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Schlecht · von 5 Sternen
Nachsendung Erfahrungen
1,3von 5 · Schlecht
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51 in den letzten 12 Monaten
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Genau so sollte es sein
Sehr gute Erfahrung von Anfang bis Ende. Alles war transparent, zuverlässig und deutlich unkomplizierter als erwartet. Man merkt, dass hier Wert auf einen guten Service gelegt wird. Ich würde den Anbieter jederzeit wieder nutzen.
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Marie V
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Irreführender Auftritt, Widerruf mehrfach erklärt & keine Antwort, nur Mahnungen
Leider dachte ich im Umzugsstress, dass es die Seite von der Post ist und hatte mich schon gewundert, dass es so teuer ist. Aber vieles ist ja inzwischen teuer geworden. Erst im Nachhinein wurde mir klar, dass es sich um einen Drittanbieter handelt. Für einen 12-monatigen Nachsendeauftrag wurden mir 169,90 € berechnet. Ich habe den Vertrag bereits am nächsten Morgen widerrufen und der Forderung mehrfach ausdrücklich widersprochen. Auf meine Widerrufs- und Widerspruchsmails erhielt ich bislang keine inhaltliche Antwort. Stattdessen kam bereits zwei Tage später eine Zahlungserinnerung mit dem Hinweis auf mögliche Mahngebühren und rechtliche Schritte. Besonders irritierend finde ich, dass der Anbieter die Dienstleistung als bereits vollständig erbracht darstellt, obwohl laut eigener Unterlagen noch weitere Leistungen wie Kontrolle, Kundenservice und eine spätere Verlängerung für das zweite Halbjahr vorgesehen sind, die somit noch nicht erbracht wurden. Die Deutsche Post hat mir zudem bestätigt, dass der über diesen Anbieter veranlasste Auftrag erst nach meinem Widerruf in ihrem System erfasst wurde. Den Auftrag habe ich inzwischen direkt bei der Deutschen Post stornieren lassen. Aus meiner Sicht ist das Geschäftsmodell äußerst intransparent und für Verbraucher sehr missverständlich. Ich kann daher nur dringend empfehlen, Nachsendeaufträge ausschließlich direkt über die offizielle Seite der Deutschen Post abzuschließen. Spart Stress & Geld.
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Bettina Kraemer
Verifizierte Bewertung
Betrug
Betrug - unglaublich, die Website gaukelt vor, man stellt direkt den Nachsendeantrag bei der Post, aber weit gefehlt (Unternehmen sitz in Dubai) man gibt Daten ein und am Ende kommen die Kosten - es sollten 129€ für 3 Wochen sein (Post 31€ für 6 Monate) - abgebrochen! Nein, da irrt man sich - Dienstleistung hast Du bestätigt, Widerruf wird komplett ignoriert und später kommt ein unseriöses Inkasso (Debtist GmbH) - unglaublich, dass denen niemand das Handwerk legt . Ich habe die Verbraucherzentrale informiert. Finger weg!!!
