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Mangelhaft · von 5 Sternen
Moby Erfahrungen
2,1von 5 · Mangelhaft
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Fährservice
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Enrico Lecca
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Un servizio indegno venduto a costi…
Un servizio indegno venduto a costi esorbitanti. Un pessimo bigliettino da visita per chi decide di visitare la Sardegna. Puzza insopportabile nelle cabine, igiene inesistente. Una mozzarella 12,90€? Il personale pare si sia formato all'università della scortesia. I Sardi e i turisti sono ostaggio di questo monopolio stantio spacciato per pubblico servizio.
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Marta
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Tralasciando i costi IMBARAZZANTI per…
Tralasciando i costi IMBARAZZANTI per il cibo mediocre servito su questi traghetti, tralasciando la scortesia del personale in loco (tranne il medico di guardia sulla tratta Civitavecchia-Olbia), tralasciando la fatiscenza degli arredi e l’igiene come optional, tralasciando il mega ritardo con cui ci avete fatto sbarcare, tralasciando il rincaro dei biglietti in Agosto e la presa per il C*** megagalattica di quei buoni sconto INUTILIZZABILI perché “fino a esaurimento” (quello che fate venire voi a noi), quando a mio parere sono piccole truffe per farti viaggiare, che ne so, d’inverno, almeno in bassa stagione li fate usare sti sconti? Ma poi, che vado a fare in Sardegna a Novembre? Il pastore? Tralasciando la beata ignoranza del personale che risponde dal call center del canale Moby (02……..) che si permette perfino di attaccare il telefono in faccia durante il nostro colloquio…. Che dire…. IL MARE ERA BELLO!
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CORBO NICOLA
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Servizio cabine e personale scortese sulla Genova-Olbia (16 agosto 2026) e ritorno (27/08/2026)
Ho viaggiato con la mia famiglia sulla tratta Genova-Olbia e Olbia-Genova, prenotando una cabina per quattro persone (la n 6215 sia andata che ritorno). Nonostante la prenotazione fosse chiara, all'arrivo abbiamo trovato solo due letti pronti, mentre i due a castello erano chiusi. Ho dovuto chiedere per ben % volte l'intervento del personale addetto alle cabine. La persona che consegnava le chiavi ha detto che sarebbero intervenuti a sistemare anche in nostra assenza e pertanto di uscire dalla cabina senza problemi. Questa persona ha sempre parlato con tono altezzoso e arrogante. Dopo circa un'ora i letti erano ancora chiusi. Mi sono rivolto alla stessa persona e non appena ho pronunciato le parole "mi scusi", mi ha risposto di rivolgermi all'ufficio informazioni. Questo ufficio mi ha detto invece che in assenza del cliente in cabina, non sarebbero entrati e che avrebbero provveduto. Ho quindi aspettato molto tempo in cabina e ho dovuto sollecitare ancora più volte prima che la stessa persona che mi aveva consegnato le chiavi, è intervenuto ma continuando a borbottare, dimostrando ancora una volta una scortesia inaccettabile. Se pago una cabina da quattro, i letti dovrebbero essere già pronti o aperti subito senza dover elemosinare un servizio dovuto. Ho passato buona parte della serata in cabina! Pessima esperienza. Inoltre un materasso è sporco all'infinito, macchie di sporco enormi (foto a mie mani).
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Max
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Traghetto Livorno Olbia
Sinceramente è andato bene il viaggio verso la Sardegna, abbiamo preso una cabina pet e devo dire che era pulita. Metto due stelle perché ho un grosso dubbio, nave che partiva alle 8:45/30 da Livorno per Olbia, il giorno 15 Agosto, una volta arrivato in Sardegna vado a prendere l'auto e trovo lo sportello del carburante mezzo aperto, l'auto era chiusa quindi se vuoi aprire devi forzarlo, è stato aperto ma a causa della chiusura non sono riusciti a richiudere bene e quindi ho notato bene il tutto, se vogliono controllare con telecamere, auto bmw station 320 d nera poco più davanti alla porta del ponte 7b azzurra, 2/3 metri. Li per li non ho dato peso, ma una volta in Sardegna l'auto mi ha segnato la spia motore più volte, il sospetto forte a questo punto è che abbiano rubato gasolio e sostituito con qualcos'altro, visto che l'auto segnava sempre il pieno. Col senno di poi avrei dovuto chiamare subito i carabinieri.
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davide perotto
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Quest'anno e la seconda volta che…
Quest'anno e la seconda volta che utilizzo il servizio moby, premetto che lavoro con il turismo, e voi siete la peggior cosa che si può proporre, moquette nelle cabine (fuori legge x igiene) molto sporca, bagni sono quasi sempre otturati l'acqua del rubinetto che sa di fogna, al bar sembra che gli dai fastidio, personale molto scortese, 14 ore per fare attraversata Genova Olbia mi sembra molto eccessivo considerando il mare calmo, capisco che le compagnie vogliono risparmiare gasolio ma non sulle spalle dei turisti, la pulizia e veramente un opzionale, non capisco se su questi traghetti non vengano fatti dei controlli, però sapendo che le compagnie sono tutte Napoletana mi do anche una risposta,forse c'è un po' di mafia???? Spero che possa sorgere una concorrenza, perché secondo me è l'unico modo per fare migliorare un servizio, ma siamo in Italia e per il motivo che ho detto prima non ci sarà mai. Sostanza per quello che si paga pessimo servizio, io ormai sono abituato a mandare a stendere il personale che bussa alle porte delle cabine 2 ore prima che la nave arriva a destinazione, il giorno che esagerano a rispondermi, mi vedrete sul tg perché mi arresteranno.
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Die Akte
Antwortet langsam
Typische Antwortzeit über einer Woche. Beantwortet 51 % der negativen Bewertungen.
Alternativen zu Moby
Fährservice-Ranking →Häufige Fragen zu Moby
Ist Moby seriös?
Moby erreicht aktuell 2,1 von 5 Sternen aus 1.076 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Assistenza 02 7602, 8132 Assistenza 02 76028132, IT) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Moby?
Kundinnen und Kunden bewerten Moby im Schnitt mit 2,1 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 1.076 Bewertungen. 216 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Moby seinen Sitz?
Moby hat seinen Sitz in Assistenza 02 7602, 8132 Assistenza 02 76028132, IT. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Moby gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fährservice sind Brittany Ferries (4,0 von 5), Direct Ferries (4,0 von 5), Aferry (4,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
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Nein. Das Profil von Moby ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Moby hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Moby auf Bewertungen?
Moby: Antwortet langsam. Typische Antwortzeit über einer Woche.
Kann Moby negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
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