Bewertung
4,7
Hervorragend · von 5 Sternen
4,7von 5 · Hervorragend
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Hervorragend · von 5 Sternen
Stimmen
1 in den letzten 12 Monaten
Reisebüro
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Jean-Pierre Benzoni
Mal accueillis, des guides qui ne se presentent même pas, refoulés au bout de 15 minutes de marche....!!! Pourtant nous sommes plutôt des bons marcheurs, habitués aux randonnées dans les Alpes. Sans doute notre âge (60 ans). Une honte
Pedersen
Thanks to the guide Thomas who took us safely up and down the glacier Myrdalsjøkull. An exceptionally tour with good explanation and patience. Totally cool experience 😎
Shayla Henry
Took part in an Only the Brave trip and had an incredible experience - clear communication from them when booking, helpful team upon arriving at base camp, and our guide Matteo took time to make sure everyone felt safe and prepared. Such an incredible experience, we’ll be recommending to everyone we know.
Lilly Becker
Meine negative Bewertung richtet sich ausschließlich an das Hauptbüro der Icelandic Mountain Guides in Reykjavik. Die halbtägige Gletscherwanderung von Skaftafell mit unserem Guide Michal war wirklich großartig. Leider sind auf der Tour persönliche Gegenstände von mir verloren gegangen. Der Verlust war dabei nicht selbstverschuldet. Ich habe vor der Tour gefragt, ob ich persönliche Gegenstände im Bus lassen kann, was mir bestätigt wurde. Ich bin davon ausgegangen, dass der Bus am gleichen Standort bleibt, verschlossen wird und meine Gegenstände somit sicher verwahrt sind. Leider wurde der Bus jedoch mehrfach gewechselt und für andere Touren eingesetzt. Bei meiner Rückkehr waren meine persönlichen Gegenstände nicht mehr auffindbar und wurden auch nicht abgegeben. Ein anderer Teilnehmer muss meine Sachen somit mutwillig mitgenommen haben. Die Guides vor Ort haben sehr nett reagiert und mir eine Erstattung zugesichert. Das Hauptbüro in Reykjavik sollte sich bei mir melden, um das weitere Vorgehen zu besprechen. Als ich jedoch mehrere Tage lang keine Nachricht erhalten habe, habe ich das Hauptbüro selber kontaktiert. Das Hauptbüro hat sehr unfreundlich reagiert und war nicht entgegenkommend. Ich sei für meine Sachen selbst verantwortlich und sie kommen für keinen Verlust, war die harsche Antwort. Es gab keinerlei Kulanz von ihrer Seite und irgendwann wurde mir auch einfach nicht mehr geantwortet. Sehr schade, hier hätte ich einen freundlicheren Umgang mit den Kunden erwartet.
Gerwald Meulman
This company truly seems to care about its customers, and I would highly recommend booking a hike with them. Last week I was supposed to go on the Fimmvörðuháls hike. Unfortunately due to unexpected cirumstances, I was only able to hike for 1 day. I contacted the company and they were very customer friendly and found a good solution for me. When I get back to Iceland, I'll definitely book another hike with this company!
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Icelandic Mountain Guides erreicht aktuell 4,7 von 5 Sternen aus 312 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Hervorragend“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Stórhöfði, 33110 Reykjavík, IS) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Icelandic Mountain Guides im Schnitt mit 4,7 von 5 Sternen („Hervorragend“) auf Basis von 312 Bewertungen. 1 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Icelandic Mountain Guides hat seinen Sitz in Stórhöfði, 33110 Reykjavík, IS. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Reisebüro sind Jet2holidays (4,2 von 5), Hays Travel (4,6 von 5), Mount Ararat Trek Tour | Local Travel Agency (4,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Icelandic Mountain Guides ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Icelandic Mountain Guides hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Icelandic Mountain Guides: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.