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Durchschnittlich · von 5 Sternen
Beleuchtungsgeschäftneona.store
Neona Erfahrungen
2,7von 5 · Durchschnittlich
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4.059
4.059 in den letzten 12 Monaten
Beleuchtungsgeschäft
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Ich habe bei neona nach und nach 10 Leuchten gekauft und dazu gab es noch eine…
Ich habe bei neona nach und nach 10 Leuchten gekauft und dazu gab es noch eine Gartenleuchte gratis. Gerade diese Gartenleuchte ist nach 3 Monaten ausgefallen, sie ließ sich nicht mehr laden, und wurde von mir reklamiert. Damit begann dann Übel.... Ich sollte beschreiben, was das Problem ist. Dann sollte ich ein Video schicken. Dann die Kabel tauschen. Lange Rede, ich habe die Leuchte nur entsorgt und werde in der Zukunft keine Produkte mehr bei neona kaufen.
Anonym
Verifizierte Bewertung
Ich habe mit 1 Bestellung 7 Leuchten bestellt.
Ich habe mit 1 Bestellung 7 Leuchten bestellt. Die 7 Leuchten wurden in 6 (!) Einzelieferungen in die Schweiz geliefert. DHL hatte mir entsprechend 6 Mal die Verzollungsgebühren in Rechnung gestellt. Gemäss § 307 Abs. 1 BGB muss der Lieferant die durch den Versand einer Bestellung in mehreren Teillieferungen entstehenden Kosten einer Mehrfachverzollung dem Besteller vergüten. Neona weigert sich strikt, mir diese Kosten vollumfänglich zu vergüten.
Babic B.
Verifizierte Bewertung
Nie wieder!!!
Nie wieder!!! Habe am 24.05.26 2 Gartenlampen bestellt. Die Ware ist noch nicht mal verschickt worden! Ich kann den Shop nicht weiter empfehlen und werde da auch nichts mehr bestellen! Kontaktmöglichkeiten ebenfalls eine Katastrophe! Zuerst bekommt man eine KI generierte Antwort, wenn diese nicht weiterhelfen kann, soll man nochmals schreiben. Selbst dann wird das Anliegen nicht geklärt.
Anonym
Verifizierte Bewertung
Ich schreibe die zweite Bewertung.
Ich schreibe die zweite Bewertung. Die erste soll ich jetzt belegen. Seit Jahren kaufen wir die Lampen, die uns immer sehr gut gefallen haben. Mit den Astoria Tischlampen haben wir leider kein Glück gehabt, der Schaltern bricht einfach auseinander!!! Es hat ein 100 fache Hin und Hergeschreibe gegeben mit einer Sachbearbeiterin und/ oder eine KI Auszubildenden. ´Mehrfach mussten wir Photos zuschicken, um den Bruch zu belegen. Das Ende vom Lied (nach gefühlrt30 emails) ich muss nun einen neuen Karton finden, damit ich die Lampen zurückschicken kann, ich soll aus "Kulanz" mein Geld zurückbekommen. Drei stornierte Kugele Stehlampen wollte ich dann auch nicht mehr geliefert bekommen, wurden aber doch geliefert, ich dachte mir, dann belasse ich es dabei. Nun haben wir die erste aufgebaut und sié geht nicht. Heute habe ich erneut an Neona geschrieben, dass ich die Lampen rückerstattet bekommen möchte, da ich die beiden anderen nicht mehr auspacken werde. Leider hat die Qualität offensichtlich extrem nachegelassen. Das Schlimmste ist aber, dass man als Kunde absolut nicht wahrgenommen wird und man sich dumm und dusselig schreibt. Dass ich jetzt auch noch meine sehr objektive Darstellung der ersten Bewertung belegen muss, finde ich unmöglich. Ich selbst kümmere mich als Zahnärztin um jeden einzelnen Fall selber. Bogena Praxis für Zahnheilkunde
Anonym
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Super schöne Lampen und wirklich modernes Design.
Super schöne Lampen und wirklich modernes Design. Die Lampe sieht in echt genauso gut aus wie im Shop und macht ein richtig angenehmes Licht. Bestellung und Lieferung liefen auch problemlos. Klare Empfehlung!
Die Akte
Alternativen zu Neona
Beleuchtungsgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Neona
Ist Neona seriös?
Neona erreicht aktuell 2,7 von 5 Sternen aus 4.059 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Düsseldorfer Str 26, 51379 Leverkusen, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Neona?
Kundinnen und Kunden bewerten Neona im Schnitt mit 2,7 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 4.059 Bewertungen. 4.059 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Neona seinen Sitz?
Neona hat seinen Sitz in Düsseldorfer Str 26, 51379 Leverkusen, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Neona gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Beleuchtungsgeschäft sind home24 (4,5 von 5), Lampenwelt.de (4,5 von 5), BeleuchtungDirekt (4,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Kann Neona negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.