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Online-Marketing-Unternehmenmontblanc.de
Montblanc Erfahrungen
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Online-Marketing-Unternehmen
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Erfahrung zu Montblanc schreiben
Benjamin Di Cola
Verifizierte Bewertung
Always excellent products.
Always excellent products. Everlasting pencils
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Dr. D.
Verifizierte Bewertung
Premiumpreise – enttäuschender Garantieservice
Ich habe vor rund eineinhalb Jahren einen wendbaren Ledergürtel von Montblanc für rund 330 € gekauft. Der Gürtel wurde über den Montblanc-Onlineshop erworben und zusätzlich mit meinen Initialen personalisiert. Nach etwas mehr als einem Jahr trat ein erheblicher Qualitätsmangel: Die beiden Lederlagen des Gürtels begannen im überlappenden Bereich dauerhaft aneinander zu kleben. Dadurch entstanden großflächige Beschädigungen des Leders. Da es sich um einen Wendegürtel handelt, waren die Schäden unabhängig davon sichtbar, welche Seite getragen wurde – sogar über den eingeprägten Initialen. Der Gürtel ist inzwischen praktisch nicht mehr nutzbar. Noch enttäuschender als der Defekt selbst war allerdings die anschließende Garantieabwicklung. Obwohl der Gürtel online gekauft wurde und ich bereits aussagekräftige Fotos des Schadens eingereicht hatte, wurde ich zunächst aufgefordert, den Gürtel persönlich in eine Montblanc-Boutique abzugeben, damit dieser von dort an die Qualitätsabteilung geschickt werden könne. Die nächstgelegene Boutique liegt für mich 4-5 Stunden (!) Fahrzeit hin und zurück entfernt. Nach meiner Beschwerde wurde mir stattdessen ein autorisierter Partner genannt – immer noch mit rund 1 Stunde 15 Minuten Fahrzeit für Hin- und Rückweg. Eine Einsendung per Versand wurde mir zu keinem Zeitpunkt angeboten. Erst nach weiterem Schriftwechsel erklärte Montblanc, dass die Qualitätsabteilung den Mangel anhand der Fotos bestätigt habe. Trotzdem bestand man weiterhin darauf, dass ich persönlich eine Boutique aufsuchen müsse. Anschließend wurde mir mitgeteilt, mein ursprünglicher Gürtel sei nicht mehr verfügbar und ich solle in einer Boutique ein anderes Modell auswählen. Gleichzeitig wird der Ersatzgürtel wegen der Personalisierung ohnehin per Post an den Kunden versendet. Für mich erschließt sich daher bis heute nicht, weshalb ich den defekten Gürtel nicht einfach direkt einsenden darf, wenn der weitere Ablauf ohnehin auf dem Versandweg erfolgt. Besonders irritierend war außerdem, dass ich das ursprünglich gekaufte Gürtelmodell weiterhin im Onlineshop finden konnte. Ich habe Verständnis dafür, dass Qualitätsmängel auch bei Premiumherstellern vorkommen können. Entscheidend ist für mich jedoch der Umgang damit. Von einer Luxusmarke wie Montblanc hätte ich erwartet, dass ein online gekaufter Artikel im Garantiefall auch unkompliziert per Versand abgewickelt werden kann. In vergleichbaren Fällen bei Hermès und Louis Vuitton war der Service um Welten besser!! Leider stehe ich trotz eines anerkannten Qualitätsmangels bis heute mit einem unbrauchbaren Gürtel da und habe bislang keine praktikable Lösung erhalten. Diese Erfahrung passt für mich leider überhaupt nicht zu dem Premiumanspruch, den Montblanc an seine Produkte und seinen Service stellt.
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Mme YUREVICH YULIYA
Verifizierte Bewertung
Pourquoi -5 étoiles n’existent pas!
Pourquoi -5 étoiles n’existent pas! Faute d’une mauvaise manipulation mon stylo tomba et enfonça la plume. Envoyé en réparation, 75€, impossible de retrouver le stylo: ils l’ont envoyé à une mauvaise adresse! Deuxième envoie, cette fois ci avec une agrafe défectueuse: une fissure dans les 2 côtés du plie! Nouvelle réparation, 75€: ils ont redressé l’agrafe! Ils me propose de repayer à nouveau! Prenez les jambes à votre cou et partez. Un bic sera mieux! QUELLE HONTE!
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Die letzten Tage: Erhalten Sie ein kostenfreies Lesezeichen aus Leder bei jeder, HRB 133127
Alternativen zu Montblanc
Online-Marketing-Unternehmen-Ranking →Häufige Fragen zu Montblanc
Ist Montblanc seriös?
Für Montblanc liegen bisher 3 öffentliche Bewertungen vor (3,3 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Limbecker Platz 1A, 45127 Essen, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Montblanc seinen Sitz?
Montblanc hat seinen Sitz in Limbecker Platz 1A, 45127 Essen, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Montblanc gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Online-Marketing-Unternehmen sind Trusted Shops (3,4 von 5), Surveylama (4,1 von 5), Shop Winandoffice (4,9 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Montblanc beansprucht?
Nein. Das Profil von Montblanc ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Montblanc hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Montblanc auf Bewertungen?
Montblanc: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Montblanc negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Montblanc im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Montblanc (Essen) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.