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Mangelhaft · von 5 Sternen
Kfz-Ersatzteilgeschäftmy.toyota.eu
1,8von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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27 in den letzten 12 Monaten
Kfz-Ersatzteilgeschäft
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paola morico
Nessuna risposta ai numeri, se non a quelli dei venditori. Impossibile avere alcun riscontro, anche in presenza, al limite della maleducazione. Esperienza con gli Autoroyal di Roma, via Flaminia e Via Tiburtina. Peccato!
Mauro Leonardi
My finance pessimi. Evitate
Ale
Pessima esperienza con l’officina Toyota Baseggio di Roma. Ho portato la mia auto il 24 luglio confidando nella professionalità del marchio Toyota. Solo dopo diversi giorni, chiamando noi stessi per avere notizie, abbiamo scoperto che la diagnosi era stata programmata addirittura per il 31 agosto. Questa informazione non ci era mai stata comunicata. La cosa più deludente non è stata tanto l’attesa, quanto la totale mancanza di trasparenza. Se ci fosse stato detto fin dall’inizio che la diagnosi sarebbe stata effettuata oltre un mese dopo, avremmo potuto organizzarci diversamente. Invece siamo stati lasciati senza alcuna informazione. Inoltre, alla nostra richiesta di spiegazioni, ci è stato risposto in modo poco cortese, sostenendo che non aveva senso contattarci finché non conoscevano il problema. Ritengo invece che informare il cliente sui tempi previsti sia il minimo della correttezza. Per questo motivo siamo stati costretti a ritirare l’auto senza effettuare la riparazione e ad affidarci a un altro meccanico, che ha individuato e risolto il problema in tempi rapidi. Da un’officina ufficiale Toyota mi aspettavo un livello di attenzione al cliente decisamente superiore. È davvero un peccato vedere un servizio così distante dagli standard che il marchio dovrebbe rappresentare.
Bernhard Trattnig
Seit 5 Monaten steht unser neuer Toyota Hilux in der Werkstatt und kann nicht instandgesetzt werden
CIRO
Il servizio telefonico con operatore virtuale è fallimentare ed ha indis9ponente Non riesce canalizzare e risolvere. il problema non richiamano
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Toyota erreicht aktuell 1,8 von 5 Sternen aus 72 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: BE, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Toyota im Schnitt mit 1,8 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 72 Bewertungen. 27 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Kfz-Ersatzteilgeschäft sind Oscaro (3,8 von 5), Thansen (4,2 von 5), Mister Auto (3,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Toyota ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Toyota hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Toyota: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.