Moveabout Erfahrungen

Empfehlenswerte Carsharing-Firma…

Ich schreibe diese Bewertung vorallem weil ich es vorher hilfreich gefunden hätte, einen Erfahrungsbericht zu lesen. Der Registrationsprozess verlief insofern ohne Probleme, dass das automatische System den schweizer Führerausweis nicht erkannte, jedoch die Mitarbeiterin nach Zusenden der benötigten Informationen das Konto sofort freischaltete. Der Reservationsvorgang in der App ist wirklich einfach, ansonsten gibt es im Helpcenter ausführliche Anleitungen oder die Mitarbeiter helfen einem. Kurz vor der Ankunft wurde unsere Reservation aufgrund eines Schadenfalls am Auto leider storniert, das Umbuchen auf ein anderes Auto war aber zum Glück kein Problem. Die Autos selber sind für den Preis gut ausgestattet und unseres war von innen und aussen sauber. Die paar Schöden und Kratzer die bei solchen Carsharing Autos leider üblich sind konnten einfach während dem „Check-In“ Prozess gemeldet werden per E-Mail. Das Sperren und Entsperren des Autos verlief problemlos via App. Am Ende der Reservation wird man durch‘s „Check-Out“ begleitet mit einer klaren Anleitung. Leider hatten wir trotzdem eine Kamera im Auto vergessen…die Dame am Telefon konnte uns aber zum Glück einfach weiterhelfen indem sie das Auto nochmal kurz entsperrte und nachher wieder sperrte. Alles in allem war es eine sehr positive Erfahrung vorallem auch mit den Mitarbeitern der Firma.