Bewertung
3,5
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Umzugsunternehmenmts.nrwVerifiziert
Umzug & Möbeltaxi Star GmbH Erfahrungen
3,5von 5 · Durchschnittlich
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41
2 in den letzten 12 Monaten
Umzugsunternehmen
78%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (41)
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Erfahrung zu Umzug & Möbeltaxi Star GmbH schreiben
Lisa
Verifizierte Bewertung
Lieferung eine Katastrophe
Termine werden nicht eingehalten und die Mitarbeiter können weder Deutsch noch Englisch. Eine richtige Kommunikation per Telefon ist daher nicht möglich. Lieferung (Möbel) wird dann einfach vor der Tür abgestellt. Wenn man Lieferungen nach Österreich anbietet, dann wäre es nicht schlecht, wenn die Mitarbeiter Deutsch oder Englisch sprechen würden.
N.
Verifizierte Bewertung
Ich kann diese Umzugunternehmen nur…
Ich kann diese Umzugunternehmen nur weiterempfehlen , bin auf Empfehlung auf sie Aufmerksam geworden und bin super zufrieden , ein Grosses Lob an Bilal .Pünktlich - zuvorkommend - schnell und nett . Mit lieben grüssen N.Bülbül
Daniela West
Verifizierte Bewertung
Ich habe zwar noch nicht alle…
Ich habe zwar noch nicht alle Möbelstücke ausgepackt, gehe aber davon aus dass alles vollständig ankam. Was ich aber gerne bewerten möchte, ist die herausragende Kommunikation. Wir wurden über jeden Schritt des Versands informiert, hatten wir Fragen, wurden diese rasch und sehr höflich beantwortet. Wirklich ein toller Service. Vielen lieben Dank dafür!
Victoria
Verifizierte Bewertung
Umzugslift
Wir haben für unseren Umzug aus dem 2. Stockwerk einen Umzugslift gemietet. Sowohl die vorherige Kommunikation (Angebot, Klärung Rückfragen) als auch der Ablauf vor Ort hat reibungslos funktioniert. Der Lift war pünktlich da, wurde schnell aufgebaut und somit konnten wir innerhalb kürzester Zeit die gesamte Wohnung über den Lift direkt in unseren Transporter packen und zur neuen Wohnung fahren. Der Bediener war auch jederzeit hilfsbereit und hat uns sogar einige Tipps mitgegeben und tatkräftig unterstützt. Danke dafür!
Jan
Verifizierte Bewertung
Einmal und nie wieder!
Wer am Ende des Tages alle seine Sachen unbeschadet von A nach B transportiert und während des gesamten Umzugs ein gutes Gefühl haben möchte, die- oder derjenige macht am besten einen großen Bogen um dieses Umzugsunternehmen. Um sich sehr viel Stress zu ersparen und um Geld für nachträgliche Reparaturen und Neubeschaffungen zu sparen, lieber direkt zu einem Konkurrenten gehen, der von Anfang an womöglich etwas teurer ist, dafür aber den Umzug zufriedenstellend und schadenfrei erledigt. Denn das ist bei Umzug & Möbeltaxi Star ganz sicher nicht der Fall. Leider haben wir uns vom ersten Eindruck (Zitat: „Ich möchte, dass beide Seiten zufrieden sind.“) und den zum größten Teil deutlich zu guten Bewertungen täuschen lassen. Bei näherer Betrachtung und im Nachhinein stellt sich die Frage, ob diese überhaupt alle echt sind. Nun aber zum eigentlichen Ablauf des Umzugs: Der Inhalt unserer Wohnung und unseres Kellers wurde im Vorhinein vollständig besichtigt. Auf die Frage wie viele Umzugskartons wir benötigen würden, haben wir 40 geschätzt. Hier hätten wir uns eine Aussage gewünscht, dass die Anzahl der Kartons mit der Menge bzw. dem Volumen an Sachen nicht zu bewältigen sei (hierzu unten mehr). Stattdessen wurde uns ein – vermeintlich günstiges – Angebot unterbreitet, dass jedoch nur bei Annahme bis zum nächsten Tag gelte. Angeblich sollte es sich bei diesem Angebot um einen Festpreis handeln. Am Tag des Umzugs, der pünktlich und wie vereinbart startete, hat es sich dann erstmal ein Mitarbeiter mit seinen nicht gerade sauberen Klamotten im Wohnzimmersessel gemütlich gemacht, während die anderen die