Bewertung
3,0
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Unternehmenmspa-deutschland.de
Mspa Deutschland Erfahrungen
3,0von 5 · Durchschnittlich
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet zügig
Stimmen
96
35 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
45%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (96)
35 in 12 MonatenIhre Stimme
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Karl-Otto Bickert
Verifizierte Bewertung
Kundenservice existiert nicht, Reklamationen werden ignoriert
Reklamiert per Mail wurden Anfang Juni 2026 undichtes Wärmecover und am 13. Juli 2026 undichte Poolwanne mit Wasserverlust. Ergebnis: Auf Juni-Reklamation automatische Eingangsbestätigung, auf Juli-Reklamation Nullreaktion. Aufgrund Nichtreaktion nochmalige Reklamation mit Fotobeweis am 25. Juli 2026 mit Forderung auf Nachbesserung im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung. Stand 15. 8.: Nullreaktion.
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Tomke Gerken
Verifizierte Bewertung
Super Service,sehr weiter zu empfehlen!
Bei uns ist die Pumpe kaputt gegangen und m spa hat Sie ohne Probleme und keine extra Kosten durchgetauscht....wirklich super und weiter zu empfehlen😊👍
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Foto Claudia
Verifizierte Bewertung
Warnung vor diesem Verkäufer
Warnung vor diesem Verkäufer Bitte kauft nicht bei Brast! nach 14 Monaten war der Whirlpool kaputt. Elektronischer Defekt. Temperaturanzeige funktioniert, Bubble, Filter und Heizung ohne Funktion. Unzählige Telefon-Versuche und Mails geschrieben - Brast ist und bleibt im Ghosting-Modus.... Abgesehen davon, dass es ärgerlich ist, im Juli und August auf den Pool zu verzichten, weil das Wasser ohne Filter zu schnell kippt - kann ich nun den Pool wegwerfen - Danke für nichts!!!!
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Kenneth
Verifizierte Bewertung
UPDATE
UPDATE – weiterhin keine Lieferung und keine Lösung Vor einer Woche hat sich MSpa bei mir gemeldet und gefragt, ob der Whirlpool tatsächlich noch immer nicht geliefert wurde. Seitdem ist wieder nichts passiert. MSpa verweist auf das Transportunternehmen, obwohl ich den Whirlpool bei MSpa gekauft und vollständig bezahlt habe. Ich habe seitdem täglich E-Mails geschrieben, aber weder eine konkrete Lösung noch einen bestätigten Liefertermin erhalten. Der Whirlpool wurde bereits Anfang Juli als versendet gemeldet. Mehr als einen Monat später habe ich immer noch keine Ware. Als Kunde sollte ich nicht selbst zwischen Händler und Spedition vermitteln müssen. Ich habe bei MSpa gekauft und bezahlt und erwarte daher, dass MSpa das Problem löst. Ich möchte jetzt entweder einen verbindlichen Liefertermin oder eine Rückerstattung meines Geldes. Ich werde diese Bewertung aktualisieren, sobald MSpa das Problem tatsächlich gelöst hat.
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Markus
Verifizierte Bewertung
Nicht erreichbar, kein Kundenservice
Vor drei Wochen einen Oslo Whirpool bestellt. Gemäß Web-Seite hat selbiger eine Lieferzeit von zwei bis drei Wochen. Bisher habe ich keinen Liefertermin erhalten. Jegliche Supportanfrage wird ignoriert und nicht beantwortet. Ich hätte kein Problem mit einer längeren Lieferzeit. Wenn aber niemand erreichbar ist und jede Anfrage unbeantwortet bleibt, schafft das kein Vertrauen.
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 69 % der negativen Bewertungen.
RegEn GmbH, Amtsgerichtes Chemnitz, HRB 12782 Dirk Hartmann, Dr. Uwe Hartmann Laut Impressum
DE179035455 Laut Impressum
Häufige Fragen zu Mspa Deutschland
Ist Mspa Deutschland seriös?
Mspa Deutschland erreicht aktuell 3,0 von 5 Sternen aus 96 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Landstraße 1, 09217 Burgstädt, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Mspa Deutschland?
Kundinnen und Kunden bewerten Mspa Deutschland im Schnitt mit 3,0 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 96 Bewertungen. 35 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Mspa Deutschland seinen Sitz?
Mspa Deutschland hat seinen Sitz in Landstraße 1, 09217 Burgstädt, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von Mspa Deutschland beansprucht?
Nein. Das Profil von Mspa Deutschland ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Mspa Deutschland hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Mspa Deutschland auf Bewertungen?
Mspa Deutschland: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Mspa Deutschland negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Mspa Deutschland im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Mspa Deutschland (Burgstädt) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.