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Möbel Martin B.V. & Co. KG Erfahrungen
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Ich bin ehrlich gesagt schockiert über meine Erfahrung mit Möbel Martin.
Ich bin ehrlich gesagt schockiert über meine Erfahrung mit Möbel Martin. Die Lieferung an sich war noch in Ordnung, und auch dass keine Montage enthalten ist, war akzeptabel. Aber was danach kam, ist absolut inakzeptabel. Dass die Verpackung (Karton und Plastik) nicht mitgenommen wird, ist schon fragwürdig – aber dass man sie stattdessen selbst nach Konz bringen soll, ist schlichtweg kundenunfreundlich und wirkt komplett realitätsfern. Noch schlimmer ist jedoch der Umgang mit den eigenen Mitarbeitern. Die Lieferanten standen offensichtlich unter extremem Zeitdruck – gerade einmal 13 Minuten, um ein schweres Sofa ins Wohnzimmer zu tragen. Es war ihnen sogar untersagt, mir kurz beim Umlegen des Sofas zu helfen. So etwas ist nicht nur unpraktisch, sondern zeigt, wie stark die Mitarbeiter eingeschränkt werden. Man hat deutlich gespürt, dass hier ein Klima von Stress, Druck und Unsicherheit herrscht. Offensichtlich gibt es intern kaum Möglichkeiten für Feedback oder Verbesserungsvorschläge, und die Angst um den Arbeitsplatz scheint präsent zu sein. So geht man nicht mit Menschen um. Für mich ist das ein absolutes No-Go. Solange sich an dieser Personalpolitik nichts ändert, werde ich garantiert nichts mehr bei Möbel Martin kaufen.
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Wenn man null Sterne geben könnte, wären es Null.
Wenn man null Sterne geben könnte, wären es Null. Küchenkauf bei MM, nie wieder. Kundenservice und Kommunikation katastrophal. Mängel werden nicht beseitigt und auf die einbehaltene Rate wird gepocht und mit "Inkasso Moskau" gedroht...
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Thomas B.
Verifizierte Bewertung
Kauf im Möbelhaus Zweibrücken
Kauf im Möbelhaus Zweibrücken Nachdem zwei Nachbesserungen gescheitert sind, trat ich vom KV zurück. Zwei eMails blieben unbeantwortet und wurden ignoriert. Nach tagelangem telefonischen Versuch und ewigem Verbleib in Warteschleifen den Kundenservice zu erreichen, erreichte ich dann einen eher sehr genervten unfreundlichen Herrn Wessely, der mich wiederum an eine weitere sehr genervte Mitarbeiterin weiterleitete. Diese antwortetet lediglich "ist in Klärung" (nach über 1 Woche), worauf Sie mir zur endgültigen Klärung und Terminabsprache zur Abholung der Ware einen Rückruf am nächsten Tag zusicherte. Auf diesen Rückruf wartete ich heute vergebens. Der Kundenservice dieses Unternehmens ist mehr als schlecht. Nach Rücksprache mit der Verbraucherzentrale ging heute ein Einschreiben raus mit Fristsetzung. Bei Nichteinhaltung der darin gesetzten Fristen muss dann wohl der Rechtsweg eingeleitet werden. Möbel Martin war einmal wirklich gut, mittlerweile würde ich von einem Möbelkauf bei diesem Unternehmen strikt abraten.
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Die Akte
Häufige Fragen zu Möbel Martin B.V. & Co. KG
Ist Möbel Martin B.V. & Co. KG seriös?
Möbel Martin B.V. & Co. KG erreicht aktuell 3,0 von 5 Sternen aus 1.043 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Kurt-Schumacher-Straße 24, 66130 Saarbrücken, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Möbel Martin B.V. & Co. KG?
Kundinnen und Kunden bewerten Möbel Martin B.V. & Co. KG im Schnitt mit 3,0 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 1.043 Bewertungen. 1.043 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Möbel Martin B.V. & Co. KG seinen Sitz?
Möbel Martin B.V. & Co. KG hat seinen Sitz in Kurt-Schumacher-Straße 24, 66130 Saarbrücken, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von Möbel Martin B.V. & Co. KG beansprucht?
Nein. Das Profil von Möbel Martin B.V. & Co. KG ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Möbel Martin B.V. & Co. KG hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Möbel Martin B.V. & Co. KG auf Bewertungen?
Möbel Martin B.V. & Co. KG antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Kann Möbel Martin B.V. & Co. KG negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.