreken over het feit dat ik een originele bestel en een kopie binnenkrijg. Mijn klant boos, jullie klant boos. Nooit. Meer. Minpex.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Für Minpex liegen bisher 18 öffentliche Bewertungen vor (3,6 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: NL, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Mobiltelefongeschäft sind CeX/WeBuy - United Kingdom (3,9 von 5), Currys (4,0 von 5), Cdiscount (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Minpex ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Minpex hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Minpex: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.