Bewertung
2,5
Mangelhaft · von 5 Sternen
Nelivo Erfahrungen
2,5von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet zügig
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Unternehmen
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Bahadir
Verifizierte Bewertung
Ich habe mir die Konsole bestellt und…
Ich habe mir die Konsole bestellt und es ging für knappe 3 Wochen gut aus, bis das Gerät einfach nicht mehr an ging. Nach tausende Male versuche den Support zu kontaktieren über die Mail Adresse mit den ich auch eine Rückmeldung bekam indem es hieß, schicken Sie uns ein Video über den Defekt! Diese tat ich auch, seit dem nichts mehr!!! Keinerlei Reaktion! Keine Rückmeldung! Die Seite kann man auch nicht mehr besuchen da ein Server Fehler auftaucht! Ich habe versucht auf zivilisierte Art Hilfe von dem Support zu erhalten! Die Ignoranz steht mir bis zum Hals! In meinem letzten Mail habe ich auch erwähnt sobald ich keine Rückmeldung gegebenenfalls eine Klärung zu mein Anliegen erhalte, werde ich alles meinem Anwalt geben und diese mit rechtlichen Wege klären! Diese tat ich auch zu letzt!
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Nina Klüver
Verifizierte Bewertung
Gameboy als Geschenk, größter Müll
Mein Mann hat den Nelivo Gameboy zum Geburtstag bekommen. Vorerst hat er funktioniert, für ungefähr 2-3 Benutzungen… seitdem nichts mehr! Er lässt sich anschalten, bleibt aber immer hängen und man kommt gar nicht in das Spiele-Menü. Zudem kann man nach keinem Spiel speichern, also müsste man sowieso immer von vorne anfangen. Wir haben versucht Nelivo zu kontaktieren, allerdings gibt es weder eine E-Mail, funktionierende Website oder einen aktiven Instagram-Account. Größter Müll!
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FLORIAN
Verifizierte Bewertung
Betrug
Ich habe meine Bestellung aufgegeben und bezahlt aber nie etwas bekommen. Laut Sendungsnummer wurde das Paket ausgeliefert aber es ist nie angekommen. Bei Kontaktaufnahme wurde ich darum gebeten den Transprtdienstleister zu kontaktieren. Das ist aber nicht meine Aufgabe. Nach monatelangen ignorieren, verspäteten Antworten und wortwörtlicher Abzocke wird jetzt der Anwalt eingeschaltet. Das ist ganz klar Betrug. Die reagieren ja nicht mal auf Mails obwohl das die einige Kontaktaufnahme-Möglichkeit ist.
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Kunde
Verifizierte Bewertung
Vorsicht – Rücksendung ignoriert, falsche Zahlungsaufforderung erhalten
Ich habe bei Nelivo bestellt und die Ware ordnungsgemäß zurückgesendet – mit Versandnachweis und schriftlicher Bestätigung des Supports. Trotz allem erhielt ich später eine angebliche „letzte Zahlungsaufforderung“ von einer privaten Person mit fremder Bankverbindung. Diese Forderung hatte nichts mit Klarna oder dem Händler zu tun und widersprach dem Status der Rückabwicklung vollständig. Der Eindruck entsteht, dass Rücksendungen zwar angenommen, aber anschließend ignoriert werden – offenbar, um Kund:innen mit ungerechtfertigten Zahlungsaufforderungen unter Druck zu setzen. Für mich ganz klar ein unseriöses Verhalten. Ich habe den Fall bei Klarna, der Bank und den Behörden gemeldet. *Liebes Nelivo Team, ich würde mich an eurer Stelle bisschen zurückhalten. Ihr braucht mir nichts von Kommunikation sagen… arbeitet erstmal daran ein authentisches Unternehmen aufzubauen anstatt dropshipping zu betreiben, dann muss dann die Ware vielleicht nicht nach China zurücksenden. Achja, wundert euch nicht, wenn ihr in eurer E-Mail schreibt, dass ihr das an Inkasso weiterleiten werdet, wenn man nicht zahlen sollte. Will nicht wissen, wie viele trotzdem bezahlt haben.
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Anika Sowern
Verifizierte Bewertung
Achtung betrug
Achtung betrug. Habe dort eine Retro Gamekonsole gekauft. Nach 3 Tagen ging sie nicht mehr an und war ohne Funktion. Auch nach stunden langen laden. Eine 14 tägige Rückgabe wie sie es auf ihrer Homepages anbieten, gibt es nicht. Per Email wollte Sie eine Video haben wo ich beweisen kann, das sie nicht mehr Funktioniert. So habe ich es auch gemacht. Es kann immer nur die selbe Antwort. Die Konsole ist leer ich soll sie bitte Laden. Aber so war dem nicht. Sie ist Kaputt. Bekomme keine Rückerstattung. Keine Antwort mehr auf meine Letzte E-Mail. Es gibt auch keine Adresse um sie zurück zu schicken. So und nun wurde hier unter meine Bewertung geantwortet, vor 5 Tagen. Darauf hin habe ich noch mal eine Mail geschrieben. Sie ist wieder unbeantwortet. Seit 5 Tagen. Also die Hilfe und meine Prüfung des Problems wurde wieder ignoriert. Stand 12.6.25 keine Rückerstattung, keine Hilfe, keine Prüfung.
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 53 % der negativen Bewertungen.
Nelivo Deutschland
Häufige Fragen zu Nelivo
Ist Nelivo seriös?
Nelivo erreicht aktuell 2,5 von 5 Sternen aus 50 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Nelivo?
Kundinnen und Kunden bewerten Nelivo im Schnitt mit 2,5 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 50 Bewertungen.
Ist das Profil von Nelivo beansprucht?
Nein. Das Profil von Nelivo ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Nelivo hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Nelivo auf Bewertungen?
Nelivo: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Nelivo negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Nelivo im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Nelivo liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.