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Mangelhaft · von 5 Sternen
Naveetech Erfahrungen
1,7von 5 · Mangelhaft
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Adrian
Verifizierte Bewertung
Severe safety hazard on a 3-week-old…
Severe safety hazard on a 3-week-old €1,000 scooter – Completely ignored by supportReview Body:I am writing this review out of sheer disappointment and frustration with NAVEE’s European customer support. I purchased a brand-new NAVEE UT5 Max directly from their official store, utilizing a 15% marketing coupon (SUMMER15). The scooter was manufactured in April 2026. I began using it on July 21, 2026, for a short, gentle daily commute to work in Berlin (2.2 km each way, totaling less than 5 km per day in perfect summer conditions).After just two weeks of light usage, the vehicle suffered catastrophic, life-threatening electrical and mechanical failures:The throttle randomly locked into full acceleration on smooth, flat surfaces.The motor's "Boost Mode" spontaneously activated itself without input, including right after powering the vehicle .After riding on damp asphalt (not even in active rain, though the scooter is advertised with IPX5 water resistance), the rear assembly began making an extreme metal-on-metal grinding sound.The rear tire now makes a loud, highly abnormal friction noise specifically when leaning or cornering to the left.When I contacted NAVEE support, their initial response was a massive corporate safety contradiction. On one hand, the agent explicitly told me to stop riding immediately due to "serious safety concerns." On the other hand, they demanded that I record a video proving the intermittent throttle lock and boost activation—an instruction that would require me to risk my physical safety in live traffic on a defective vehicle. When I pointed out that capturing a video of a random full-throttle glitch while stationary is impossible, they finally backed down and offered a repair.Because a vehicle costing nearly €1,000 should not suffer life-threatening hardware failures within 21 days, I formally exercised my legal rights under German consumer law (§ 439 BGB), rejecting a repair of a fundamentally compromised chassis and demanding a brand-new replacement unit.Last Saturday, I sent a formal notice outlining my address, the exact list of manufacturing defects, and my statutory demand. On Monday, support agent Keaton sent a generic stalling email stating the issue was forwarded to a "specialized department." Since then, absolute silence. It is now the end of the week, and NAVEE has completely gone dark.I am losing money daily on wasted DEVK insurance premiums and forced to buy Berlin S-Bahn bicycle tickets just to get to work because NAVEE delivered a dangerous product and refuses to handle the return logistics. Their utter lack of urgency, respect, and interest in a customer who was sold a defective, unsafe vehicle is appalling.If you value your money and your physical safety, avoid NAVEE. I am currently preparing external escalations to consumer protection boards and the Kraftfahrt-Bundesamt (KBA).
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Alexander Fix
Verifizierte Bewertung
Noch nie so eine schlechte Erfahrung erlebt
Noch nie so eine schlechte Erfahrung beim Kauf und beim Service erlebt! Ware am 26.06. gekauft, in der Woche darauf war der Status "wird für den Versand vorbereitet". Mehrere Wochen später keine Updates auch keine Rückmeldung auf Nachfrage per Email. Keine richtigen Kontaktmöglichkeiten über Impressum. Schließlich entschieden, den Kauf zu stornieren. Über die Stornobesätigung wird man nicht aktiv (per Email) informiert, man sieht es nur im Shop, wenn man dort aktiv nachschaut. Storno am 05.08. - jetzt bin ich gespannt, wann ich mein Geld wieder zurückerhalte... Rate jedem davon ab!!!
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Ali
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechte Erfahrung
Sehr schlechte Erfahrung – Keine Lieferung und unzuverlässiger Service! Ich habe einen E-Scooter für über 300 € bestellt und direkt bezahlt. Die Ware wurde Wochen später immer noch nicht geliefert. Auf Nachfrage reagiert der Händler unhöflich und gibt keine konkreten Auskünfte. Ich musste den Käuferschutz von Klarna einschalten, um mein Geld zurückzufordern. Absolut nicht zu empfehlen, sparen Sie sich den Ärger!
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Kai Fischer
Verifizierte Bewertung
Es wird vor Betrug auf falschen…
Es wird vor Betrug auf falschen Webseiten gewarnt, aber auch auf der augenscheinlichen originalen Webseite kommt keine Rückmeldung / Lieferung! Am 24.06 Scooter bestellt. Die 5 Tage Lieferzeit wurden drei Wochen. Außer Bestellbestätigung keine weitere Reaktion auf Nachfragen oder Widerspruch. Die Firma scheint tot. Musste das Geld durch PayPal zurückholen lassen. Habe auch Anzeige erstattet.
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Marco Stobbe
Verifizierte Bewertung
Ich rate euch dringend davon ab
Ich rate euch dringend davon ab, bei Navee zu bestellen. Ich habe am 30.06. einen E-Scooter im Angebot für 250 € bestellt. Bis heute (10.07.) wurde weder geliefert noch habe ich eine Auftragsbestätigung oder Sendungsnummer erhalten. Es gibt keinerlei vernünftige Kommunikation. Jetzt darf ich mich zusätzlich noch mit Klarna herumschlagen, um mein Geld zurückzubekommen. Wann und ob ich die Erstattung bekomme, steht aktuell noch in den Sternen. Fazit: Spart euch den Stress und bestellt lieber woanders. So viel Ärger lohnt sich wirklich nicht.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Naveetech Deutschland
Häufige Fragen zu Naveetech
Ist Naveetech seriös?
Für Naveetech liegen bisher 8 öffentliche Bewertungen vor (1,7 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Ist das Profil von Naveetech beansprucht?
Nein. Das Profil von Naveetech ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Naveetech hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Naveetech auf Bewertungen?
Naveetech: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Naveetech negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Naveetech im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Naveetech liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.