Bewertung
1,9
Mangelhaft · von 5 Sternen
Fotodruck-Servicemyphotobook.fr
Myphotobook Erfahrungen
1,9von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet zügig
Stimmen
100
6 in den letzten 12 Monaten
Fotodruck-Service
6%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (100)
6 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Myphotobook schreiben
Capucine
Verifizierte Bewertung
Beau cadeau pour les grands-parents!
Nous avons créé un livre photo pour l’anniversaire des grands-parents, avec des photos des enfants depuis leur naissance. Le rendu a eu beaucoup de succès, surtout la couverture rigide qui fait vraiment souvenir de famille. Les textes ajoutés étaient bien placés, aucune mauvaise surprise à l’ouverture. Le prix restait correct avec la promotion du moment. Je suis contente d’avoir choisi ce site pour ce cadeau.
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Philippe
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TVA facturée deux fois
J'ai commandé plusieurs livres photo sur myphotobook.ch, où les prix sont affichés « TVA incluse ». La facture reçue de myphotobook mentionne également explicitement le paiement de la TVA suisse. Pourtant, quelques jours après la livraison, j'ai reçu une facture de DHL me réclamant à nouveau de la TVA suisse ainsi que des frais de dédouanement. Après vérification auprès de DHL, il apparaît que l'expéditeur n'aurait pas fourni les informations fiscales nécessaires pour le dédouanement (numéro de TVA suisse ou représentant fiscal). Résultat: la TVA a été réclamée une seconde fois à l'importation. J'ai contacté le service client de myphotobook pour signaler cette situation. Au lieu d'examiner le problème de la double facturation de TVA, ils se sont contentés de citer leurs conditions générales et d'affirmer que tous les frais de douane étaient à ma charge, sans répondre à la question essentielle: pourquoi le client doit-il payer une deuxième fois une TVA déjà facturée par myphotobook? Au final: - TVA facturée par myphotobook; - TVA et frais réclamés à nouveau par DHL; - aucun geste commercial; - aucune prise de responsabilité; - un service client peu à l'écoute.
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M et Mme VIVIANT
Verifizierte Bewertung
Bon veepee inutilisable et non convertible!
Bizarrement il me demande un avis sur leur site mais impossible de le valider avec 1 étoile!! J'ai acheté un bon Veepee impossible à utiliser car la mention" livre photo" ne veut pas dire "livre papier photo", ha ha!! J'ai perdu 40€ . Service après vente aimable mais totalement inefficace: pas de conversion du projet, ni prolongation du délai du bon, du coup mon dernier projet sur leur site . Leur dernier message a été "nous espérons vous avoir aidé " en me suggérant de refaire tous mon projet (2 mois de travail) dans la référence valide ... en 1 jour puisque le bon se terminait le soir!! Evidemment je leur ai répondu "non!!" ... depuis plus de son, plus d'image!!
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LHUIS 94
Verifizierte Bewertung
Mauvais rendu des impressions photos sur 2 livres photos
Qualité médiocre des livres photo. Lors d’une commande d’un pack de 2 livres photo, de nombreuses photos sont surexposées alors que les versions originales numériques ne le sont pas. Le rendu n’est pas au rendez-vous. J’ai fait une réclamation mais elle n’a pas eu de suite pour le moment car il faut apporter la preuve par photo du problème rencontré ce qui est difficile dans un tel cas général sur les 2 livres réalisés au même moment. Je ne recommande pas du tout ce fournisseur.
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CamD
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Cher et mauvaise expérience de A à Z
Site très mal fait, manipulation difficile voire impossible car paramétrages erronés. De plus, photos reçues abîmées avec un adrage différent de celui appliqué sur le site.
0
Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
US
Alternativen zu Myphotobook
Fotodruck-Service-Ranking →Häufige Fragen zu Myphotobook
Ist Myphotobook seriös?
Myphotobook erreicht aktuell 1,9 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Myphotobook?
Kundinnen und Kunden bewerten Myphotobook im Schnitt mit 1,9 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 100 Bewertungen. 6 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Myphotobook gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fotodruck-Service sind Photobox (4,1 von 5), Snapfish (3,8 von 5), Photobox (3,9 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Myphotobook beansprucht?
Nein. Das Profil von Myphotobook ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Myphotobook hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Myphotobook auf Bewertungen?
Myphotobook: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Myphotobook negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.