Hebebühne in Stellung brachten. Während wir – durch fehlende Absprache für die wir leider mitverantwortlich waren – noch IKEA-Schränke auseinander bauen mussten, wurden unsere Möbel verladen. Durch die fehlende Aufsicht hat man sich wohl gedacht, dass man es mit der Sorgfalt beim Verladen nicht so genau nehmen muss. Kurz bevor dann alle Sachen verladen waren, kam man auf uns mit der Aussage zu, dass es deutlich mehr als 40 Kartons waren (was auch stimmte, da noch Kleidersäcke und IKEA-Boxen dazu kamen) und dass u. a. aus dem Keller Sachen mitgenommen werden mussten, über die man vorher nicht gesprochen hatte (was nicht stimmte) und dass der Umzug dadurch teurer werden würde. Bei einem seriösen Unternehmen hätte man sicher VOR dem Verladen darauf hingewiesen und den zusätzlichen Preis besprochen. So wurden wir vor vollendete Tatsachen gestellt. Zusätzlich wurde ein Fahrrad, welches mitgenommen werden sollte, auf der Straße stehen gelassen. Am Zielort angekommen, an dem wir Essen und erneut Getränke bereitgestellt haben, von denen teilweise welche im Haus verschüttet wurden – natürlich ohne Bescheid zu geben – wurden die Sachen zügig ausgeladen. Noch bevor die letzten Sachen ausgeladen waren, wurde man von einem Mitarbeiter fast schon genötigt ein Blatt zu unterschreiben, dass der Umzug wie geplant und ordentlich durchgeführt wurde. Zusätzlich musste mit dem Chef des Unternehmens telefoniert werden, um den Aufpreis auszuhandeln, der dann im Beisein eines Mitarbeiters überwiesen werden musste. Als ob das nicht alles schon strapaziös und unseriös genug gewesen wäre, haben wir dann bei genauerer Begutachtung unserer Sachen feststellen müssen, dass fast kein Möbelstück ohne Kratzer oder Macken angekommen ist. Vor allem die teureren Sachen aus Echtholz und eine Kommode waren deutlich beschädigt. Es wurde umgehend das Umzugsunternehmen kontaktiert, um auf diesen Umstand hinzuweisen. Dort wurde gesagt, dass man sich der Sache annehmen und sich in den kommenden Tagen diesbezüglich melden werde. Nach einer Vielzahl von Nachrichten und E-Mails meinerseits wurde sich bis heute nicht um das Problem gekümmert, obwohl der Umzug bereits im Februar stattgefunden hat. Mittlerweile reagiert man gar nicht mehr auf E-Mails. Wenn wir also nicht auf den Kosten für Reparaturen etc. sitzen bleiben möchten, sind wir gezwungen, einen Anwalt einzuschalten. Mein Fazit: Falls einem die eigenen Sachen lieb und teuer sind, bitte auf gar keinen Fall dieses Unternehmen buchen, das spart Geld und vor allem Nerven.
Die Akte
UmzugsunternehmenUmzugs- und LagerserviceGebäudereinigungTransportunternehmenHausentrümpelungTransportdienst
Alternativen zu Umzug & Möbeltaxi Star GmbH
Umzugsunternehmen-Ranking →Häufige Fragen zu Umzug & Möbeltaxi Star GmbH
Ist Umzug & Möbeltaxi Star GmbH seriös?
Umzug & Möbeltaxi Star GmbH erreicht aktuell 3,5 von 5 Sternen aus 41 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: das Profil ist vom Unternehmen verifiziert, der Firmensitz (Stahlwerkstraße 15, 44145 Dortmund, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Umzug & Möbeltaxi Star GmbH?
Kundinnen und Kunden bewerten Umzug & Möbeltaxi Star GmbH im Schnitt mit 3,5 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 41 Bewertungen. 2 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Umzug & Möbeltaxi Star GmbH seinen Sitz?
Umzug & Möbeltaxi Star GmbH hat seinen Sitz in Stahlwerkstraße 15, 44145 Dortmund, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Umzug & Möbeltaxi Star GmbH gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Umzugsunternehmen sind ImmoScout24 (3,1 von 5), Movinga (3,6 von 5), Umzugspreisvergleich (4,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Kann Umzug & Möbeltaxi Star GmbH negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.