Bewertung
3,6
Gut · von 5 Sternen
Mlouye Erfahrungen
3,6von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet zügig
Stimmen
17
4 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
59%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (17)
4 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Mlouye schreiben
Marilyn CARRÉ
Verifizierte Bewertung
I don’t recommend at all
I don’t recommend at all. Bags are too small for 200€ and when you want to make a return, you had to pay the voucher. The customer service need a review, they are not capable.
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Laurent Olivier
Verifizierte Bewertung
Return delivered, no refund, and abusive deductions (avoid)
Summary: Be careful: if you return an item, they charge €85 for return shipping from France (imagine the cost from other countries). I paid €585 and I’m still waiting for my refund 14+ days after they received the return, because they’re trying to reduce it even further for a ridiculous reason. I bought a bag for €585 (paid via PayPal). I returned it because it was too small. Mlouye provided the DHL return label and I had to pay €85 for the return from France, so they should refund €500. DHL tracking confirms the return was delivered on 26 Dec 2025, yet more than 14 days later I still haven’t received any refund. Instead, customer service emailed me saying the refunded amount would be different because the parcel was sent in a box they claim was “significantly larger” than the original shipping box — even though I used a slightly larger outer carton only to protect their green box and avoid any damage. This is unacceptable: delayed refund + trying to deduct even more money over the size of the shipping carton. Avoid.
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Nick Jimenez
Verifizierte Bewertung
Unacceptable experience with @Mlouye
Unacceptable experience with @Mlouye. My order has been stuck for 21 days in Turkish Customs (shipped from Turkey, not the "Europe" they advertise). They refused to address the delivery failure, fix the export issue, or even reply to my final request for resolution. Total service failure and zero transparency. Do not recommend. #Mlouye #CustomerServiceFail #DeliveryFail
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wi090365 wi090365
Verifizierte Bewertung
Unseriöser und unfreundlicher Kundeservice
Bestätigt wurde Express Versand 1 bis 4 Tage, gedauert hatte die Lieferung 17 Tage. Ich hatte zwischezeilich versucht die unnötige Bestellung zu stornieren, aber das war angeblich nicht möglich. Da die Tasche als Geburtstagsgeschenk gedacht war, kam die viel zu spät. Rücknahme wird aber so schwierig gemacht, es soll der Rückversand und Steuern bezahlt werden, obwohl auf der Rechnung keine Steuern ausgewisen sind. Aus meiner Sicht ist es ein Betrug. Hände weg!
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Mar
Verifizierte Bewertung
Exquisite products
Great products, original and unique designs, crafted from soft, premium leather. I was afraid to order from Mlouye at the beginning, given the amount of negative reviews I saw online. Despite that, they responded to all my messages on their Insta profile and I got multiple delivery updates. The entire experience was a very pleasant one and the product did not disappoint either.
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 60 % der negativen Bewertungen.
US
Häufige Fragen zu Mlouye
Ist Mlouye seriös?
Für Mlouye liegen bisher 17 öffentliche Bewertungen vor (3,6 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Ist das Profil von Mlouye beansprucht?
Nein. Das Profil von Mlouye ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Mlouye hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Mlouye auf Bewertungen?
Mlouye: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Mlouye negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.