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Mangelhaft · von 5 Sternen
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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5 in den letzten 12 Monaten
Finanzberatung
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Thomas
The Moneyhouse.ch website automatically renewed a subscription without my express consent and without prior notice. The charge was made in a non-transparent manner, and the company refuses to refund the amount.
Gre
Absolute Katastrophenfirma. Trotz explizitem Versprechen, meine Daten aus dem Index zu entfernen, wurden entscheidende Seiten einfach „vergessen“. Die Kommunikation ist eine Zumutung: Anstatt auf simpel verständliche E-Mails einzugehen, wird man mit seitenlangen Gesetzestexten abgespeist, während die eigentlichen Anliegen schlichtweg überlesen wurden. Erst ein wütendes Telefonat hat gefruchtet; ein professioneller Kundenservice sieht anders aus. Eine Entschuldigung für die fehlerhafte Bearbeitung und die verlorene Zeit? Fehlanzeige. Dass diese Firma bereits mehrfach vom Eidgenössischen Datenschutzbeauftragten (EDÖB) gerügt und in langjährige Prozesse vor dem Bundesverwaltungsgericht verwickelt war (u. a. Urteil A-4232/2015 zur Erstellung von Persönlichkeitsprofilen), überrascht mich nach dieser Erfahrung überhaupt nicht. Hier scheint System dahinterzustecken. Wer Wert auf Datenschutz und professionellen Umgang legt, sollte einen grossen Bogen um diesen Anbieter machen.
Alessio
I would like to report a practice that I believe violates the Federal Act on Unfair Competition (AUC). The Moneyhouse.ch website automatically renewed a subscription without my express consent and without prior notice. The charge was made in a non-transparent manner, and the company refuses to refund the amount. This conduct violates, in particular, Articles 2 and 8 of the Swiss Code of Obligations (CO) and Article 3, paragraph 1, letters b and s, of the Swiss Act on Unfair Competition (AUC). I advise everyone who has had the same experience as mine to file a complaint with SECO, which protects the collective interests of consumers. If SECO receives a sufficient number of complaints about the unfair practices of the same company, they will assess whether it is appropriate to file a report with the relevant cantonal authority. Therefore, let’s make our voices heard!
Reto Ackermann
Achtung Abo-Falle!! Ich habe den Service vor 2 Jahren gekündigt und erhalte immer noch jedes Jahr die Mahnungen und Betreibungsandrohungen. Hände weg von diesem Katastrophen-Service. Wer eine schlechte Dienstleistung bietet, sollte es einsehen und sein Geschäft einstellen. Ich schäme mich für die NZZ Gruppe, zu welcher money-house gehört.
Sam
Total scam and dishonest practices. ⚠️ Moneyhouse advertises a “trial” but hides the fact that you’ll later be charged. Even after cancelling the subscription, they continue sending invoices. We sent three emails asking about their offer, and only today did a lady call me from 044 258 28 77 to say she was “on holidays” and couldn’t reply earlier. Her response was basically: you’re already trapped since you bought a subscription, so you must pay the bills. Unbelievable! This is not professional at all. Stay far away from this company unless you want to waste time, energy, and money fighting unfair charges.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Moneyhouse AG erreicht aktuell 1,7 von 5 Sternen aus 37 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Schlüterstraße 65, 10625 Berlin, Schweiz) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Moneyhouse AG im Schnitt mit 1,7 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 37 Bewertungen. 5 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Moneyhouse AG hat seinen Sitz in Schlüterstraße 65, 10625 Berlin, Schweiz. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Finanzberatung sind Xoom, A PayPal Service (4,9 von 5), Allianz Partners USA (3,7 von 5), Western Union (3,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Moneyhouse AG ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Moneyhouse AG hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Moneyhouse AG: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Moneyhouse AG (Berlin) sind über das Zefix einsehbar.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.