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Gut · von 5 Sternen
Unternehmenmotorrad-ersatzteile24.de
motorrad-ersatzteile24.de Erfahrungen
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Batterie gekauft - das heißt die orginale - und die war schwer zu finden - aber…
Batterie gekauft - das heißt die orginale - und die war schwer zu finden - aber bei Moto24 !!! Lieferung super schnell - Samstag bestellt - Montag war sie da - das ist bestens - vor allem wenn das Teil gebraucht wird. Service gefällt auch - Bestellbestätigung - Versandbestätigung - Lieferverfolgung. Mit DHL versendet - da lege ich heut zu Tage großen Wert drauf - kommt nämlich an ;-) Rundum zufrieden - freue einen neuen Dealer für´s Mopped zu haben. klare Empfehlung von mir - Grüße vom Olli
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Ich habe bei Motorrad-Ersatzteile24 eine Bestellung im Wert von mehreren hunder…
Ich habe bei Motorrad-Ersatzteile24 eine Bestellung im Wert von mehreren hundert Euro aufgegeben. Danach wollte ich noch einen zusätzlichen Artikel im Wert von etwa 12 € zu meiner bestehenden Bestellung hinzufügen. Leider war der Kundenservice hier meiner Meinung nach nicht besonders kulant oder kundenorientiert. Mir wurde gesagt, ich solle den 12-€-Artikel einfach noch einmal separat bestellen und dafür erneut etwa 18 € Versandkosten bezahlen. Falls beide Bestellungen zusammengelegt werden können, könne ich die zusätzlich bezahlten Versandkosten später per E-Mail zurückfordern – falls eine Zusammenlegung nicht möglich ist, dann eben nicht. Ich finde, dass man bei einer Bestellung im Wert von mehreren hundert Euro etwas mehr Flexibilität erwarten könnte. Eine so einfache Angelegenheit wurde dadurch unnötig kompliziert. Noch problematischer waren für mich allerdings die zusätzlichen Versand- und Importkosten. Zunächst habe ich auf der Website Versandkosten bezahlt. Anschliessend musste ich nochmals Versandkosten an DHL bezahlen. Danach kamen die Zollkosten hinzu und nach der Verzollung wurde nochmals eine zusätzliche Gebühr berechnet. Bei einer Bestellung von rund 300 € inkl post und muss man somit mit nahezu 100 € zusätzlichen Kosten rechnen. Das sollte aus meiner Sicht für den Kunden deutlich transparenter dargestellt werden. Insgesamt war meine Erfahrung deshalb leider eher enttäuschend. Die Auswahl und der Bestellvorgang sind grundsätzlich gut, aber beim Kundenservice und insbesondere bei den tatsächlichen Zusatzkosten besteht meiner Meinung nach noch deutlicher Verbesserungsbedarf.
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Ich finde die Zeitnahe Kommunikation per E-Mail gut, konnte meine Bestellung oh…
Ich finde die Zeitnahe Kommunikation per E-Mail gut, konnte meine Bestellung ohne Probleme zügig stornieren, da das Ersatzteil im Nachhinein nicht gepasst hätte. Man wurde über jeden Schritt vernünftig informiert. Vielen Dank.
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Wir bitten Sie, die mobile Zustellung zu modifizieren.
Wir bitten Sie, die mobile Zustellung zu modifizieren. Die Lieferzeit hätte optimiert werden können, da drei Wochen als verhältnismäßig lang empfunden werden. Abgesehen davon verlief alles reibungslos und funktionierte einwandfrei.
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Super Konversation falls was nicht lagernd ist, sofortige
Super Konversation falls was nicht lagernd ist, sofortige Rückerstattung,und prompte Lieferung der anderen Teilen. Rasche Lieferung - somit alles Okay!! 😃
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Die Akte
Deutschland
Häufige Fragen zu motorrad-ersatzteile24.de
Ist motorrad-ersatzteile24.de seriös?
motorrad-ersatzteile24.de erreicht aktuell 4,4 von 5 Sternen aus 2.589 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden motorrad-ersatzteile24.de?
Kundinnen und Kunden bewerten motorrad-ersatzteile24.de im Schnitt mit 4,4 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 2.589 Bewertungen. 2.589 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Ist das Profil von motorrad-ersatzteile24.de beansprucht?
Nein. Das Profil von motorrad-ersatzteile24.de ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann motorrad-ersatzteile24.de hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet motorrad-ersatzteile24.de auf Bewertungen?
motorrad-ersatzteile24.de antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Kann motorrad-ersatzteile24.de negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.