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Runo Kingbo
Hallo MunichSpring Team, ich habe einen Garantiefall (Optimus Jade, Bestellung #DE2022-0765). Sie haben mir schriftlich 7 Jahre Garantie bestätigt. Leider kann ich Sie nicht mehr kontaktieren: E-Mail-Adressen funktionieren nicht und die Telefonnummer ist nicht erreichbar/gehört anscheinend nicht mehr zu Ihnen. Bitte kontaktieren Sie mich, damit wir Reparatur oder Ersatz im Rahmen der Garantie klären können. Mit freundlichen Grüßen Runo Kingbo (Dänemark)
Hamletia
Wir haben schon seit 6 Jahren Geräte von Munich Spring. Für die Massage und Wärme würde ich 6 Punkte geben. Das Gerät ist einfach toll. Leider ist die Verarbeitung aber nicht gut. Wir mussten das erste Gerät 3x zurück geben, weil immer was kaputt war. Die Rückgabe war sehr kulant und wir haben jedes Mal ein neues Gerät bekommen, selbst nach 2 Jahren. Als das auch kaputt ging, haben wir ein gebrauchtes gekauft, das wieder nach ein paar Monaten kaputt ging. Ich hoffe, dass der Markt nun mehr Auswahl an guten Shiatsu Massagegeräten bietet (anders als vor 6 Jahren). Wir werden definitiv diesmal ein anderes Gerät kaufen, denn für den Preis hält es einfach nicht lange genug.
A. Menges
An und für sich ein gutes Produkt. Eher hochpreisig, was in Ordnung wäre, wenn die Qualität entsprechend wäre. Bei mir ist das Massagegerät bei mäßiger Benutzung nach 2 1/2 Jahren kaputt gegangen. Die 7 jährige Garantie ist eine Farce, der Hersteller reagiert einfach gar nicht. Dafür definitiv zu teuer.
Alno
Ich habe ein Nacken Schulter Massagegerät. Nach 4 Wochen war die 1 Bespannung über den Massagerollen durchgeschlissen. Die Austauschbespannung nach weiteren 4 Wochen. Es war nicht möglich, jemand bei MunichSpring zu erreichen. Auf meine meine Email kam nach 4 Wochen eine Antwort, Ich möchte bitte die Rechnung schicken. Das tat ich und mittlerweile warte ich wieder 6 Wochen. Nichts passiert. Leider ein schlechter Kundenservice. Nie wieder.
David
Mir wurde gebrauchte Ware geschickt, was für mich bei 190€ nicht in Ordnung ist - vor allem wenn es als Neuware ausgepriesen wird. Habe den Kundensupport kontaktiert - damit sie mit ein neues senden - seit 2 Wochen keine Rückmeldung. Nun musste ich Gebrauch von meinem Widerrufsrecht machen. Sollte hier wieder keine Rückmeldung kommen, bleibt nur mehr der Rechtsweg. Wären 0 Sterne möglich, hätte ich die vergeben.
MunichSpring GmbH erreicht aktuell 3,4 von 5 Sternen aus 51 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: das Profil ist vom Unternehmen verifiziert, der Firmensitz (Dauthendeystr. 2, 81377 München, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten MunichSpring GmbH im Schnitt mit 3,4 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 51 Bewertungen. 2 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
MunichSpring GmbH hat seinen Sitz in Dauthendeystr. 2, 81377 München, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Wellness-Programm sind Jochen Schweizer GmbH (3,9 von 5), mydays GmbH (4,1 von 5), VITORI® Health GmbH (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.