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Sabine Nobbe
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Verdacht auf Betrug
Am 13.08.2026 wollte ich einen Nachsendungsauftrag der Post beauftragen. Dabei war die oberste Anzeige nachsendung.online, die ihren Sitz in Dubai hat. Die Website ist so aufgemacht, dass man denkt, es handelt sich um die offizielle Seite der Post. Man möchte den Nachsendungsauftrag beantragen, setzt dafür ein Häkchen, sieht aber noch nicht die tatsächlichen Kosten. Dann ploppt die 2. Seite, auf der man auf sein Widerrufsrecht verzichten soll, damit es sofort losgeht und man soll die Zahlungsinformationen eingeben. Bei dem Betrag von 169€ für 12 Monate wusste ich gleich, dies ist nicht seriös. So habe ich den Vorgang abgebrochen und die Seite verlassen. Es steckt ein Automatismus dahinter. Sofort nach Verlassen der Website bekommt man eine Auftragsbestätigung zugeschickt, in meinem Fall mit der Uhrzeit 12:29. In dieser E-Mail steht dann u. a.: wir möchten Ihnen bestätigen, dass die von Ihnen beauftragte Dienstleistung erfolgreich bearbeitet wurde. Ihren Nachsendeauftrag haben wir bei der Deutschen Post gestellt. Der Auftrag wurde dort angenommen und Ihre Post wird weitergeleitet. Im Anhang dieser E-Mail finden Sie den Leistungsnachweis, der die Bearbeitung Ihres Antrags dokumentiert. Dieser Nachweis soll Ihnen die Gewissheit geben, dass wir Ihre Anfrage gemäß unseren Servicebedingungen und in Übereinstimmung mit Ihrer Bestellung durchgeführt haben. Interessant dabei ist, dass auf diesem Leistungsnachweis, der das Widerrufsrecht (14 Tage) aushebeln soll, bei der Uhrzeit der Übermittlung an die Post: 12:31 Uhr genannt ist, also noch in der Zukunft liegend. Dadurch kann der Verdacht des Betrugs entstehen. Sieht man dazu Berichte von der Verbraucherzentrale, der Polizei etc. wird vor diesem Anbieter gewarnt und eindringlich geraten nicht zu zahlen. Mein erfolgter Widerruf um 12:39 Uhr blieb ohne jede Reaktion. Stattdessen kam eine 1. Mahnung und im Anschluss daran eine 2. Mahnung mit dem Hinweis der späteren Eskalation. Fazit: Bei dieser Beweislage, dass ein Anbieter behauptet um 12:29 Uhr die Leistung vollumfänglich erbracht zu haben, während im Leistungsnachweis selbst eine Uhrzeit von 12:31 steht (also in der Zukunft liegend) sagt alles. Dies sind automatisch generierte E-Mails. Ebenso die Mahnstufen und wie ich gelesen habe, auch das Inkassounternehmen. Ich kann nur sagen: Nicht zahlen, an Verbraucherzentrale wenden, den Fall online der Polizei melden und falls sich das Inkassounternehmen meldet, diesem einmalig widersprechen. Solche Anbieter und Inkassounternehmen arbeiten mit der Angst und Einschüchterung der Menschen und versuchen sie so unter Druck zu setzen. Ich lasse mich nicht unter Druck setzen oder mit Mahnungen, Drohungen oder sonst etwas in die Enge treiben.
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Vanessa Walther
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0 Sterne. Pure Abzocke
0 Sterne. Pure Abzocke. Ein Nachsendeauftrag bei der echten DHL kostet für 6 Monate ca. 36€. Fallt bitte nicht auch auf diese Betrüger hier rein! Es wird bei Google als erstes angezeigt, man kommt auf eine täuschend wie DHL aussehenden Seite, bis man den Braten dann doch gerochen hat und abbricht, ist es schon zu spät... Ich zumindest habe mitten drin den Vorgang abgebrochen und zusätzlich Widerruf eingelegt.Hatte jetzt trotzdem Monatelang ein dubioses Inkasso Unternehmen am Hals welches per Mail, SMS, Telefon und Post richtiger Terror gemacht hat!!! Irgendwann kam dann ein ein Vergleichsangebot von Nachsendeservice selbst, ich habe es meiner Ruhe wegen angenommen und gezahlt!... Es ist eine absolute Frechheit was hier mit den Nutzern abgezogen wird...
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Die Akte
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Häufige Fragen zu Nachsendung
Ist Nachsendung seriös?
Nachsendung erreicht aktuell 1,3 von 5 Sternen aus 51 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Gartenweg 8 8, 0331 München, US) ist öffentlich dokumentiert. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Nachsendung?
Kundinnen und Kunden bewerten Nachsendung im Schnitt mit 1,3 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 51 Bewertungen. 51 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Nachsendung seinen Sitz?
Nachsendung hat seinen Sitz in Gartenweg 8 8, 0331 München, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von Nachsendung beansprucht?
Nein. Das Profil von Nachsendung ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Nachsendung hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Nachsendung auf Bewertungen?
Nachsendung: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Nachsendung negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.