Bewertung
3,5
Gut · von 5 Sternen
myToys Erfahrungen
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3.758 in den letzten 12 Monaten
Spielefachgeschäft
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ARO
Verifizierte Bewertung
Habe für Weihachten ein Geschenk bestellt, da die Ware noch nicht angekommen is…
Habe für Weihachten ein Geschenk bestellt, da die Ware noch nicht angekommen ist und wir schlechte Erfahrungen mit dem Paket-Versender von MyToys gemacht haben, fragten wir nach wo die Ware bleibt. Von der Kundenbetreuung wurde uns gesagt, dass ein Scanner-Fehler vorlag und die Ware an sie zurückgegangen ist. Uns wurde empfohlen die Ware - wenn wir sie noch benötigen -einfach noch mal zu bestellen! . Meine Antwort darauf: Nein, ein Weihnachtsgeschenk für ein kleines Mädchen benötigt man doch nicht mehr IRONISCH GEMEINT. Tja und nun das Beste - die Ware ist zur Zeit nicht mehr lieferbar!!!! Hätte natürlich nicht noch mal bestellt!<br>Da stellt sich die Frage, was passiert wäre, wenn ich nicht nachgefragt hätte wo die Ware bleibt????<br>Wahrscheinlich Weihnachten ohne das Geschenk!!!
Basti80
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Die Bestellung läuft ganz einfach, aber die Organisiation dahinter scheint nich…
Die Bestellung läuft ganz einfach, aber die Organisiation dahinter scheint nicht zu funktionieren. Meine Bestellung wurde von Vorkasse, nach Rücksprachemit mir, auf Nachnahme geändert. Dann wurde ein Teil der Bestellung storniert obwohl es erhältlich war. <br>Bei der Zustellung wurde von mir der Gesamtpreis (inkl. des stornierten Aktikels)verlangt, wie er auf dem Karton von myToys stand. Die Stornierung habe ich leider erst danach im eMail-Postfach erkannt. <br>Ich bat daher um eine Nachlieferung, da ich den Gesamtpreis gezahlt hatte, die bekam ich dann.<br>Einen Monat später bekam ich eine Info, dass der Betrag der nachträglichen Lieferung noch aussteht. Daraufhin informierte ich mytoys.de. Mein Fehler war die Quittung von Hermes nicht verlangt zu haben, denn die wollte mytoys sehen. Den Karton mit samt Sendungs-ID hatte ich noch, aber das reichte nicht zur Rückverfolgung. <br>Da ich in der Sache mit der Quittung nachlässig ist es zum Teil mein eigenverschulden, doch von myToys bekam ich nach 3 Wochen ohne Info zum Klärungsstand von myToys.de eine Mahnung mit Mahngebühr. Denn myToys wollte die fehlende Zahlung bei Hermes prüfen lassen und das kostete Zeit, allerdings wurde in dem Zeitraum nicht in Betracht gezogen, die Zahlungsfristen auszusetzen.<br><br>Da es um einen geringeren Betrag ging habe ich die Zahlung veranlasst, da mir die Zeit dafür zu verschwenden zu schade ist. Lieber nutze ich die Zeit meine Erfahrung mit dem Geschäft zu dokumentieren.
Mieke van M
Verifizierte Bewertung
Ich kaufte mir ein Playmobil Polizeistation für meinen Neffen zu Weihnachten am…
Ich kaufte mir ein Playmobil Polizeistation für meinen Neffen zu Weihnachten am 12. Dezember. Ich erhielt ein Piratenschiff am 17. Dezember. Als ich anrief, gab es keine Entschuldigung und die Kundendienst war nicht sehr freundlich. Das Produkt das ich wollte war ausverkauft. Ich habe jetz einer falschen Produkt, das ich zurückschicken muss, bevor ich mein Geld zurück bekomm und müss die Zeit finden zwischen Arbeit und Weihnachtsstress , um das richtige Produkt zu kaufen. Alles, was ich bekam, war ein 10 Euro Gutschein für ihren Online-Shop, die nicht per E-Mail geschickt werden könnte, sondern nur über das Telefon (12 Ziffern lang auf einem Post-it Note) gegeben war (vielleicht hoffen sie, dass ich den Gutschein-Code verlier und es nicht verwende). Ich werde nie wieder dieses Shops nutzen!
belli4charlotte
Verifizierte Bewertung
Ich habe schon mehrer Artikel bei Mytoys bestellt.
Ich habe schon mehrer Artikel bei Mytoys bestellt. Egal was, es wurde immer sehr schnell geliefert. Selbst als ein Artikel mal nicht meinen Erwartungen entsprochen hat oder ein andere mal defekt war, so war das Zurückschicken oder der Umtasuch überhaupt kein Problem.<br>Für mich ein sehr guter Kundenservice.
Radi
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Bestellung Anfang Dezember 2011 / Lieferung erfolgte sehr kurzfristig / Der ist…
Bestellung Anfang Dezember 2011 / Lieferung erfolgte sehr kurzfristig / Der ist auf jedenfall weiter zu empfehlen / Bis zum nächsten mal
Die Akte
Deutschland
Alternativen zu myToys
Spielefachgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu myToys
Ist myToys seriös?
myToys erreicht aktuell 3,5 von 5 Sternen aus 3.758 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden myToys?
Kundinnen und Kunden bewerten myToys im Schnitt mit 3,5 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 3.758 Bewertungen. 3.758 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu myToys gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Spielefachgeschäft sind Thalia.de (4,6 von 5), Digitec (4,6 von 5), Wickey GmbH & Co. KG (3,9 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Kann myToys negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.