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2,4
Mangelhaft · von 5 Sternen
Moontech Erfahrungen
2,4von 5 · Mangelhaft
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17
4 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (17)
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Erfahrung zu Moontech schreiben
Emir
Verifizierte Bewertung
Zeer slechte ervaring met MoonTech …
Zeer slechte ervaring met MoonTech via bol.com. Ik heb een robotstofzuiger van €909 besteld en deze binnen de bedenktijd geretourneerd. Het product is op 3 maart door de verkoper ontvangen, maar weken later heb ik nog steeds mijn geld niet terug. Na meerdere keren contact te hebben opgenomen, word ik telkens aan het lijntje gehouden. Er wordt steeds gezegd dat er gewacht moet worden op interne processen of foto’s, terwijl de wettelijke termijn van 14 dagen voor terugbetaling al lang is overschreden. Daarnaast probeert de verkoper waardevermindering toe te passen, terwijl het product alleen is getest om de werking te beoordelen. Bovendien functioneerde het product niet naar behoren (problemen met drempels, vastlopen en slechte reiniging). De communicatie is traag, onduidelijk en er wordt geen verantwoordelijkheid genomen. Als klant moet je constant zelf achter je geld aan. Ik raad aan om voorzichtig te zijn met bestellen bij deze verkoper.
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BE shopper
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Waardeloos ik heb een bissel stoom en…
Waardeloos ik heb een bissel stoom en stofzuiger gekocht stomen doet die amper zuigen doet die ook niet echt hoop lawaai maakt die . Omdat ik te laat was met terug sturen doen ze niks ik ben eeg ziek geweest geen enkel respect je verkoopt gewoon rommel wat niet werkt wat die moet doen .en service is waardeloos je maakt jezelf kapot op deze manier lees hier meer slechte revieuws
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Preggel
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Vertröstet ständig, Rücksendungen problematisch
Ich habe leider zwei hochwertige Artikel auf dem Kaufland-Marketplace gekauft und mir war nicht bewusst, dass der Verkäufer MoonTech NL war. Ich habe den Kauf innerhalb von 14 Tagen widerrufen und zurückgesandt. Obwohl der Kaufpreis grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs zurückerstattet hätte werden müssen, ist dies heute, nach mittlerweile 23 Tagen (die Retoure ist dort vor 15 Tagen eingegangen), immer noch nicht geschehen. Hinweise auf die Gesetzeslage werden ignoriert, es wird maximal nach Einschalten des "Kaufland-Marketplace-Services" eine Standardantwort geschickt mit dem Hinweis, man sei ausgelastet und bitte daher noch um Geduld. Ich komme leider zu der Erkenntnis, dass ich wohl ohne Rechtsbeistand mein Geld nie wieder sehen werde. Und das ist auch schade für Kaufland, da ich dort natürlich nicht mehr einkaufen werde. Ich hoffe, dass Kaufland sich bald von solch unseriösen Händlern trennt.
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Anoniem
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Goed bezig!
Prima bedrijf en een goede klantenservice. Denken mee in oplossingen
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Anoniem
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Had een airfryer gekocht wat na 4…
Had een airfryer gekocht wat na 4 maanden al niet meer aan ging. Heb ze gebeld en binnen 3 dagen had ik een nieuwe airfryer. Goede service!
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
DE362945685 Laut Impressum
NL
Häufige Fragen zu Moontech
Ist Moontech seriös?
Für Moontech liegen bisher 17 öffentliche Bewertungen vor (2,4 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: NL. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Ist das Profil von Moontech beansprucht?
Nein. Das Profil von Moontech ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Moontech hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Moontech auf Bewertungen?
Moontech: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Moontech negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.