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Gut · von 5 Sternen
Softwareunternehmenmyfactory.com
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Gut · von 5 Sternen
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Anonym
Sehr gute Erfahrung von Anfang bis Ende. Alles war transparent, zuverlässig und deutlich unkomplizierter als erwartet. Man merkt, dass hier Wert auf einen guten Service gelegt wird. Ich würde den Anbieter jederzeit wieder nutzen.
Larissa Fuchs
Unser Eindruck von MyFactory war zunächst extrem positiv. Sehr engagiertes Sales Team, das Termine professionell koordinierte und die Software im Videocall vorführte und bereitwillig Fragen beantwortete. Alles war top - bis zur Vertragsunterzeichnung. Dann bekamen wir einen wenig Kompetenten Mitarbeiter zur Einarbeitung. Dadurch mussten mehrfach Inventuren gemacht werden, da wir immer wieder an Punkte kamen, an denen ein Weiterarbeiten mit dem System dann nicht möglich war. Der Ansprechpartner stand dann aber beim Auftreten des Problems selbstverständlich NICHT zur Verfügung und da zwischenzeitlich weitergearbeitet wurde, war die Inventur und der Warenfluss mal wieder dahin. Extrem lange Ladezeiten nach jedem Klick die angeblich nicht normal wären aber jeden Tag auftauchten machten die Arbeit zudem zäh. Immer wieder tauchten Fehler auf die der Mitarbeiter nicht kannte und erst geklärt werden mussten. Am Ende wurden Work Arounds empfohlen. Man soll also so arbeiten wie es das Programm will, statt so wie es ergonomisch ist. Die Software ist für uns unbrauchbar und fühlt sich in Zeiten von KI extrem veraltet an. Alles muss aufwändig händisch eingetragen werden, die Usability fühlt sich an wie ein DOS System. Als dann raus kam dass es nicht möglich sei Ware von 2 verschiedneen Lagerplätzen zu buchen waren wir raus. Wir sollten dann alle Rohstoffe auf ein virtuelles Lager buchen (wo aber kein Mitarbeiter sie findet weil es nicht existiert) oder ein Add on kaufen. Trotz der vielen Schwierigkeiten hat man kein Einsehen bei MyFactory und plötzlich wird behauptet hier wären 90% der Leistung erbracht worden was offensichtlich eine Schutzbehauptung ist. Unsere Bitte nach Vertragsauflösung wurde nicht beachtet, auch nicht mit dem Angebot ein ganzes Jahr zu bezahlen und das obwohl wir bereits 6 Monate bezahlt haben für keinen Mehrwert und nur Zeit und Geld verbrannt haben. MyFactory interessiert sich kein bisschen für seine unzufriedenen Kunden. Man pocht auf das 36 monatige Abo in das man mit großen Versprechen die nicht gehalten wurden hineingequatscht wurde. Lassen Sie die Finger lieber weg von dieser Firma. Ein Fiverr Freelancer kann Ihnen mit Claude Code für einen Bruchteil der Kosten eine passgenaue Software erstellen, die Ihnen dann selbst gehört.
Ruben Hofmann
Sympathisches Unternehmen
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Für Forterro Deutschland GmbH liegen bisher 3 öffentliche Bewertungen vor (3,8 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Rosenheimer Straße 141h, 81671 München, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Forterro Deutschland GmbH hat seinen Sitz in Rosenheimer Straße 141h, 81671 München, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Softwareunternehmen sind Freecash (4,8 von 5), Toluna (4,3 von 5), GoDaddy (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Forterro Deutschland GmbH ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Forterro Deutschland GmbH hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Forterro Deutschland GmbH: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
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Öffentliche Registerdaten zu Forterro Deutschland GmbH (München) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.