Bewertung
1,9
Mangelhaft · von 5 Sternen
Fachgeschäft für Haushaltsgeräteneff.com
Neff Erfahrungen
1,9von 5 · Mangelhaft
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36
7 in den letzten 12 Monaten
Fachgeschäft für Haushaltsgeräte
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Jeroen van der Sluis
Verifizierte Bewertung
Neff equipment defect
Very happy with our neff equipment in our home. The projector of the dishwasher broke in the first 4 month's but was fixed by engineer within a week. All expenses paid.
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.Malky
Verifizierte Bewertung
NEFF D65IFN1S0B Angled Cooker Hood
I bought a NEFF D65IFN1S0B angled cooker hood from Travis Perkins on 7th of July 2026 and had free delivery on Friday 10th. The product was exceptionally well packed and all packaging recyclable. The product does not come with a 1way flap on the vent and impossible to find one on the NEFF web, the vent spigot is also non standard but again, impossible to get one from NEFF. The installation instructions leave a lot to be desired but the top sheet in the packaging is a template for the parts. Tis is not a cheap Item (£699) from NEFF and I expect basic parts to be supplied as part of the product. I have tried leaving a review on the NEFF site but the don’t accept any negative comments si the review is not an honest reflection. The cooker hood is quiet and efficient and aesthetically pleasing but the touch controls are at the top of the unit and if your under 5’ 4”/1.64m you struggle to reach them, you have to use a stool or fortunately, connect to Alexa/phone. I have a 20 year old NEFF sled & hide oven which has been very reliable but new products seem less so, fingers crossed on the extractor. Cost cutting at its worst I would think. The problem is, engineering companies used to be run by engineers, now it’s accountants and we the customer suffer.
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customer
Verifizierte Bewertung
14 months since new kitchen Neff oven…
14 months since new kitchen Neff oven completed failed. Total junk. Selling on their brand. Please please avoid at all costs.
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Bea Laguna Bertolin
Verifizierte Bewertung
Muy mala calidad.
En 5 años un microondas q solo calienta leche y q tiene un precio de 900e se ha estropeado dos veces, 300e de reparación a los 3 años y a los dos años y 8 días el mismo error, 1006. Serían 300e más xq asan 8 días de la garantía de reparación. Bueno me descontarían 30%. Vergonzoso
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rM
Verifizierte Bewertung
Poor customer service, product doesn’t live up to price
Product was part of kitchen refurbishment package installed 4 years ago. Microwave clock/timer number display developed glitch. Four bright light lines, one each on left top of each digit space. This was in addition to existing number lights making it difficult, not impossible, to read display properly. Called customer service to see if I could fix issue like using sequence of buttons, or such and find out if issue would it affect usage before making call out appointment. CS rep was adamant that he nor anyone else there could answer any questions via phon, and only thing he could do was make call out appointments for a fee, even after I asked for call back from technician. I do not have that kind of disposable money (£110+parts) so decided to put up with issue. This kind of inflexible customer service is not acceptable as is the product function issue after only 4 years. I’ve had much less expensive microwaves that lasted 10 years with no issues. As it happens, the extraneous lights disappeared a few days ago and I have no idea why!
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
US
Alternativen zu Neff
Fachgeschäft für Haushaltsgeräte-Ranking →Häufige Fragen zu Neff
Ist Neff seriös?
Neff erreicht aktuell 1,9 von 5 Sternen aus 36 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Neff?
Kundinnen und Kunden bewerten Neff im Schnitt mit 1,9 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 36 Bewertungen. 7 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Neff gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fachgeschäft für Haushaltsgeräte sind AO (4,9 von 5), Currys (4,0 von 5), Cdiscount (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Neff beansprucht?
Nein. Das Profil von Neff ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Neff hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Neff auf Bewertungen?
Neff: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Neff negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.