Mister-Auto.be/fr/ Erfahrungen 2026: 4,1 von 5 (1.500 Bewertungen)

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Fahrzeug & Transport

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jean-pierre Segoloni

BE · 4. August 2026

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je commande un joint qui est dispo 8…

je commande un joint qui est dispo 8 jours plus tard toujours en cours de préparation et maintenant on me l annonce pour le 17 site à éviter des amateurs

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4. August 2026

Eric Frier

BE · 13. Juli 2026

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Bonjour,

Bonjour, J'ai commandé une batterie de voiture, payé un service express. Expédié par Chronopost, le colis n'a pu être livré car défectueux. Impossible de le récupérer pour juger de l'état, il faut un recours de la part de l'expéditeur. Après avoir avoir appeler la hotline externalisée, une requête est faite pour un remboursement sous 7 j mini avec une enquête pouvant durée 72h ouvrés. Et depuis aucune nouvelle,... J'ai demandé un remboursement sans réponse.

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13. Juli 2026

Mister-Auto.be/fr/

Antwort des Unternehmens · 13. Juli 2026

Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre commande de batterie. Vous indiquez avoir payé un service express, mais le colis expédié par Chronopost n’a pas pu être livré car jugé défectueux. Vous précisez qu’il vous est impossible de récupérer le colis pour constater l’état, qu’un recours doit être fait par l’expéditeur, et qu’après avoir contacté la hotline externalisée, une requête de remboursement a été ouverte avec un délai annoncé de 7 jours minimum et une enquête de 72h ouvrées. Depuis, vous n’avez reçu aucune nouvelle malgré votre demande de remboursement. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et nous vous présentons nos excuses pour cette expérience insatisfaisante. Un produit payé en express doit être livré dans les délais et en bon état. Nous reconnaissons que cette situation vous a causé une gêne importante. Afin de clarifier rapidement la situation et faire le nécessaire, nous vous invitons à joindre directement notre Service Client en ligne. Un conseiller pourra vérifier votre dossier, relancer la procédure de remboursement et remonter votre remarque vers le transporteur concerné pour accélérer la prise en charge. Nous regrettons sincèrement la gêne occasionnée et mettons tout en œuvre pour améliorer la fiabilité de nos services, notamment en renforçant le suivi des expéditions express et la communication sur les procédures de remboursement. Cordialement, Mister‑Auto

LE GARREC Jacques

BE · 22. Juni 2026

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Livraison partiellement non reçue

Livraison partiellement non reçue, un service après-vente déplorable, des mensonges, des promesses, du déni... et au final, je suis obligé. d'engager des poursuites pénales et mon véhicule ne peut pas passer au contrôle technique dans les temps légaux. des produits qu'ils n'ont pas, des délais non respectés, des livraison avec signature du livreur à la place du destinataire et déposer devant la porte... rien ne vas.

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22. Juni 2026

Mister-Auto.be/fr/

Antwort des Unternehmens · 22. Juni 2026

Bonjour, Nous avons bien reçu votre message. Vous indiquez que votre livraison est partiellement non reçue, que le service après-vente n’a pas répondu de manière satisfaisante et que vous avez constaté des promesses non tenues, des dénis et des problèmes graves tels que des signatures effectuées par le livreur à la place du destinataire et des colis laissés devant la porte. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaise expérience. Nous transmettons vos remarques à nos équipes afin d’améliorer la fiabilité de nos livraisons, la transparence de notre service après-vente et la qualité de notre relation client. Notre service reste à votre disposition pour examiner votre dossier et trouver une solution adaptée afin que votre véhicule puisse passer le contrôle technique dans les délais légaux. Cordialement, Mister‑Auto

didier djacq

BE · 9. Mai 2026

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4 Ngk 95929 payée 3ok et 1 x ngk 97999 reçue!

Commande du 29/04/26 reçu mondial relay 08/05. Client depuis plusieures années je constate une dégradation de la qualité du service et des délais de livraison. 4 bougies NGK 95929 payées et une NGK 97999 bien noté sur emballage reçu. Erreur de Mister auto donc pas de frais de livraison de retour selon leur cgv alors que plusieurs avis se plaignent de devoir les payer. Rectificatif au 09-05-2026. L'avis avait été écris mais Mister Autio avait déjà réagi et envoyer un mail pour le remplacement de la bougie de mauvaise références par la bonne. Réaction professionnelle. Bref, pour moi tel qu'aux débuts du site belge avec un bon suivi. Seule erreur sur 10 ans. Merci Mister Auto.BE.

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9. Mai 2026

Mister-Auto.be/fr/

Antwort des Unternehmens · 9. Mai 2026

Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre retour concernant votre commande du 29 avril, reçue le 8 mai via Mondial Relay. Nous comprenons votre mécontentement face à l’erreur de référence (NGK 97999 reçue au lieu de NGK 95929) et aux difficultés rencontrées pour le retour. Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience insatisfaisante. Conformément à nos conditions générales de vente, les frais de retour ne sont pas à la charge du client lorsque l’erreur provient de nos services. Nous vous invitons à contacter directement notre service client afin que nous puissions prendre en charge votre dossier et effectuer le nécessaire pour régulariser la situation. Votre remarque est transmise à nos équipes afin de renforcer la fiabilité de la préparation des commandes et la transparence sur la prise en charge des retours. Cordialement, Mister‑Auto

JPS

BE · 8. Mai 2026

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commande catastrophique

Commande réalisée sur pieces notées de stock. leur validation de commande prend une plombe et au final ils n’envoient qu’une des 2 pièces! Gestion catastrophique du stock et des expéditions. Maintenant je dois immobiliser le véhicule 1,5 mois si je dois attendre l’autre piece… je vais devoir l’acheter pres de chez moi et renvoyer celle mister auto…. Et ce problème arrive TOUT le temps avec ce vendeur!!

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8. Mai 2026

Die Akte

Fahrzeug & Transport

Antwortet langsam

Typische Antwortzeit über einer Woche. Beantwortet 100 % der negativen Bewertungen.

Alternativen zu Mister-Auto.be/fr/

Fahrzeug & Transport-Ranking →

Häufige Fragen zu Mister-Auto.be/fr/

Ist Mister-Auto.be/fr/ seriös?

Mister-Auto.be/fr/ erreicht aktuell 4,1 von 5 Sternen aus 1.500 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: BE, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.

Wie bewerten Kunden Mister-Auto.be/fr/?

Kundinnen und Kunden bewerten Mister-Auto.be/fr/ im Schnitt mit 4,1 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 1.500 Bewertungen. 6 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.

Welche Alternativen zu Mister-Auto.be/fr/ gibt es?

Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fahrzeug & Transport sind Grandado (3,1 von 5), Airports Taxi Transfers (4,2 von 5), DMV (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.

Ist das Profil von Mister-Auto.be/fr/ beansprucht?

Nein. Das Profil von Mister-Auto.be/fr/ ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Mister-Auto.be/fr/ hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.

Antwortet Mister-Auto.be/fr/ auf Bewertungen?

Mister-Auto.be/fr/: Antwortet langsam. Typische Antwortzeit über einer Woche.

Kann Mister-Auto.be/fr/ negative Bewertungen löschen lassen?

Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.

Wir löschen keine Bewertungen.

Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.

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