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momento-kuechen.de Erfahrungen
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Anonym
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Ich habe bei Momento Akustik drei Akustikpaneele bestellt – leider kamen alle d…
Ich habe bei Momento Akustik drei Akustikpaneele bestellt – leider kamen alle drei beschädigt bei mir an. Die Verpackung war offensichtlich unzureichend, sodass insbesondere die Ecken und Kanten beschädigt waren. Die Reklamation verlief extrem enttäuschend. Statt einer kundenfreundlichen Lösung wurden mir ausschließlich ein Preisnachlass oder eine Ersatzlieferung angeboten. Eine vollständige Rückabwicklung wurde praktisch blockiert, indem ich immer wieder auf den Widerruf verwiesen wurde – inklusive Rücksendung auf eigene Kosten. Besonders ärgerlich: Die Paneele sind ca. 2,5 m lang und können als Privatperson nicht einfach über normale Paketdienste zurückgesendet werden. Das war dem Verkäufer bekannt, trotzdem wurde keine Abholung organisiert. Am Ende blieb mir nichts anderes übrig, als den Rückversand selbst zu organisieren und zu bezahlen, nur um die Sache abzuschließen. Der gesamte Ablauf wirkte wenig lösungsorientiert und unnötig kompliziert. Wenn man sich die Bewertungen zu Momento Akustik und auch Momento Küchen anschaut, scheint dieses Vorgehen bei Reklamationen leider kein Einzelfall zu sein. Fazit: Produkt kam beschädigt an, Kundenservice enttäuschend, Rückabwicklung unnötig erschwert. Würde hier nicht noch einmal bestellen.
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Anonym
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Ganz schlechte Qualität.
Ganz schlechte Qualität. Nicht gut zu verarbeiten. Ich würde die Momento Paneele nicht wieder bestellen. Echt viel Geld zum Fenster rausgeschmissen. Ganz dünnes Furnier. Nicht mal 1mm dick. Reißt beim Verarbeiten ohne Ende. Auch das Filz ist ganz schlecht. Die Paneele sind nicht mal getackert. Nur schlecht geklebt. Ist bei uns einfach vom Filz abgefallen. Ich habe extra ein teures Sägeblatt bestellt und verwendet. Kauft lieber im Baumarkt oder so. Für uns sicher nicht wieder.
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Anonym
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Nach einer Probebestellung hatte ich mich für diese Firma entschieden und habe…
Nach einer Probebestellung hatte ich mich für diese Firma entschieden und habe gehofft das diese Bewertungen nicht alle stimmen. Die erste Probe-Bestellung wer auch binnen 2 Tage da, leider aber nur die. Der Rest der Bestellung ist bis jetzt nicht da und auch nach mehrfachen anrufen gibt es keine Auskunft.
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Anonym
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Wir haben uns für Momento Akustik (trotz hier sehr schlechter Bewertungen!) ent…
Wir haben uns für Momento Akustik (trotz hier sehr schlechter Bewertungen!) entschieden und Akustikpaneele bestellt. Im Shop und auch in der Bestellbestätigung wurden 3-6 Werktage angegeben, bis die Paneele versandfertig sein würden. Ich habe dann in der darauffolgenden Woche (7 Werktage, exklusive Wochenende) einmal per Mail nachgefragt. Daraufhin kam eine super nette und nicht maschinell erstellte Mail zurück, in der uns die Sendungsverfolgungsnummern zu insgesamt 3 Paketen gegeben wurden, ein paar Tage später sind diese dann auch auf den Weg gegangen. Die Paneele kamen ohne schäden bei uns mit einem Spediteur an und sind in einem top Zustand. Zur Qualität der Paneele kann ich nur Daumen hoch geben! Anders als bei anderen Herstellern, sind die Holzleisten auf dem Flies nicht getackert, sondern (vermutlich) geklebt. Das hat den großen Vorteil, dass man beim Schneiden der Paneele keine Tackernadeln ziehen bzw. neu setzen muss. Einen Stern habe ich wegen der langen Wartezeit abgezogen. Hier wäre aber auch absolut in Ordnung, wenn direkt angegeben worden wäre, dass es länger dauern könnte. Wir bereuen den Kauf nicht, sind mit der Kommunikation des Händlers sehr zufrieden und würden wieder dort bestellen.
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Die Akte
Deutschland
Häufige Fragen zu momento-kuechen.de
Ist momento-kuechen.de seriös?
Für momento-kuechen.de liegen bisher 4 öffentliche Bewertungen vor (3,2 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Ist das Profil von momento-kuechen.de beansprucht?
Nein. Das Profil von momento-kuechen.de ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann momento-kuechen.de hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
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momento-kuechen.de antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
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Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.